Atendimento ao Cliente

1 dia atrás

Brasilia, Brasil BRG Consultoria Tempo inteiro

A **Pampa Representações** atua no segmento de **representação comercial** há 20 anos no Centro-Oeste do país, oferecendo aos clientes as melhores oportunidades do mercado, aliando produtos de qualidade com um relacionamento de confiança. As melhores marcas do mercado você encontra aqui.

E em um período de plena expansão, buscamos gente fera, comprometida com resultados e dispostas a vencer os desafios para se juntar ao nosso time.
Estamos com uma oportunidade para Customer Success e será responsável por garantir o sucesso e a boa experiência do nosso cliente. Confira detalhes da vaga:
**No seu dia a dia você irá**:

- Ser responsável pelo processo de Ativação de clientes;
- Desenvolver e manter relacionamentos positivos e duradouros com os clientes;
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções e suporte adequados;
- Promover suporte de forma proativa e reativa, por meio de atendimentos online, tutoriais e material de apoio em geral;
- Rotina de atualização de demandas de atendimento ao cliente através de nossos canais e ferramentas de relacionamento;
- Coletar sugestões, bugs e feedbacks em relação aos produtos;
- Coletar feedback dos clientes para orientar melhorias contínuas em produtos e serviços;
- Resolver problemas dos clientes de maneira eficiente e eficaz;
- Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de retenção de clientes.

**Experiências e qualificações necessárias**:

- Ensino médio completo ;
- Pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em processos de Customer Success;
- Experiência em Customer Success (Ativação de clientes é um diferencial);
- Visão analítica e senso crítico, habilidade de negociar e acompanhar conversas com clientes e parceiros até a solução.
- Conhecimento de indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
**Você vai se destacar se possuir**:

- Ensino superior cursando ou concluído;
- Atuação em empresas de crescimento acelerado;
- Conhecimento da metodologia OKR.
- Estratégias e conhecimento de Marketing.

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Duração do contrato: 12 meses

Salário: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- Comissão

Pergunta(s) de seleção:

- Qual sua pretensão salarial?
- Tem disponibilidade para trabalhar no modelo híbrido no bairro Arniqueira?

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Mtec Energia Tempo inteiro

    **Descrição** Atendimento telefônico e online para sanar dúvidas sobre nossos produtos e serviços. Acompanhamento de chamados, pedidos e ticketes de suporte. Elaboração de relatórios, NPS's e controle da qualidade do atendimento. **Perfil Desejado** - Ensino Técnico em administração de empresas; - Habilidade de comunicação, relacionamento e...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil Atrium Soluções Inteligentes Tempo inteiro

    Realiza o atendimento ao cliente via plataformas e direciona a demanda para a equipe, realizando o monitoramento das atividades, recebimentos - caixa e demais atribuições comuns à vaga. Desejável quem resida próximo ou que possua veículo, pois o transporte público tem horário restrito. Escala 6x1 e um domingo de folga no mês. **Horário**: 20h às...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Drops Motel Brasília Tempo inteiro

    Realiza o atendimento ao cliente via plataformas e direciona a demanda para a equipe, realizando o monitoramento das atividades, recebimentos - caixa e demais atribuições comuns à vaga. Desejável quem resida próximo ou que possua veículo, pois o transporte público tem horário restrito.Escala 6x1 e um domingo de folga no mês.**Horário**: 20h às...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Gruv Tempo inteiro

    Você ama aprender diariamente, ajudar pessoas e marcas a garantir entregas de valor e ter experiências fora do normal? Resiliência é uma de suas habilidades?Então você pode ser um Executivo de Contas na Gruv.**Responsabilidades e atribuições****Requisitos e qualificações** Você vai se destacar se tiver**Graduação em Administração Comunicação...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Montreal Viagens Tempo inteiro

    Descrição: - Atender clientes e terceiros pela central de atendimento, realizando a análise de suas necessidades; - Realizar e auxiliar na marcação de reservas, verificando cidades, hotéis contratados, localização e classificação por meio do sistema de atendimento e Portal do cliente; - Realizar a atualização dos dados cadastrais dos nossos...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Montreal Viagens Tempo inteiro

    **Descrição**:- Atender clientes e terceiros pela central de atendimento, realizando a análise de suas necessidades;- Realizar e auxiliar na marcação de reservas, verificando cidades, hotéis contratados, localização e classificação por meio do sistema de atendimento e Portal do cliente;- Realizar a atualização dos dados cadastrais dos nossos...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Gruv Tempo inteiro

    Você ama aprender diariamente, ajudar pessoas e marcas a garantir entregas de valor e ter experiências fora do normal? Resiliência é uma de suas habilidades?Então você pode ser um Executivo de Contas na Gruv.**Responsabilidades e atribuições****Requisitos e qualificações** Você vai se destacar se tiver**Graduação em Administração Comunicação...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    BRASILIA, Brasil Abs Talents Tempo inteiro

    Receber e atender clientes presencialmente, por telefone e por e-mail;Realizar o agendamento de consultas e serviços;Manter a organização da agenda da clínica ou consultório;Fornecer informações sobre os serviços oferecidos;Realizar o cadastro de novos clientes no sistema;Receber pagamentos e emitir recibos;Atender às solicitações e demandas dos...

  • Estágio de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Van Gogh Consultoria Tempo inteiro

    Atendimento pelo Whatsapp;- Realização de encomendas;- Pedidos de deliverys - Vendas em geral;- Atendimento ao cliente.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:- Administração de empresas, Ensino Superior- Publicidade e propaganda, Ensino Superior- Psicologia, Ensino Superior- Gestão de Recursos Humanos, Ensino SuperiorVale Transporte

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil Pra Família Benefícios Tempo inteiro

    📍 Local: Presencial – Águas Claras🕘 Horário: Segunda a sexta, das 9h às 19h (44h semanais)🎁 Benefícios: Vale Alimentação + Vale Transporte + Seguro de Vida + Descontos em parceirosResponsabilidades:Atendimento e suporte aos clientes via telefone, chat e e-mail;Registro das interações no sistema;Acompanhamento e resolução de chamados com...