Técnico de Suporte Júnior

1 semana atrás

Palhoca, Brasil videosoft Tempo inteiro

A Videosoft é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional.

Nossa oportunidade é para nossa área de Suporte Técnico (nível Jr), a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de sua carreira e acesso a diversas oportunidades aqui internamente em nossa empresa.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Prestar atendimento e orientação suporte técnico ao cliente externo e assistências técnicas via telefone e sistema de chamados para tratativa e resolução de incidentes técnicos; Prestar eventualmente atendimento técnico externo;
- Prestar suporte na atualização de software aos clientes, bem como observar e criar ações para evitar a reincidências de problemas;
- Atender indicadores da área, como produtividade, SLA, pesquisa de satisfação, tempo médio de atendimento, entre outros;
- Realizar demais atividades correlatas.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Noções básicas de instalação de softwares;
- Noções básicas de manutenção, instalação de hardware, periféricos;
- Noções básicas de sistemas operacionais Linux e Windows;
- Possua curso Técnico concluído ou esteja cursando ensino superior na área de Tecnologia partir 3º período;
- Tenha sede de conhecimento, demonstre proatividade e preze pela melhoria contínua;
- Sinta-se motivado por desafios e resolução de problemas;
- Demonstre boa comunicabilidade;
- Goste de trabalhar em equipe e demonstre relacionamento interpessoal;

Será considerado como diferenciais:

- Já ter alguma vivência em suporte técnico;
- Experiência com manutenção, instalação de hardware, periféricos;
- Experiência com instalação de softwares;
- Conhecimentos em sistema operacional Linux;
- Conhecimento em Redes;
- Noções de sistema de controle de chamados e acesso remoto;
- Noções básicas de programação (pois vai atuar com leitura de logs dos softwares que a empresa desenvolve);

**Oferece-se**:
‍ Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia;
Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;
Capacitações;
Flex Food (Caju);
Comissão por venda de peças;
Bônus mensal por metas;
Bônus anual por metas;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Day Off no Aniversário;
Ginástica Laboral;
Quick Massage;
- Café, Infinito

Vídeo Game;
Sala de descanso;
Bicicletário;
Conveniência interna;
Dias de Fruta

Vale Transporte;
Convênio com o SESC

Salário: será informado no decorrer da seleção.

Turno: Tarde e noite (13h30 - 22hr)

**Conheça a Videosoft**:

  • Suporte Técnico Júnior I

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil MÓDULA SOFTWARE Tempo inteiro

    **VAGA**:SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR I **Objetivo da vaga** Atendimento de suporte técnico interno a clientes e prestadores de serviços por telefone e conexão remota. **Escolaridade** Técnico ou superior em andamento ou completo em áreas afins. **Perfil profissional - Habilidades e perfil comportamental** Boa redação e interpretação de texto Bom...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Águia Sistemas Tempo inteiro

    **Vagas disponíveis para**: - Auxiliar de Suporte Técnico - Suporte Técnico Junior - Suporte Técnico Pleno - Suporte Técnico Sênior **Requisitos**: CNH para Carro e Moto. Conhecimento em Informática. Ter experiência em Atendimento ao Cliente. **Atividades Exercidas**: Atuar na área de atendimento ao cliente, orientando-o na utilização do...

  • Técnico de Assistência Técnica Júnior

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4561**: **Técnico de Assistência Técnica Júnior em São José - SC**: **Publicado há 1 hora**: Participar de forma efetiva de testes, análises e consertos realizadas em laboratório, controlar entrada e saída de materiais em planilhas de controle. **Cargo**: Técnico de Assistência Técnica Júnior **Tipo de Contrato**: (CLT...

  • Técnico de Suporte Júnior

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Videosoft Soluções em Autoatendimento Tempo inteiro

    Oferecemos ferramentas inovadoras, que facilitam a rotina de milhares de pessoas e valorizam a marca das companhias, nosso propósito é economizar tempo para as pessoas e recursos para as empresas. Atuamos em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo...

  • Técnico de Suporte Júnior

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Videosoft Soluções em Autoatendimento Tempo inteiro

    Oferecemos ferramentas inovadoras, que facilitam a rotina de milhares de pessoas e valorizam a marca das companhias, nosso propósito é economizar tempo para as pessoas e recursos para as empresas.Atuamos em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo...

  • Analista Técnico Júnior

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Max Mohr Tempo inteiro

    Piçarras/SC **Analista Técnico Júnior**: **Requisitos**: - Cursando superior em Engenharia Civil a partir do 5º semestre ou Técnico em Edificações em fases finais. - Possuir CNH categoria B. **ATIVIDADES** Realizar ensaios de desempenho de insumos; Registrar o resultado dos estudos e análises realizados; Prestar apoio técnico em obras especiais,...

  • Analista Técnico Júnior

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Max Mohr Tempo inteiro

    Itajaí/SC **Analista Técnico Júnior**: **Requisitos**: - Cursando superior em Engenharia Civil a partir do 5º semestre ou Técnico em Edificações em fases finais. - Possuir CNH categoria B. **ATIVIDADES** Realizar ensaios de desempenho de insumos; Registrar o resultado dos estudos e análises realizados; Prestar apoio técnico em obras especiais,...

  • Analista Técnico Júnior

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Max Mohr Tempo inteiro

    Itajaí/SC**Analista Técnico Júnior**:**Requisitos**:- Cursando superior em Engenharia Civil a partir do 5º semestre ou Técnico em Edificações em fases finais.- Possuir CNH categoria B.**ATIVIDADES**Realizar ensaios de desempenho de insumos; Registrar o resultado dos estudos e análises realizados; Prestar apoio técnico em obras especiais, executar...

  • Metrologista Júnior

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **METROLOGISTA JÚNIOR - Estágio - Palhoça/ SC** * Tipo de contrato: CLT Remuneração: R$ 1424,00 Benefícios: Vale Transporte; Vale Alimentação; Plano Médico e Odontológico Descrição: Atuará em Empresa prestadora de serviços na área de homologação e certificação técnica, realizando as atividades: - Planejar, acompanhar e executar o...

  • Suporte Técnico Nivel 1

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Meganet Provedor de Internet Tempo inteiro

    Procura-se profissional para atuar na área de Suporte Técnico nível 1. Atendendo ligações de Suporte, cuidando da abertura de chamados, tratando os chamados abertos, e enviando para a equipe de campo caso necessário. O trabalho é totalmente em escritório, não é necessário ir a campo. Desejável ter familiaridade com suporte técnico para...