Assistente de Atendimento

Há 2 dias


Belem, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições
- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou solicitação foi atendida
- Aplicar a correção/resolução identificada, quando necessário, com o time de segundo nível (NII);
- Conduzir as aberturas de chamado, como NI (área de entrada), conduzindo o atendimento de acordo com os padrões, e caso o tema estiver fora do escopo, é transferido para o NII ou áreas internas;
- Garantir que orientações básicas, seguindo scripts de atendimento, como: configuração e testes de equipamentos, endereçamento para troca, dúvidas sobre portal de acesso ao cliente, entre outras atividades do setor;
- Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações oferecidas pela Edenred e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa.

**Requisitos**

Requisitos e qualificações
- Ensino médio - Concluído;
- Pacote Office intermediário;
- Experiência com atendimento a clientes e vendas;
- Desejável experiência sólida;
- Desejável cursando nível superior na área de TI e afins.

AtendimentoMulticanal #ResoluçãoDeSolicitações #AtendimentoAtivo #ChamadosNIeNII #MelhoriaContínua #VagasManpower

**Jornada de trabalho**

Segunda-Feira a Sexta-Feiras - 08:00 às 17:48 - 01:00 de Intervalo
**Benefícios**

Ticket Refeição;
Ticket Transporte;
Assistência Médica;
Seguro de Vida.


  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás


    Belem, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    A missão do Assistente de Vendas é colocar o cliente como sua prioridade, atuando na área de vendas, com compromisso total de ir além de suas necessidades, para fornecer soluções efetivas que o surpreendam, promovendo o seu encantamento. Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário; Exercer rotinas diárias...


  • Belem, Brasil MSConsulting - Brasil Tempo inteiro

    Quer fazer parte do nosso time? #temosVaga O Assistente comercial da Innovar é responsável por prestar suporte comercial aos clientes nas contratações, garantindo assim a qualidade no atendimento e objetivando o relacionamento e a confiança do cliente. No mais, nossos assistentes são profissionais únicos que utilizam de sua coragem e carisma para...


  • Belem, Brasil INNOVAR CORRETORA Tempo inteiro

    Quer fazer parte do nosso time? #temosVaga O Assistente comercial da Innovar é responsável por prestar suporte comercial aos clientes nas contratações, garantindo assim a qualidade no atendimento e objetivando o relacionamento e a confiança do cliente. No mais, nossos assistentes são profissionais únicos que utilizam de sua coragem e carisma para...


  • Belem, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou solicitação foi atendida; - Aplicar a correção/resolução identificada, quando necessário, com o time de segundo nível (NII); - Conduzir as aberturas de chamado, como NI (área de entrada), conduzindo o atendimento de acordo com os padrões, e...


  • Belem, Brasil COMUNICAÇÃO Tempo inteiro

    **Requisitos** - Formação em comunicação, administração de empresas ou área relacionada é desejável. - Conhecimentos básicos em marketing digital e redes sociais. - Conhecimento de técnicas de resolução de problemas e negociação. **Atividades**: - Tratar reclamações de clientes, lidando de forma profissional e cortês com as reclamações...

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás


    Belem, Brasil Saulo Pedroso Coach Tempo inteiro

    Empresa busca profissional para atuar como **ASSISTENTE DE MARKETING** em Belém / Pa, para desempenhar as seguintes atividades: - Atendimento e apoio na elaboração de materiais publicitários; - Realizar contatos para recebimento de demandas e informações de marketing; - Fotografar produtos; - Realizar planejamento e acompanhamento e produções...


  • Belem, Brasil Sicoob Unidas Tempo inteiro

    **Descrição**: Realizar atendimento aos cooperados PJ, contribuindo com a prospecção e comercialização de produtos e serviços, bem como fornecer suporte à gerência, dinamizando os atendimentos, a fim de aumentar a conquista de cooperados e alcançar as metas estabelecidas. **Requisitos**: - Cursando/Graduado no Ensino Superior nas áreas de...


  • Belem, Brasil Sicoob Unidas Tempo inteiro

    **Descrição**: Realizar atendimento aos cooperados, prospectando novos cooperados para a adesão ao produto Sipag, contribuindo com a prospecção e comercialização de outros produtos e serviços, bem como fornecer suporte à gerência, dinamizando os atendimentos, afim de aumentar a conquista de cooperados e alcançar as metas...


  • Belem, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    O time de Prospecção é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato alcançar as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes A missão do(a) Assistente de Prospecção é desenvolver...


  • Belem, Brasil Hunt RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa de grande porte, com operação na região de Belém - PA e estamos recrutando: **Assistente de Departamento Pessoal**: **Atividades**: Atendimento a colaboradores, esclarecimento de duvidas nas questões relativas ao departamento pessoal e gerais em RH; Reportar à matriz as informações de RH, (admissão, demissão,...