Analista de Suporte Pleno

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

Estamos em busca de um
**Analista de Suporte Pleno** para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, possui um forte conhecimento em suporte TI, essa é a oportunidade perfeita para você

**Responsabilidades**:

- Atuar no suporte a produção, garantindo o correto funcionamento dos sistemas e a resolução de problemas;
- Monitorar e solucionar incidentes, realizando análise de logs e métricas para identificar as causas raiz;
- Colaborar com as equipes de desenvolvimento, testes e infraestrutura para garantir a estabilidade dos ambientes e a rápida resolução de problemas;
- Realizar o troubleshooting de sistemas complexos, identificando e resolvendo falhas, bem como implementando melhorias;
- Documentar processos e procedimentos relacionados ao suporte a produção, visando facilitar o trabalho da equipe e contribuir para a disseminação do conhecimento.

**Requisitos**:

- Experiência com suporte a produção, atuando como Analista de Suporte, Analista de Sistemas ou posições similares;
- Conhecimentos sólidos em ambientes de tecnologia, sistemas operacionais e infraestrutura de TI;
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento de sistemas e automação de processos;
- Habilidades de troubleshooting, sendo capaz de identificar e resolver problemas complexos;
- Boa comunicação e habilidades interpessoais, capaz de colaborar em equipe;
- Organização e atenção aos detalhes, garantindo a qualidade do suporte oferecido;
- Certificações relevantes serão consideradas um diferencial.

Ferramentas:

- Jira
- Control-m
- SQL developer
- Oracle

Desejável:

- Trackview
- Sistemas de filas

**Benefícios**:

- Contrato de trabalho CLT, com remuneração competitiva;
- Possibilidade de trabalho remoto, proporcionando flexibilidade e conforto;
- Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades técnicas;
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, com equipes engajadas e motivadas;
- Acesso a treinamentos e certificações para aprimorar suas habilidades;
- Benefícios adicionais, como plano de saúde, vale-refeição, entre outros.

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil CBYK Tempo inteiro

    Analista Pleno ou Junior com conhecimento de concessão de acessos via AD. Capacidade de atender demandas dos usuários e interagir com eles para entender a solicitação e buscar solução. Irá atender especificamente as demandas do Sistema CallFlex (Atom) tratando concessões, alterações e revogações. **Local de trabalho**: Presencial / Híbrido -...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE PLENO/SP** **Descrição da Vaga** Prestar o suporte de T.I, garantindo que os usuários da empresa possam realizar suas atividades sem interrupções técnicas. Ajudar na solução dos problemas de hardware, software e infraestrutura, bem como ajudar no desenvolvimento de projetos de TI da empresa. **Requisitos Indispensáveis** -...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ELECTI SERVICOS Tempo inteiro

    Atuará como N1 para resolução de problemas relacionados à dispositivos móveis (tablet e/ou celular), utilizados pelo cliente para realização de venda de cartões. Executará tarefas de suporte e atendimento ao cliente, recebendo a demanda do solicitante e atuando de forma a identificar o problema, atuar na solução ou direcionar quando for o caso....

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 - Pleno. Quer fazer parte do nosso time de Customer Care ? Esse time está em plena construção, atuando diretamente na revolução digital do Brasil e com sistemas com as tecnologias mais atuais do mercado, se reinventando para transformar a experiência de nossos clientes. E se você gosta de trabalhar com autonomia, tem paixão por...

  • Analista de Suporte à Produtos Pleno

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Somos muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança. Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Pleno - Time Informes. Buscamos um profissional orientado a resultados, com boa comunicação, disposto a usar sua experiência, conhecimento técnico e criatividade para atingir os resultados esperados. Você atuará diretamente em sistemas relacionados a dados financeiros, patrimoniais, tributários e fiscais, fazendo parte do time...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil MS Skill's Tempo inteiro

    Empresa no ramo de tecnologia esta com vaga de **ANALISTA DE SUPORTE PLENO **em Jundiaí. Atividades: Abertura de chamados no sistema, acompanhamento do chamado, interação com a equipe e com outros departamentos, atender o cliente de forma remota por telefone, mensageiro (WhatsApp), ou plataforma de tickets. Criação de usuários, definição de...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Pleno (2 turno). - Híbrido Você fará parte de uma equipe diversa e unida, trabalhando em soluções que ajudem nossos clientes a transformar suas vidas. Contamos com sua expertise para fornecer o suporte necessário e garantir o sucesso das operações dos nossos clientes. Isso inclui a análise de problemas, definição das...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 19 horas

    Sao Paulo, Brasil MS Skill's Tempo inteiro

    Empresa no ramo de tecnologia esta com vaga de **ANALISTA DE SUPORTE PLENO **em Jundiaí. Atividades: Abertura de chamados no sistema, acompanhamento do chamado, interação com a equipe e com outros departamentos, atender o cliente de forma remota por telefone, mensageiro (WhatsApp), ou plataforma de tickets. Criação de usuários, definição de...

  • Analista de Suporte

    Há 18 horas

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Requisitos necessários para esse novo desafio**: Analista de Suporte Pleno Suporte a microinformática Suporte aos sistemas médicos Plantão após expediente, finais de semana e feriados Conhecimento em Infraestrutura de redes Configuração de switches, roteadores, Conhecimento de AD aceitável conhecimento em virtualização (VMWARE e Hyper-v)