Técnico de Suporte Júnior

1 semana atrás

Palhoca, Brasil videosoft Tempo inteiro

A Videosoft é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional.

Nossa oportunidade é para nossa área de Suporte Técnico (nível Jr), a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de sua carreira e acesso a diversas oportunidades aqui internamente em nossa empresa.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Prestar atendimento e orientação suporte técnico ao cliente externo e assistências técnicas via telefone e sistema de chamados para tratativa e resolução de incidentes técnicos; Prestar eventualmente atendimento técnico externo;
- Prestar suporte na atualização de software aos clientes, bem como observar e criar ações para evitar a reincidências de problemas;
- Atender indicadores da área, como produtividade, SLA, pesquisa de satisfação, tempo médio de atendimento, entre outros;
- Realizar demais atividades correlatas.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Noções básicas de instalação de softwares;
- Noções básicas de manutenção, instalação de hardware, periféricos;
- Noções básicas de sistemas operacionais Linux e Windows;
- Possua curso Técnico concluído ou esteja cursando ensino superior na área de Tecnologia partir 3º período;
- Tenha sede de conhecimento, demonstre proatividade e preze pela melhoria contínua;
- Sinta-se motivado por desafios e resolução de problemas;
- Demonstre boa comunicabilidade;
- Goste de trabalhar em equipe e demonstre relacionamento interpessoal;

Será considerado como diferenciais:

- Já ter alguma vivência em suporte técnico;
- Experiência com manutenção, instalação de hardware, periféricos;
- Experiência com instalação de softwares;
- Conhecimentos em sistema operacional Linux;
- Conhecimento em Redes;
- Noções de sistema de controle de chamados e acesso remoto;
- Noções básicas de programação (pois vai atuar com leitura de logs dos softwares que a empresa desenvolve);

**Oferece-se**:
‍ Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia;
Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;
Capacitações;
Flex Food (Caju);
Comissão por venda de peças;
Bônus mensal por metas;
Bônus anual por metas;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Day Off no Aniversário;
Ginástica Laboral;
Quick Massage;
- Café, Infinito

Vídeo Game;
Sala de descanso;
Bicicletário;
Conveniência interna;
Dias de Fruta

Vale Transporte;
Convênio com o SESC

Salário: será informado no decorrer da seleção.

Turno: Tarde e noite (13h30 - 22hr)

**Conheça a Videosoft**:

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Águia Sistemas Tempo inteiro

    **Vagas disponíveis para**: - Auxiliar de Suporte Técnico - Suporte Técnico Junior - Suporte Técnico Pleno - Suporte Técnico Sênior **Requisitos**: CNH para Carro e Moto. Conhecimento em Informática. Ter experiência em Atendimento ao Cliente. **Atividades Exercidas**: Atuar na área de atendimento ao cliente, orientando-o na utilização do...

  • Banco de talentos: técnico de suporte júnior

    3 semanas atrás

    PALHOCA, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Para esta vaga, você precisará: Possuir habilitação AB Ter vivência na área de suporte de Telecom Aqui você será responsável: Pela ativação e manutenção da fibra óptica; Pela ativação e manutenção de rádio; Realizar suporte técnico presencial na residência do usuário e ou em vias públicas para manutenção e correção, visando total...

  • Técnico de Suporte Júnior

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Videosoft Soluções em Autoatendimento Tempo inteiro

    Oferecemos ferramentas inovadoras, que facilitam a rotina de milhares de pessoas e valorizam a marca das companhias, nosso propósito é economizar tempo para as pessoas e recursos para as empresas. Atuamos em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo...

  • Técnico Mecânico Júnior

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil WTECH Tempo inteiro

    WTech, empresa com atuação em Soluções Ambientais Tecnológicas dedicadas ao tratamento de Efluentes, busca pessoa Técnico Mecânico Júnior, com habilidade no uso de ferramentas, montagem de equipamentos, leitura/interpretação de desenhos técnicos. *VAGA PARA PERFIL JÚNIOR/RECÉM FORMADO. **Atividades**: - Montagem, instalação e manutenção...

  • Analista de Suporte Junior

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Júnior, Operations Customer Service & Support** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    **Suporte técnico**: - Presencial- PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDAPalhoça-SC A combinar **1** - vaga- | publicada há 5 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Suporte Técnico! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar...

  • Analista Técnico Júnior

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Max Mohr Tempo inteiro

    Piçarras/SC **Analista Técnico Júnior**: **Requisitos**: - Cursando superior em Engenharia Civil a partir do 5º semestre ou Técnico em Edificações em fases finais. - Possuir CNH categoria B. **ATIVIDADES** Realizar ensaios de desempenho de insumos; Registrar o resultado dos estudos e análises realizados; Prestar apoio técnico em obras especiais,...

  • Técnico de Suporte Júnior 2º Turno

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Videosoft Soluções em Autoatendimento Tempo inteiro

    Oferecemos ferramentas inovadoras, que facilitam a rotina de milhares de pessoas e valorizam a marca das companhias, nosso propósito é economizar tempo para as pessoas e recursos para as empresas. Atuamos em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil SC SEG Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe! ;) **Atividades**: - Triagens de atendimento de acordo com a área técnica; - Escrever relatórios detalhados sobre os atendimentos; - Buscar soluções referente as demandas dos clientes; **Requisitos da Vaga**: - Estar cursando Ensino Técnico ou Superior; - Experiência com atendimento de suporte ao usuário; -...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Seno RH Tempo inteiro

    Efetivo (CLT)Integral **Atividades a serem realizadas**: - Realizar atendimento de suporte técnico nível 1; - Suporte e manutenção de computadores; - Instalação de sistema operacional. - Ensino médio completo ou cursando; - Habilitação será diferencial, mas não é requisito; - Conhecimento básico de Hardware e Software; - Montagem e...