Call Center Agent/customer Service

1 dia atrás

Belo Horizonte, Brasil Lepro Tempo inteiro

We are seeking a Remote Customer Service Specialist to work from home, the Remote Customer Service Specialist acts as the primary point of contact for all inquiries and issues involving in Our Company’s lighting product.
- Handles incoming calls on all Customer Service-related inquiries, order changes, and status updates and cancellations with empathy and a focus on solving any customer problem on the first attempt.
- Handle customer concerns with empathy and presents our Product in a positive attitude at all times.
- Prevents customer returns and ensures customer retention by reasonable negotiations. Provides solutions that are beneficial to the company and attractive to the customer.
- Demonstrates self-confidence and a desire to go the extra mile to take care of the customer to create a positive customer experience every time.
- Partners with Management on escalated customer and product issues. Identifying trends on issues that may affect customer satisfaction levels and consistently communicates them to management in measurable terms including employee errors on orders, product misrepresentation, etc.
- Documents a complete summary of the customers’ inquiry, actions taken, and expectations set forth on the respective order.
- Performs other duties as assigned.

**Job Requirements**:

- Having personal computer, fundamental computer skill is required
- Minimum of 3 years of customer service experience. Understanding of basic lighting knowledge is preferred.
- Degree holder
- Excellent communication skills in English, Good English Accent is also required
- Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
- **Must be available to work in US time zone **(preferably EDT time zone)

**Job Types**:
Full-time, Remote Work

**Job Types**: Full-time, Contract, Permanent

**Salary**: R$25.00 - R$28.00 per hour

**Experience**:

- Customer service: 3 years (required)

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Estilo Call Center Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALLCENTER   VAGA:  OPERADOR DETELEMARKETING - ATIVO  Salário: R$1.518,00 +Gratificação.  Oferecemos: VT; VR; PLANO DESAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO COM UNIVERSIDADES; CONVÊNIOSESC; CONVÊNIO COM ACADEMIA E OUTROS CONVÊNIOS DIVERSOS.  HORÁRIO: 6 horas por dia - segunda asábado (Possibilidade de folga aos...

  • Operador De Call Center

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Call Center Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALLCENTER VAGA: OPERADOR DETELEMARKETING - ATIVO Salário: R$*****,00 +Gratificação.Oferecemos: VT; VR; PLANO DESAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO COM UNIVERSIDADES; CONVÊNIOSESC; CONVÊNIO COM ACADEMIA E OUTROS CONVÊNIOS DIVERSOS.HORÁRIO: 6 horas por dia - segunda asábado (Possibilidade de folga aos...

  • Operador De Call Center

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA: OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO Salário: R$*****,00 / Gratificação. Oferecemos: VT VR PLANO DE SAÚDE AUXILIO CRECHE SALÁRIO FAMÍLIA CONVÊNIO COM UNIVERSIDADES CONVÊNIO SESC CONVÊNIO COM ACADEMIA E OUTROS CONVÊNIOS DIVERSOS HORÁRIO: 14H às 20H - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos sábados)....

  • Operador de Call Center

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Call Center Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Fundamental - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Auxílio creche, Convênios, Refeitório, Vale-refeição, Vale-transporte **Descrição**: ESTILO SOLUÇÕES EM CALLCENTER **VAGA**: OPERADOR DETELEMARKETING - ATIVO **Salário**: R$1.518,00 +Gratificação. **Oferecemos**: VT; VR; PLANO DESAÚDE; AUXILIO...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Call Center Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Escolaridade: Ensino Fundamental - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Auxílio creche, Convênios, Refeitório, Vale-refeição, Vale-transporteDescrição: ESTILO SOLUÇÕES EM CALLCENTER VAGA: OPERADOR DETELEMARKETING - ATIVO Salário: R$1.518,00 +Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DESAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO...

  • Operador de Call Center

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Call Center Tempo inteiro R$151.800 por ano

    Escolaridade: Ensino Fundamental - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Auxílio creche, Convênios, Refeitório, Vale-refeição, Vale-transporteDescrição:ESTILO SOLUÇÕES EM CALLCENTERVAGA: OPERADOR DETELEMARKETING - ATIVOSalário: R$1.518,00 +Gratificação.Oferecemos: VT; VR; PLANO DESAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO COM...

  • Operador de Call Center

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Call Center admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Centro). **Principais Responsabilidades**: Irá atuar com abordagem de telemarketing humanizado. Captação de doações para instituições filantrópicas. Tarefas pertinentes a rotina de Operador de Call Center. Para atuação na cidade de Belo Horizonte /...

  • Supervisor De Call Center Ativo

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Supervisor de Call Center Ativo para nosso time de Telemarketing.Como Supervisor de Call Center, você será responsável por liderar e coordenar as atividades do nosso time de atendentes captadores de doações, garantindo o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos, através de um trabalho humanizado e de entrega e auxílio...

  • Agente de Call Center

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Link Vagas Tempo inteiro

    AGENTE DE CALL CENTER - VENDAS INTERNAS Belo Horizonte - MG 25 Vagas disponíveis R$1.320,00 Experiência prévia em vendas, preferencialmente em call center. Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita. Forte habilidade persuasiva e capacidade de fechar vendas por telefone. Conhecimento básico de informática e habilidade em utilizar...

  • Supervisor de Call Center Ativo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos à procura de um Supervisor de Call Center Ativo para nosso time de Telemarketing.Como Supervisor de Call Center, você será responsável por liderar e coordenar as atividades do nosso time de atendentes captadores de doações, garantindo o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos, através de um trabalho humanizado e de entrega e auxílio...