Líder de Mesa

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

**Sobre o Relacionamento com o Cliente**:
**O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone**:
**Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**:
**Temos profissionais capacitados e engajados, que resolvem o problema na raiz e se dedicam diariamente para melhorar a vida do empreendedor brasileiro, mas nada seria possível sem que tivéssemos um Líder de Equipe para desenvolver pessoas, a fim de alcançar resultados e atendimentos de excelência.**:
**Jornada de Trabalho**:

- CLT - 8 horas

**Modelo e Local de trabalho**:

- Presencial - Rio de Janeiro

**Principais atribuições da vaga**:

- Acompanhar a performance do time por meio de análise de KPIs e métricas da operação;
- Gerenciar a equipe através de feedbacks constantes, Planos de Desenvolvimento Individual e de Carreira;
- Contribuir com a estratégia do time, trazendo insights e dados, focando em processos de melhoria;
- Trazer ações para reforçar a cultura de foco no cliente dentro da companhia;
- Auxiliar no processo de Recrutamento & Seleção dos futuros membros da operação;
- Elaborar planos de ação para alcance de resultados.

**Skills Necessários**:

- Graduação superior, sem exigência de curso específico;
- Experiência prévia como líder ou especialista na área de Relacionamento com Cliente, Customer Success (CS), Customer Experience (CX), CRM, ou áreas correlatas;
- Capacidade analítica para lidar com indicadores de resultados;
- Excelente relacionamento interpessoal;
- Comunicação eficiente;
- Proatividade;
- Busca constante por aprendizado.

**O que oferecemos**:

- Salário;
- Plano de Saúde e Odontológico - Bradesco Saúde (titular + 2 dependentes);
- Vale Refeição e Vale Alimentação - Sodexo;
- Auxílio creche (para crianças de até 5 anos);
- Seguro de Vida;
- Plano Academia - Gympass;
- Convênio SESC;
- Assistência médica virtual - Vitta Prime;
- Vale Transporte;
- Studa - Plataforma interna com centenas de conteúdos preparados com muito carinho para o seu desenvolvimento;
- Biblioteca Stone Co. - Acesso a diversos livros, videoaulas e podcasts

**Se a experiência do cliente somada ao desenvolvimento de pessoas faz parte do seu objetivo, venha pintar o mundo de verde com a gente**:

- Aqui na Stone Co., valorizamos a diversidade e a inclusão e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida do empreendedor brasileiro. Então, não importa sua cor, gênero, etnia, religião, idade, se é um profissional com deficiência ou LGBTQIA+, pois nosso sonho é do tamanho do universo.

  • Líder de Animação

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Animasom Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Festas e Recreação Infantil admite Líder de Animação em Rio de Janeiro (Zona Sul). **Principais Responsabilidades**: Receber, conferir e arrumar os materiais da festa. Reunião de alinhamento com a equipe. Brincar e entreter as crianças. Elaborar oficinas criativas, brincadeiras e atividades. Recolher os materiais...

  • Auxiliar De Limpeza I Casa Shopping Rj

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos?Design com alma brasileira é mais do que um conceito:é nossa essência.Somos uma marca que, há quase 80 anos, transforma casas em lares.Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe.Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a expertise de...

  • Auxiliar De Limpeza I Casa Shopping Rj

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos?Design com alma brasileira é mais do que um conceito:é nossa essência.Somos uma marca que, há quase 80 anos, transforma casas em lares.Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe.Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a expertise de...

  • Auxiliar De Limpeza I Casa Shopping Rj

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos?Design com alma brasileira é mais do que um conceito:é nossa essência.Somos uma marca que, há quase 80 anos, transforma casas em lares.Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe.Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a expertise de...

  • Auxiliar De Limpeza I Casa Shopping Rj

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos?Design com alma brasileira é mais do que um conceito:é nossa essência.Somos uma marca que, há quase 80 anos, transforma casas em lares.Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe.Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a expertise de...

  • Auxiliar De Limpeza I Casa Shopping Rj

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos?Design com alma brasileira é mais do que um conceito:é nossa essência.Somos uma marca que, há quase 80 anos, transforma casas em lares.Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe.Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a expertise de...

  • Auxiliar de Limpeza I Casa Shopping RJ

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

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  • Auxiliar de Limpeza I Casa Shopping RJ

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

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  • Auxiliar de Limpeza I Casa Shopping RJ

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

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  • Auxiliar de Limpeza I Casa Shopping RJ

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira é mais do que um conceito:é nossa essência. Somos uma marca que, há quase 80 anos, transforma casas em lares. Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe. Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a expertise...