Assistente de Qualidade

1 semana atrás

Franca, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro

**Objetivo do cargo**: Monitorar os atendimentos realizados pelas áreas de SAC e Televendas e aplicar treinamentos buscando melhoria contínua do atendimento ao cliente. Descrição de atividades e responsabilidades:
Monitorar com formulários os processos e o domínio das equipes de SAC, Televendas; Apoiar na elaboração de materiais didáticos como apostilas, slides, gamificação, vídeos e dinâmicas utilizados para treinamentos;
Multiplicar treinamentos de Integração para novos colaboradores, reciclagens e alinhamentos de novos processos e ferramentas para as áreas de SAC e televendas;
Gravar treinamentos sobre os sistemas e processos para publicação na plataforma UNILDM;
Realizar atualização/revisão dos procedimentos e base de conhecimento da ferramenta de atendimento Oracle;
Realizar o acompanhamento das novas equipes de atendimento durante o processo de Integração;
Realizar atualização/revisão de textos padrões utilizados para respostas ao cliente;
Apoiar na organização de treinamentos garantindo todos os recursos necessários;
Realizar atividades complementares, conforme solicitação da liderança;
Participar de treinamentos internos sempre que solicitado pela liderança.

Formação e experiência necessárias:
Ensino Médio Completo; Superior completo/andamento será um diferencial

Conhecimentos técnicos desejados:
Competências necessárias: Pacote office básico/intermediário (Excel e Power point);
Experiência em Atendimento ao cliente, Redes sociais, Ouvidoria e Reclame Aqui; Treinamento e desenvolvimento;
Ética Organização Trabalho em equipe Comunicação assertiva escrita e oral Atendimento ao cliente

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.171,20 - R$2.233,57 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus

  • assistente da qualidade

    Há 7 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Sicoob Credimogiana Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Quem somos:Sicoob Credimogianaé uma Cooperativa de Crédito com o propósito de oferecer aos seus cooperados benefícios reais, por meio de um atendimento ágil e de qualidade, além de inovações constantes que atendem suas necessidades e superam suas expectativas. Nosso sucesso é reflexo do comprometimento e talento de nossos colaboradores, que tornam...

  • Assistente de Seguros

    3 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Seguros em Franca (Centro).**Responsabilidades**:Atuará como assistente de seguros realizando as seguintes atividades: Será responsável pelo atendimento aos clientes, mostrar as propostas de seguros e pedidos de cobertura. Realizar o acompanhamento das propostas. Acompanhar a...

  • Assistente Administrativo

    Há 11 horas

    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Administrativo em Franca (Centro). **Principais Responsabilidades**: Atuará em Clínica Estética. Será responsável por agendar pacientes, explicar sobre os procedimentos oferecidos, manter a organização da clínica, o fluxo de atendimento e demais atividades...

  • Assistente de Seguros

    Há 7 dias

    Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$2.400 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Seguros em Franca (Centro).Responsabilidades:Atuará como assistente de seguros realizando as seguintes atividades: Será responsável pelo atendimento aos clientes, mostrar as propostas de seguros e pedidos de cobertura. Realizar o acompanhamento das propostas. Acompanhar a legislação...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Recrutamento e Seleção admite Assistente de Atendimento em Franca para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta 07h30 às 17h30. É oferecido contrato Efetivo, Beneficios a combinar / **vaga cód**: 902231515

  • Assistente de Marketing

    1 dia atrás

    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Recrutamento e Seleção admite Assistente de Marketing em Franca para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 às 18:00. Atuar com publicação de postagens nas redes sociais. É oferecido contrato Efetivo, Beneficios a combinar / **vaga cód**: 902360597

  • Assistente de Marketing

    Há 16 horas

    Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Recrutamento e Seleção admite Assistente de Marketing em Franca para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 às 18:00.Atuar com publicação de postagens nas redes sociais.É oferecido contrato Efetivo, Beneficios a combinar /**vaga cód**:

  • assistente administrativo

    3 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Universidade de Franca Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - EDUCAÇÃO FÍSICA - AFIRMATIVA PCD ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - EDUCAÇÃO FÍSICA - AFIRMATIVA PCD Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo...

  • Assistente Fiscal

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como Assistente Fiscal em um escritório de contabilidade na cidade de Franca/SP. Profissional deverá ter conhecimento em lucro presumido e real.Curso Superior em Ciências Contábeis.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Franca, Brasil AC Consultoria de RH Tempo inteiro

    Contrata-se: Assistente de Vendas para atuar no bairro estação/centro em Franca/SP **Requisitos**: - Experiência com atendimento ao cliente ou vendas; - Pacote Office; - Proatividade, comunicação e organização; - Disponibilidade para atuar de forma presencial, no bairro Estação/Centro, de segunda à sexta, no horário comercial. Tipo de vaga:...