Assistente de E-commerce

**Local de Trabalho**: Parque Via Norte, Campinas/SP

**Horário de Trabalho**: 2ª a 6ª feira, das 8h às 17h (com 1h de almoço)

**Salário**: R$ 2.200,00

**Benefícios**:

- Vale Transporte
- Vale Refeição/Alimentação

**Sobre Nós**:
Somos um e-commerce que facilita o acesso a produtos de saúde e higiene em todo o Brasil, oferecendo soluções práticas e acessíveis para profissionais de saúde, clínicas e consumidores. Nosso objetivo é garantir entrega rápida e eficiente.

**Descrição da Vaga**:
Buscamos um(a) Assistente de E-commerce proativo(a), criativo(a) e organizado(a) para integrar nossa equipe. O(A) profissional será responsável por otimizar as operações, garantir a satisfação dos clientes e impulsionar o crescimento do nosso e-commerce.

**Atividades**:

- Cadastrar e atualizar produtos nas plataformas de e-commerce e sistema ERP.
- Criar vídeos e tirar fotos de produtos para divulgação em marketplaces e redes sociais.
- Criar artes no Canva para promover produtos nos marketplaces e redes sociais.
- Melhorar descrições e especificações dos produtos.
- Manter-se atualizado sobre produtos, políticas de troca/devolução e prazos de entrega.
- Apoiar na implementação de estratégias de SEO para aumentar a visibilidade dos produtos.
- Coletar feedback dos clientes e sugerir melhorias para a operação do e-commerce.
- Gerenciar devoluções, trocas e reclamações de clientes.
- Monitorar o tempo de resposta, taxas de devolução, preços praticados e a consistência das informações divulgadas.
- Gerenciar, monitorar e controlar o estoque de produtos.
- Auxiliar na expedição: processar pedidos de compra, separar, embalar produtos, otimizar envios, garantir o cumprimento dos prazos e acompanhar status das entregas.
- Auxiliar na gestão de envios: imprimir etiquetas, notas fiscais e conferir os produtos a serem enviados.
- Auxiliar na organização do espaço de trabalho, recebimento, conferência de produtos e expedição de encomendas.
- Acompanhar o desempenho das vendas, identificar tendências de compra e sugerir melhorias para aumentar as vendas e a experiência do cliente.
- Auxiliar na realização do inventário mensal do estoque.
- Apoiar na criação, implantação e veiculação de campanhas de marketing digital, incluindo promoções, campanhas e anúncios online.
- Acompanhar métricas de vendas e elaborar relatórios de desempenho.
- Manter atualizado o cadastro de fornecedores e parceiros.
- Auxiliar na busca de novos fornecedores.
- Analisar a concorrência e o mercado para identificar oportunidades de crescimento e diferenciação.
- Realizar tarefas administrativas relacionadas ao setor de e-commerce.

**Requisitos**:

- Ensino Médio Completo.
- Conhecimentos básicos de informática (pacote Office).
- Noções básicas de marketing digital.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
- Facilidade para aprender coisas novas.
- Comprometimento com prazos e busca constante por desenvolvimento e crescimento na função.

**Diferenciais**:

- Experiência com plataformas de e-commerce (Mercado Livre, Magalu, Shopee, Amazon).
- Experiência com atendimento ao cliente online.
- Experiência com marketing digital.

**Como se Candidatar**

Estamos ansiosos para te conhecer
Boa Sorte

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Está trabalhando atualmente?
- Você possui alguma experiência em e-commerce?
- Possui conhecimento em Marketing Digital?
- Possui conhecimento em informática?

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

Prazo para inscrição: 25/05/2025
Data de início prevista: 02/06/2025