Cód: 4258 - Técnico Suporte N2 Pleno
Há 3 dias
**Técnico Duporte N2 Pl.** **Vaga 4258** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. Hoje estamos à procura de** "Técnico De Suporte N2 Pl.” **para fazer parte do nosso time em** **MANAUS - AM** **Principais atividades**: Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados. Atendimento de Suporte Técnico em Infraestrutura Nível 2 para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento. Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas. Realizar o atendimento de missão crítica. Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquicos. Atendimento ao usuário final, auxiliando e sanando suas dúvidas relacionadas a área de suporte/infraestrutura. **Conhecimentos obrigatórios**: - Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11 - Montagem e desmontagem de computadores e notebooks, formatação e imagem; - Administração de controle de inventário; - Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP;, file server, print server; - Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi - Conhecimentos em rotinas de Backup; - Conhecimentos de ferramentas de Antivírus; - Conhecimentos em Office 365, instalação e configuração e administração de regras; - Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, Hardware, impressoras etc. - Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos; - Vivência em atendimento VIP remoto e presencial; - Suporte em sala de reuniões e vídeo conferência. - Reports diários/semanal à gestão de TI. **Para isso, é necessário**: Ensino Superior Incompleto (cursando) Experiência entre 3 e 5 anos **O que a Quality oferece**: Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis Perspectiva de crescimento profissional Plano de Saúde Plano Odontológico Vale Alimentação ou Refeição Vale Transporte Seguro de Vida **Sobre a vaga**: Quantidade: 01 Trabalho Presencial **Horário**: 07h às 16h (5x na semana / 8h por dia) **Local de trabalho**:Distrito Industrial I - Manaus AM** Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer Não deixe de especificar no currículo, a sua pretensão salarial. **Vaga 4258
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Cód.: 4006 - Técnico de Suporte N2 Jr
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Jr****Vaga 4006****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Analista de suporte n2
1 semana atrás
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Analista de Suporte N2
1 semana atrás
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Analista De Suporte N2
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Analista de Suporte N2
1 semana atrás
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Analista De Suporte N2
2 semanas atrás
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1 semana atrás
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