Analista Customer Insights Jr

Há 7 dias


Sao Paulo, Brasil Kroton Tempo inteiro

A Kroton tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, atuando junto ao segmento B2C de Ensino Superior. A tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e ‘zona de conforto’. Temos em nosso DNA a inovação e o dinamismo de uma jovem startup. Um dos reflexos disso é a nossa busca constante pela #TransformaçãoDigital. Estamos em busca de transformação em todos os sentidos: de histórias, de vidas, e do futuro.

Nós somos a Kroton

O time de Customer & Insights, na Diretoria de Dados e Analytics faz parte da Vice-Presidência de Experiência da Kroton. Responsáveis por todas as pesquisas feitas com os alunos, nosso objetivo é levar a voz do aluno para todas as diferentes áreas da Kroton visando sempre melhorar suas jornadas conosco, além de pesquisas diversas com stake holders das diversas unidades de Negócios da Cogna.

**Como Analista de Customer Insights Jr você vai**:

- Apoiar o time de Pesquisa & Insights na elaboração de pesquisas solicitadas à área (entendimento de briefing, desenho dos estudos, elaboração de questionários, coleta dados e entrega de resultados);
- Efetuar interface com os diferentes times Kroton, nossos clientes internos;
- Efetuar interface com a área de DBM para abertura de Briefing e agendamento de disparo das pesquisas;
- Efetuar interface com a área de Comunicação para abertura de Briefing e agendamento de disparo das pesquisas;
- Efetuar interface com fornecedores para execuções de pesquisas;
- Auxiliar na organização dos processos para melhor condução de cada projeto.

**É importante que você tenha**:

- Conhecimento Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint (fazemos a maioria de nossas pesquisas dentro de casa, então usamos essas ferramentas diariamente);
- Interesse em trabalhar com pesquisa de mercado;
- Interesse em análise de dados;
- Comunicação clara e objetiva;
- Perfil organizado, proativo e senso de protagonismo (aqui todos lideram pesquisas, independente do cargo);
- Capaz de se adaptar a mudanças.

**Além disso, você se destaca se também apresentar**:

- Interesse ou Experiência em ferramentas de bancos de dados (SQL, Python ou equivalentes);
- Conhecimento em Power BI.

**Onde você vai trabalhar?**

Temos diversas unidades espalhadas pelo Brasil, mas você atuará no corporativo da Av. Paulista / SP.

**Alguns benefícios**:

- Participação nos Lucros
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale-Refeição
- Seguro de Vida
- Gympass
- Bolsa graduação/pós-graduação nas marcas Kroton
- Day off de aniversário
- My Club: Clube de benefícios com descontos nos parceiros
- Be Yourself - Aqui você tem liberdade para ser como é

**Quais as etapas do processo seletivo?**
- Inscrição inicial
- Testes Online
- Análise CV
- Entrevista Gente e Cultura
- Case
- Entrevista Gestor
- Proposta



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