Assistente de Qualidade

Há 4 dias

Franca, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro

**Objetivo do cargo**: Monitorar os atendimentos realizados pelas áreas de SAC e Televendas e aplicar treinamentos buscando melhoria contínua do atendimento ao cliente. Descrição de atividades e responsabilidades:
Monitorar com formulários os processos e o domínio das equipes de SAC, Televendas; Apoiar na elaboração de materiais didáticos como apostilas, slides, gamificação, vídeos e dinâmicas utilizados para treinamentos;
Multiplicar treinamentos de Integração para novos colaboradores, reciclagens e alinhamentos de novos processos e ferramentas para as áreas de SAC e televendas;
Gravar treinamentos sobre os sistemas e processos para publicação na plataforma UNILDM;
Realizar atualização/revisão dos procedimentos e base de conhecimento da ferramenta de atendimento Oracle;
Realizar o acompanhamento das novas equipes de atendimento durante o processo de Integração;
Realizar atualização/revisão de textos padrões utilizados para respostas ao cliente;
Apoiar na organização de treinamentos garantindo todos os recursos necessários;
Realizar atividades complementares, conforme solicitação da liderança;
Participar de treinamentos internos sempre que solicitado pela liderança.

Formação e experiência necessárias:
Ensino Médio Completo; Superior completo/andamento será um diferencial

Conhecimentos técnicos desejados:
Competências necessárias: Pacote office básico/intermediário (Excel e Power point);
Experiência em Atendimento ao cliente, Redes sociais, Ouvidoria e Reclame Aqui; Treinamento e desenvolvimento;
Ética Organização Trabalho em equipe Comunicação assertiva escrita e oral Atendimento ao cliente

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.171,20 - R$2.233,57 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus

  • assistente da qualidade

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil COOPERATIVA DE ECONOMIA E CREDITO MUTUO DOS PROFISSIONAIS DA Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Quem somos: Sicoob Credimogiana é uma Cooperativa de Crédito com o propósito de oferecer aos seus cooperados benefícios reais, por meio de um atendimento ágil e de qualidade, além de inovações constantes que atendem suas necessidades e superam suas expectativas. Nosso sucesso é reflexo do comprometimento e talento de nossos colaboradores, que...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    **Vaga de Assistente de Qualidade na Loja do Mecânico**Estamos em busca de um profissional dedicado e com experiência em controle de qualidade para se juntar à nossa equipe na Loja do Mecânico.Como Assistente de Qualidade, você será responsável por garantir que todos os produtos e serviços oferecidos atendam aos mais altos padrões de qualidade e...

  • Assistente Da Qualidade

    Há 10 horas

    Franca, Brasil Sicoob Credimogiana Tempo inteiro

    Quem somos:Sicoob Credimogianaé uma Cooperativa de Crédito com o propósito de oferecer aos seus cooperados benefícios reais, por meio de um atendimento ágil e de qualidade, além de inovações constantes que atendem suas necessidades e superam suas expectativas.Nosso sucesso é reflexo do comprometimento e talento de nossos colaboradores, que tornam...

  • assistente da qualidade

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Sicoob Credimogiana Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Quem somos:Sicoob Credimogianaé uma Cooperativa de Crédito com o propósito de oferecer aos seus cooperados benefícios reais, por meio de um atendimento ágil e de qualidade, além de inovações constantes que atendem suas necessidades e superam suas expectativas. Nosso sucesso é reflexo do comprometimento e talento de nossos colaboradores, que tornam...

  • Assistente de Suprimentos

    2 semanas atrás

    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como Assistente de Suprimentos em uma empresa que atua na comercialização de equipamentos para abastecimento e lubrificação na cidade de Franca/SP. Profissional será responsável por auxiliar nos processos de compras e contratações de serviços da empresa, controle de estoque, agenda de serviços e demais atividades...

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás

    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Recrutamento e Seleção admite Assistente de Marketing em Franca para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 as 18:00 Irá fazer postagens nas redes sociais, gravar stories, coletar materiais para criação, auxiliar no atendimento, entre demais atividades do cargo. É oferecido contrato Efetivo,...

  • Assistente Financeiro

    Há 9 horas

    Franca, Brasil Dmo Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Franca - SPSPSalario A combinarDescrição da VagaBuscamos profissional para atuar como assistente financeiro em uma empresa de materiais elétricos na cidade de Franca/SP.Profissional será responsável por realizar conciliação bancária, lançamento e conferência de notas fiscais, emissão e autorização de pagamento, elaboração e análise de fluxo...

  • Assistente de Faturamento

    2 semanas atrás

    Franca, Brasil CORS CONSULTORIA GESTÃO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Administrativo - Faturamento - EXCLUSIVO PARA A CIDADE DE FRANCA SP Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) com experiência em faturamento para integrar nosso time. Se você tem domínio de códigos de faturamento e leis de alíquota, é organizado(a) e proativo(a), essa vaga pode ser sua! Principais atividades: Emissão de...

  • Assistente Fiscal

    2 semanas atrás

    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Recrutamento e Seleção admite Assistente Fiscal em Franca para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Será responsável por auxiliar na emissão e lançamentos de notas fiscais, apurar impostos, diretos e indiretos, revisar documentos, dentre outras atividades pertinentes ao cargo. É...

  • Assistente de Suprimentos

    Há 7 dias

    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como Assistente de Suprimentos em uma empresa que atua na comercialização de equipamentos para abastecimento e lubrificação na cidade de Franca/SP. Profissional será responsável por auxiliar nos processos de compras e contratações de serviços da empresa, controle de estoque, agenda de serviços e demais atividades...