Operador(a) de Call Center Sênior

Há 5 dias

Curitiba, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

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**o melhor trabalho da sua vida**
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**Principais responsabilidades:
- Atendimento Receptivo ao beneficiário final ou prestador de serviço afim de entender e promover a solução da solicitação do mesmo;
- Incluir pedidos de autorizações de urgência/emergência no sistemas da operadora, solicitados pelos prestadores de serviços;
- Consultar e atuar nos pedidos de remoção solicitados pelo prestador ou beneficiário, interagindo com a área responsável pela liberação;
- Atuar com a liberação emergencial proveniente de NIP assistêncial, protocolada após horário comercial;
- Realizar agendamento de consultas dental e consultas/procedimentos médicos;
- Liberar o atendimento aos contratos suspensos por inadimplência, mediante envio do comprovante de pagamento e conforme processo definido;
- Registrar as interações com o cliente através do registro de protocolo no sistema disponibilizado pela operadora.

**Qualificações Necessárias**:

- Ensino médio completo;
- Conhecimento intermediário em informática;
- Disponibilidade para atuar em carga horária noturna em escala rotativa;
- Disponibilidade para atuar presencial no centro de Curitiba;
- Excelente comunicação e argumentação.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Call Center, Representante de Call Center, Atendente de Call Center, Atendimento, CallCenter, Operador Call Center, Operador de telemarketing, PCD, Pessoa com Deficiência, Curitiba, PR.

  • Operador de Call Center

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: A definir **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa localizada no bairro Bacacheri, contrata**: Operador de Call Center **Atividades**: Entrar em contato com os...

  • Operador(a) de Call Center Sênior

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Lider Call Center

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil LOC DE EQUIPAMENTOS EIRELI Tempo inteiro

    Liderar a equipe de operadores de Call Center (receptivo e ativo), os quais atendem e realizam chamadas telefônicas para os clientes que buscam informações sobre os serviços da instituição; - Identificar as exigências e necessidades entre os envolvidos no atendimento, monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, orientar e acompanhar...

  • Lider Call Center

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil LOC DE EQUIPAMENTOS EIRELI Tempo inteiro

    Liderar a equipe de operadores de Call Center (receptivo e ativo), os quais atendem e realizam chamadas telefônicas para os clientes que buscam informações sobre os serviços da instituição;- Identificar as exigências e necessidades entre os envolvidos no atendimento, monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, orientar e acompanhar...

  • Consultor de Vendas

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: segunda a sexta-feira das 10:58h as 18:40h e sabado conforme escala das 07:30 as 12h (hora extra) **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa da area de saúde...

  • Operador Call Center I

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Evangelizar é Preciso Tempo inteiro

    1. Incluir cadastros de novos associados no sistema, através das informações passadas via telefone, para o recebimento do jornal. 2. Oferecer o Jornal Evangelizador como principal elemento de apoio espiritual ao futuro associado e de contribuição com a Obra. 3. Atender e realizar ligações telefônicas do público em geral, através de scripts e...

  • Monitor de Call Center

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **1 VAGA DE Monitor de Call Center EM Curitiba / PR**: **Empresa**: Fundação Pro-renal **Salário da vaga de emprego de Monitor de Call Center**: R$ 995,83 **Cidade/Estado**: Curitiba / PR Vaga para deficientes: **Descrição da vaga de Monitor de Call Center**: Realizar a auditoria das ligações Atender as ligações do 0800 Digitalizar as...

  • Operador Comercial de Call Center

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil dbm pozzobom Tempo inteiro

    **VAGA PRESENCIAL - Operador Comercial de Call Center** **Empresa**: d b m contact center **Local**: Presencial - Centro de Curitiba (PR) Você tem perfil comercial, gosta de se comunicar e busca uma chance real de crescimento? Venha fazer parte do nosso time. **Atividades**: - Realizar contatos ativos e receptivos com potenciais revendedores - Apresentar...

  • Comercial/vendedor (Call Center)

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Oral Blue Tempo inteiro

    **CONTRATA-SE COMERCIAL COM EXPERIÊNCIA PARA CLÍNICA ODONTOLOGICA**, O OBJETIVO É REALIZAR LIGAÇÕES PARA CLIENTES E TRAZE-LOS ATÉ A CLÍNICA ATRAVÉS DE LIGAÇÕES CALL CENTER/WHATSAPP/BOT DE CONVERSA.REQUISÍTOS:- EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE- EXPERIÊNCIA EM CALL CENTER- EXPERIÊNCIA EM VENDASTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Call Center Segunda a Sábado

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil QUALITA TELECOM Tempo inteiro

    **VAGAS DE OPERADOR DE TELEVENDAS** **SEGUNDA A SÁBADO** - Xaxim, Curitiba / PR Call Center Ativo, irá atuar com vendas de produtos de telefonia da operadora OI que possuem a melhor tecnologia e cobertura regional. Descrição completa da vaga: - **Necessário Experiência em vendas;**: - Vagas para televendas Ativo Pessoa Física e Empresarial; - Ser...