Analista de Sustentação e Desenvolvimento de

Há 7 dias


Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

**O que você vai fazer:
- Administração OTRS ;
- Parametrização do OTRS ;
- Customizar interface do OTRS para o cliente ;
- Homologação e validação de mudanças e melhorias no OTRS para implementação;
- Desenvolver melhorias e customizações ( utilizando Linguagens como Perl, HTML, JS, CSS para

utilização no OTRS);
- Criar dashboards, desenvolver VBA para excel e realizar integrações e relatórios automatizados;
- Criar categorias, campos obrigatórios entre outros itens para usabilidade do usuario; e
- Como principal função é atender diretamente a área de atendimento ao usuário de TI e analisar

suas necessidades, sugerindo soluções rápidas e eficientes.

**O que você precisa mandar bem:
- Administração OTRS;
- OTRS - Módulo de processos | Construindo processos e executando os processos;
- Homologação e validação de mudanças e melhorias no OTRS para implementação;
- Desenvolver melhorias e customizações ( utilizando Linguagens como Perl, HTML, JS, CSS para

utilização no OTRS);
- Criar e propor

soluções para requisições e incidentes no OTRS.

**O que seria legal se você tivesse**:
- SQL, Mysql, Oracle PostgreSQL;
- Possuir diploma de

conclusão de curso de graduação em nível superior em qualquer área de

Tecnologia da Informação (ou área correlata);
- Possuir certificação ITILv3 “Foundation”
- Possuir declaração ou outro documento que comprove conclusão de curso com conteúdo de BPMN

“Business Process Model and Notation”;
- Possuir declaração ou outro documento que comprove conclusão de curso com conteúdo equivalente em gerenciamento de projetos seguindo a metodologia do PMI (Project Management Institute).

**O que temos para você**:
Contratação CLT;
Salário compatível com a função;
Atuação em grande projeto a nível nacional.

**Quer conhecer mais a empresa?***

A QUALIFICAR TI é uma empresa Provedora de Soluções de Tecnologia da
Informação, atuando no mercado nacional desde
2001, especializada em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing altamente
Capacitados para atender toda e qualquer
necessidade técnica, utilizando as melhores práticas e soluções estratégicas para nossos Clientes.

Acesse a nossa página Qualificar TI

**Carga horária semanal**:
44

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
SQL,OTRS,ITIL,PMI,BPMN

**Benefícios**:
Vale Alimentação,Seguro de Vida,Plano de Saude,Plano Odontológico

**Departamento**:
DTI - Departamento Técnica de Infraestrutura



  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área de Saúde **Responsabilidades e atribuições** - Planejar soluções e conteúdo de aprendizagem por meio do relacionamento com os facilitadores internos e ou fornecedores externos. - Realizar diagnóstico de aprendizagem, alinhados com as necessidades institucionais. - Implementar soluções de aprendizagem que melhor atendam a necessidade...


  • Brasilia, Brasil Globalweb Tempo inteiro

    **Descrição**: 5 (cinco) anos de experiência em atividades de gestão de projetos, com ênfase em projetos de desenvolvimento de sistemas com práticas ágeis. A comprovação deve ser feita em carteira de trabalho. Experiência técnica em desenvolvimento de sistemas PHP ou Java será um diferencial. ESCOLARIDADE E CONHECIMENTOS EXIGIDOS PARA O...


  • Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**: Analisar erros em aplicação, realizar contato com usuários, realizar levantamento de erros. Realizar criação de consultas, updates e deletes em base de dados SQL, entrar em contato com fornecedores. Validar de serviços, documentar sistemas, realizar testes. **Requisitos**: Graduação na área de TI; Atuação no desenvolvimento de...


  • Brasilia, Brasil G4F Tempo inteiro

    Description - Atribuições: - Prestar suporte de nível intermediário em soluções Microsoft, incluindo auxílio ao tratamento de incidentes e problemas; - Implementar configurações básicas/intermediárias no Common Data Service; - Construir soluções de nível de complexidade intermediário com a Microsoft Power Platform; - Gerenciar e criar...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...


  • Brasilia, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Define, identifica e documenta os processos de negócios e de requisitos de software a serem implementados. - Busca assegurar uma ligação consistente entre as equipes de negócios e a equipe de desenvolvedores, facilitando a comunicação e auxiliando no aprofundamento do domínio do negócio objeto da implementação. - Propõe funcionalidades,...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Área da saúde. **Responsabilidades e atribuições** Recrutamento e seleção; Negociação com clientes internos; Aplicação e correção de testes psicológicos; Acompanhamento de indicadores. **Requisitos e qualificações** Formação superior completa em Psicologia; Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos. **Informações...


  • Brasilia, Brasil LIBERTY COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    A liberty Health vem inovando no segmento, oferecemos soluções tecnológicas avançadas que revolucionam o sistema de saúde do Brasil, elevando a eficiência operacional e proporcionando uma experiência de cuidado integrada e acessível aos pacientes em todo o país. Comprometidos com a excelência, desenvolvemos sistemas de gestão hospitalar e...


  • Brasilia, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: ADM com enfase em Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Flexível Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Pessoa Analista de Sistemas Full-Stack SR para atuar em uma grande empresa do...