Hostess

A FG Empreendimentos está em busca de um(a) **Hostess**para atuar no **Senna Tower** Essa será a primeira pessoa de contato com os clientes, sendo responsável por garantir uma experiência de recepção acolhedora, organizada e de alto nível. Esta posição é fundamental para a coordenação e gestão da agenda de visitas, além de conduzir os clientes ao Senna Experience, uma imersão no empreendimento Senna Tower e na história de Ayrton Senna, proporcionando uma experiência personalizada e enriquecedora.
- Receber os visitantes e garantir que tenham uma recepção acolhedora e organizada.
- Ser responsável pela gestão e atualização da agenda de visitas do Senna Tower, utilizando nosso portal de agendamento.
- Conduzir os visitantes ao Senna Experience, proporcionando uma imersão completa no ambiente e na história de Ayrton Senna.
- Garantir que os visitantes sigam todas as diretrizes de segurança e protocolo durante o tour e demais atividades no espaço.
- Colaborar com a equipe de concierge e outros membros do time para proporcionar uma experiência impecável aos clientes.
- Organizar e controlar a chegada de grupos, garantindo a pontualidade e o bom andamento das visitas.
- Manter a organização e limpeza da área de recepção, incluindo a preparação de materiais de apoio para o tour.
- Realizar o controle de reservas, confirmando agendamentos e tratando de eventuais ajustes.
- Auxiliar no feedback pós visita, registrando impressões dos visitantes para melhorar continuamente a experiência no Senna Tower.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de alto padrão ou hospitalidade de luxo.
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Idioma inglês. Um diferencial: Espanhol.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em um ambiente dinâmico.
- Facilidade em utilizar plataformas digitais de agendamento.
- Apresentação pessoal e postura profissional.
- Habilidade para lidar com diferentes tipos de público, com empatia e cordialidade.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme a demanda.

**️INFORMAÇÕES IMPORTANTES ️**

**Regime de Contratação**: CLT

**Modelo de Trabalho**: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC. ️

**Horário de Trabalho**: De segunda à sexta-feira (escala 5x2 em dias alternados), das 08h às 18h, com 1h30 de almoço.

**Benefícios/ Facilidades - CLT**:
Vale Alimentação - R$ 38,18 ao dia útil trabalhado (Disponível pelo Cartão Pluxee Brasil) - sem desconto em folha;
Vale transporte via Viação Praiana (Opcional e com desconto de 6%);
Plano de Saúde Unimed - APS Regional (opcional) - Após 3 meses de experiência. A empresa custeia 80% da mensalidade do titular (sendo você responsável pelo pagamento de 20% da mensalidade e mais a coparticipação);
Plano Odontológico - UniOdonto (opcional) de R$24,00 mensais - Após 3 meses de experiência;
Parceria com academia Wave - desconto no convênio e subsídio por parte da empresa;
Dayoff Aniversário;
Estacionamento gratuito;
Uniforme e EPIs;
Seguro de vida;
PPR - Programa de Participação de Resultados - Conforme acordo coletivo;
- Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação);
Desconto com empresas parceiras;
Atendimento de Saúde Emocional;
‍‍‍ Programa FG Moradia - Locação conforme a disponibilidade de imóveis;
Espaço FG - Refeitório com área de descanso e biblioteca;

**_ Se você possuiu os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe_