(2) Atendimento ao Hóspede

Atender solicitações de reservas, check-ins e check-outs de hóspedes via telefone e chat de forma cordial e eficiente. Receber, orientar e fornecer informações sobre o hotel e seus serviços, garantindo que o hóspede tenha todas as informações necessárias para aproveitar sua estadia.  Auxiliar em eventuais problemas ou situações que possam surgir...

**Job Number** 22194020 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Marriott Executive Apartments Sao Paulo, Rua Professor Filadelfo Azevedo 717, Sao Paulo, Sao Paulo, Brazil VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a...

A Recepcionista é a profissional responsável por atuar com atendimento ao público em recepção e telefone em hotéis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos. Uma Recepcionista realiza agendamento, além de orientar a chegada de pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros. Está sob as responsabilidades de uma Recepcionista da Central...

**Atividades** - Atendimento ao hóspede antes da reserva confirmada, tirando possíveis dúvidas sobre a propriedade, sobre os procedimentos para finalizar a reserva, pagamentos e outras dúvidas que possam surgir no decorrer da consulta; - Acompanhamento das reservas confirmadas, com os hóspedes durante a estadia, coletar dados para inserir a reserva no...

Atividades: Atendimento ao cliente, realizar check in e check out, cadastro de hóspedes, organizar processos, controlar e realizar lançamentos de contas, fechamento de caixa, orientar hóspedes sobre dúvidas e serviços, entre outras atividades. **Requisitos**: - Superior completo ou cursando Hotelaria ou Turismo; - Inglês para conversação; - Ter...

Responsabilidades: Check-in e Check-out: Receber hóspedes que fazem check-in ou que estão fazendo check-out. Isso pode incluir processar pagamentos, emitir recibos e fornecer informações sobre as instalações do edifício. Atendimento ao Hóspede: Fornecer um atendimento amigável e prestativo aos hóspedes que podem precisar de assistência. Isso...

Responsabilidades: Check-in e Check-out: Receber hóspedes que fazem check-in ou que estão fazendo check-out. Isso pode incluir processar pagamentos, emitir recibos e fornecer informações sobre as instalações do edifício. Atendimento ao Hóspede: Fornecer um atendimento amigável e prestativo aos hóspedes que podem precisar de assistência. Isso...

Ensino Superior completo - Hotelaria ou Turismo Inglês avançado Mínimo de 2 a 5 anos de experiência em recepção. Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipe é altamente valorizada. Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia...

Inglês em nível intermediário (desejável para comunicação com hóspedes internacionais); Experiência anterior na função (Recepção / Guest Service / Atendimento ao Cliente em hotelaria); Formação completa ou cursando em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas. 1. Atendimento ao Hóspede: Manter-se atualizado sobre políticas...

Responsabilidades:Check-in e Check-out: Receber hóspedes que fazem check-in ou que estão fazendo check-out. Isso pode incluir processar pagamentos, emitir recibos e fornecer informações sobre as instalações do edifício.Atendimento ao Hóspede: Fornecer um atendimento amigável e prestativo aos hóspedes que podem precisar de assistência. Isso inclui...