Cód: 4258 - Técnico Suporte N2 Pleno

Há 15 horas

Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro

**Técnico Duporte N2 Pl.**

**Vaga 4258**

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. Hoje estamos à procura de** "Técnico De Suporte N2 Pl.” **para fazer parte do nosso time em** **MANAUS - AM**

**Principais atividades**:
Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.

Atendimento de Suporte Técnico em Infraestrutura Nível 2 para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade.

Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento. Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas. Realizar o atendimento de missão crítica.

Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquicos. Atendimento ao usuário final, auxiliando e sanando suas dúvidas relacionadas a área de suporte/infraestrutura.

**Conhecimentos obrigatórios**:

- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11
- Montagem e desmontagem de computadores e notebooks, formatação e imagem;
- Administração de controle de inventário;
- Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP;, file server, print server;
- Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi
- Conhecimentos em rotinas de Backup;
- Conhecimentos de ferramentas de Antivírus;
- Conhecimentos em Office 365, instalação e configuração e administração de regras;
- Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, Hardware, impressoras etc.
- Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos;
- Vivência em atendimento VIP remoto e presencial;
- Suporte em sala de reuniões e vídeo conferência.
- Reports diários/semanal à gestão de TI.

**Para isso, é necessário**:
Ensino Superior Incompleto (cursando)

Experiência entre 3 e 5 anos

**O que a Quality oferece**:
Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis

Perspectiva de crescimento profissional

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida

**Sobre a vaga**:
Quantidade: 01

Trabalho Presencial

**Horário**: 07h às 16h (5x na semana / 8h por dia)

**Local de trabalho**:Distrito Industrial I - Manaus AM**

Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer Não deixe de especificar no currículo, a sua pretensão salarial.

**Vaga 4258

  • Cód.: 4516 - Técnico Suporte N2 Pleno

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico De Suporte N2 Pl.** **Vaga 4516** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 4541 - Técnico de Suporte N2 Jr

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** **Vaga 4541** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 4006 - Técnico De Suporte N2 Jr

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr****Vaga 4006****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.É uma...

  • Cód.: 4924 - Técnico De Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Pl.****Vaga 4924****Distrito Industrial I - Manaus AM**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 3 dias

    Manaus, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO PLENO #23863 Suporte a clientes finais e em trânsito; Gerenciamento de roteadores e switchs; Monitoramento de redes. Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações. Requisitos desejáveis: Conhecimento em Zabbbix e Grafana Conhecimento em DATACOM, MIKROTIK E JUNIPER; Conhecimento intermediário em BGP,...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    1 hora atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO PLENO #23863 Suporte a clientes finais e em trânsito; Gerenciamento de roteadores e switchs; Monitoramento de redes. Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações. Requisitos desejáveis: Conhecimento em Zabbbix e Grafana Conhecimento em DATACOM, MIKROTIK E JUNIPER; Conhecimento intermediário em BGP,...

  • Gda - Técnico de Suporte Jr - Manaus/am

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Grupo Bringel Tempo inteiro

    Experiência no atendimento de suporte técnico de (N1) a sistemas e aplicativos. - Conhecimento em suporte a hardware e software (instalação, configuração e manutenção). - Experência em sistemas operacionais; - Noções de configuração de redes (roteadores, switches, Wi-Fi) e cabeamento estruturado. - Experiência com ferramentas de gestão de...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Evex Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro

    A Evex Consultoria está conduzindo um processo de Recrutamento & Seleção para um cliente do ramo industrial, que busca um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar na resolução de chamados complexos dos módulos de Backoffice do ERP Protheus.Se você tem perfil analítico, é colaborativo(a) e deseja ser referência técnica dentro de uma equipe...

  • Técnico de Suporte em Campo

    Há 3 dias

    Manaus, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Técnico de Campo* Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial; ?? Atuar nas imediações de Manaus/AM; ? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades: Suporte de N1 e N2; Suporte a sistemas operacionais e redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem; Atendimentos de...

  • Técnico de Suporte em Campo

    Há 4 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Técnico de Campo* Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial; ?? Atuar nas imediações de Manaus/AM; ? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades: Suporte de N1 e N2; Suporte a sistemas operacionais e redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem; Atendimentos de...