Analista de Suporte Técnico Pleno

A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Técnico Pleno **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

**Por que trabalhar na NAVA?**

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.

Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**
- Suporte à instalação de softwares específicos das áreas, sempre seguindo manuais e diretrizes fornecidos pelo departamento de TI.
- Suporte básico à configuração de dispositivos móveis dos colaboradores.
- Gerenciamento de mapeamentos das áreas, garantindo o funcionamento adequado dos acessos e configurações de rede.
- Auxílio na preparação e configuração de equipamentos das salas de reunião do setor, garantindo o funcionamento de áudio e vídeo.
- Suporte à configuração de impressoras para as áreas

**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**
- Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
- Experiência anterior com suporte técnico, preferencialmente em ambientes financeiros.
- Familiaridade com configuração de impressoras, redes e dispositivos móveis.
- Habilidades de troubleshooting e resolução de problemas técnicos.
- Capacidade de seguir manuais técnicos e trabalhar com autonomia.
- Domínio em pacote Office e ferramentas de suporte remoto;
**Informações adicionais** Horário de trabalho**:09h as 18h
**Modelo de trabalho para este projeto/cliente: 100% presencial**

**Local de trabalho**:Itaim Bibi/SP**

**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA**:
Oportunidades de carreira

Liberdade para escrever seu próprio código

Diversidade e diferentes formas de ver o mundo

Comunidades que incentivam o crescimento de todos

Treinamento In Company

Um time incrível

Empresa engajada no Pacto Global da ONU

Projetos inovadores

Alta avaliação no Glassdoor

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Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na **NAVA** você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.