Atendente de Experiência do Cliente

1 semana atrás


Lagoa Santa, Brasil INETVIP TELECOM LTDA Tempo inteiro

**Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo**

Buscamos profissionais que buscam desafios e que gostem de pessoas.

**Seus desafios diários serão**:
? Garantir a eficiência comercial, operacional e qualidade de atendimento, bem como o relacionamento com a carteira de clientes;
? Fidelizar e renovar os clientes, através da personalização e humanização dos atendimentos e serviços;
? Acompanhar métricas e relatórios;
? Realizar Upsell e Cross Sell;
? Entender e mapear as causas por trás das reclamações dos clientes e encontrar maneiras viáveis de resolver os problemas de ponta a ponta;
? Propor ações de melhorias com objetivo na qualidade e experiência do cliente;
? Criar e analisar o conteúdo e os fluxos de diálogo com o cliente, evitando seu Churn e vazão para os canais de Ouvidoria, Reclame Aqui e Anatel;
? Auxiliar na entrega dos resultados e a satisfação dos clientes;
? Promover o onboarding do cliente, através de pesquisas de satisfação, solicitação de feedback e NPS.

**Se você ainda tem alguma dúvida, seguem nossos benefícios**:

- VR ou VA
- Vale-Transporte ou Auxilio Combustível;
- Plano de Saúde (Coparticipativo);
- Desconto de internet (50% desconto);
- Descontos em: cursos de Inglês, academias e faculdades.

Comissão após período de experiência.

**#Vemseconectarconosco e fazer parte do Time Inetvip?


  • Atendente Líder

    1 semana atrás


    Lagoa Santa, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    **Atendente Líder**: **Responsabilidades**: - Liderar a equipe de atendentes, distribuindo tarefas e garantindo o cumprimento dos procedimentos da empresa; - Atender clientes de forma cortês e eficiente, solucionando problemas e dúvidas; - Treinar novos atendentes e garantir que todos estejam alinhados com os padrões de atendimento da empresa; -...

  • Atendente de Frios

    Há 2 dias


    Lagoa Santa, Brasil SUPERMERCADOS PARANAIBA Tempo inteiro

    Estamos com vaga para Atendente de Frios, não é necessário ter experiência. Horário de Trabalho de 12:00 hs as 21:00 hs. Oferecemos salário + Ticket Alimentação + Plano de Saúde. Estamos sempre em busca de melhores condições de trabalho para os nossos funcionários. Venha fazer parte da nossa equipe ! Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento:...

  • Atendente líder

    2 semanas atrás


    Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS SA Tempo inteiro

    Atendente LíderResponsabilidades:Liderar a equipe de atendentes, distribuindo tarefas e garantindo o cumprimento dos procedimentos da empresa; Atender clientes de forma cortês e eficiente, solucionando problemas e dúvidas; Treinar novos atendentes e garantir que todos estejam alinhados com os padrões de atendimento da empresa; Monitorar o desempenho da...

  • Cliente Oculto

    Há 5 dias


    Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoAFoco do Clienteestá em busca de pessoas para atuar comoCliente Ocultona sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações.Tudo de forma discreta,...

  • Cliente Oculto

    Há 4 dias


    Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoAFoco do Clienteestá em busca de pessoas para atuar comoCliente Ocultona sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações.Tudo de forma discreta,...

  • Cliente Oculto

    1 semana atrás


    Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    1 semana atrás


    Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás


    Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    Há 5 dias


    Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    1 dia atrás


    Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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