Assistente de Qualidade

Há 2 dias

Franca, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro

**Objetivo do cargo**: Monitorar os atendimentos realizados pelas áreas de SAC e Televendas e aplicar treinamentos buscando melhoria contínua do atendimento ao cliente. Descrição de atividades e responsabilidades:
Monitorar com formulários os processos e o domínio das equipes de SAC, Televendas; Apoiar na elaboração de materiais didáticos como apostilas, slides, gamificação, vídeos e dinâmicas utilizados para treinamentos;
Multiplicar treinamentos de Integração para novos colaboradores, reciclagens e alinhamentos de novos processos e ferramentas para as áreas de SAC e televendas;
Gravar treinamentos sobre os sistemas e processos para publicação na plataforma UNILDM;
Realizar atualização/revisão dos procedimentos e base de conhecimento da ferramenta de atendimento Oracle;
Realizar o acompanhamento das novas equipes de atendimento durante o processo de Integração;
Realizar atualização/revisão de textos padrões utilizados para respostas ao cliente;
Apoiar na organização de treinamentos garantindo todos os recursos necessários;
Realizar atividades complementares, conforme solicitação da liderança;
Participar de treinamentos internos sempre que solicitado pela liderança.

Formação e experiência necessárias:
Ensino Médio Completo; Superior completo/andamento será um diferencial

Conhecimentos técnicos desejados:
Competências necessárias: Pacote office básico/intermediário (Excel e Power point);
Experiência em Atendimento ao cliente, Redes sociais, Ouvidoria e Reclame Aqui; Treinamento e desenvolvimento;
Ética Organização Trabalho em equipe Comunicação assertiva escrita e oral Atendimento ao cliente

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.171,20 - R$2.233,57 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Franca, Brasil Centrus Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Como Assistente de Atendimento, você será uma peça fundamental na relação entre a empresa e nossos clientes. Suas principais atividades incluirão o atendimento ao cliente por diversos canais, como telefone, e-mail e chat, garantindo uma comunicação clara, objetiva e com foco na resolução de problemas. Você será responsável por esclarecer...

  • Assistente De Contabilidade

    2 semanas atrás

    Franca, Brasil Centrus Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de ContabilidadeDescrição da VagaEstamos em busca de um Assistente de Contabilidade para se juntar à nossa equipe e apoiar nas rotinas contábeis e financeiras da empresa.O profissional será responsável por garantir a organização e precisão das informações financeiras, além de assegurar o cumprimento das obrigações fiscais e...

  • Assistente de Contabilidade

    Há 6 horas

    Franca, Brasil Centrus Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de ContabilidadeDescrição da VagaEstamos em busca de um Assistente de Contabilidade para se juntar à nossa equipe e apoiar nas rotinas contábeis e financeiras da empresa. O profissional será responsável por garantir a organização e precisão das informações financeiras, além de assegurar o cumprimento das obrigações fiscais e...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Recrutamento e Seleção admite Assistente Comercial em Franca para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta. Será responsável por atender, negociar e tirar dúvidas dos clientes, apresentar propostas, finalizar e acompanhar pedidos, dentre demais atividades do setor. É oferecido contrato Efetivo, Comissão...

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás

    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Recrutamento e Seleção admite Assistente de Marketing em Franca para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 as 18:00 Irá fazer postagens nas redes sociais, gravar stories, coletar materiais para criação, auxiliar no atendimento, entre demais atividades do cargo. É oferecido contrato Efetivo,...

  • Assistente de Suprimentos

    1 semana atrás

    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como Assistente de Suprimentos em uma empresa que atua na comercialização de equipamentos para abastecimento e lubrificação na cidade de Franca/SP. Profissional será responsável por auxiliar nos processos de compras e contratações de serviços da empresa, controle de estoque, agenda de serviços e demais atividades...

  • Assistente Fiscal

    1 semana atrás

    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Recrutamento e Seleção admite Assistente Fiscal em Franca para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Será responsável por auxiliar na emissão e lançamentos de notas fiscais, apurar impostos, diretos e indiretos, revisar documentos, dentre outras atividades pertinentes ao cargo. É...

  • Assistente de Faturamento

    1 semana atrás

    Franca, Brasil CORS CONSULTORIA GESTÃO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Administrativo - Faturamento - EXCLUSIVO PARA A CIDADE DE FRANCA SP Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) com experiência em faturamento para integrar nosso time. Se você tem domínio de códigos de faturamento e leis de alíquota, é organizado(a) e proativo(a), essa vaga pode ser sua! Principais atividades: Emissão de...

  • Gestor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Recrutamento e Seleção admite Gestor de Qualidade em Franca para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta. Será responsável por lidar com todo o processo produtivo. É oferecido contrato Efetivo, Beneficios a combinar / **vaga cód**: 902274826

  • Assistente Financeiro

    Há 4 horas

    Franca, Brasil Le Set Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Assistente Financeiro em Franca para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h00 as 18h00 Realizar rotina de contas a pagar e a receber. Fluxo de caixa. Embolização bancária. É oferecido contrato Efetivo, Beneficios a combinar / **vaga cód**: 902280786