Empregos atuais relacionados a Assistente de Atendimento - Salvador - Fundação José Silveira
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Assistente De Atendimento
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Grupo 5 Rh Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Procuramos Assistente de Atendimento para atuar com atendimento ao cliente em um escritório de Advocacia.**Necessário**:Experiência na funçãoTer uma boa comunicação...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Riachuelo Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER ️ Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 35 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente....
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Assistente de Atendimento ao Cliente por Programas e Whatsapp
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Clinica Saude e Estetica Jeansousafit Tempo inteiroEstamos contratando Assistente de Atendimento em SALVADOR -BA Trabalho (Home Office)**Horário**: 15h às 21h (6h por dia)Atividades:Suporte ao cliente nos programas de acompanhamentoEncaminhar formulário e organizar informações em planilhasSaber usar Excel, Word e WhatsApp no dia a diaPessoa calma, atenciosa e cuidadosaGosta de rotina e seguir processos....
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Assistente de Atendimento
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil PLD SOLUCOES LTDA Tempo inteiroSomos uma empresa de Consultoria contratada pela empresa Cosi Buono Alimentação e Bebidas.Para participar do processo seletivo deverá fazer o cadastro completo apenas aqui neste site. Não recebemos currículo por e-mail ou WhatsApp.Vaga de Assistente de Atendimento.Responsabilidades principais:Realizar interações diárias com clientes com foco em...
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T0068 Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Salvador, Brasil TimeCerto Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro**Oportunidade | Assistente de Atendimento****Presencial - Salvador/BA**Você é comunicativo(a), atencioso(a) e gosta de lidar com pessoas? Tem prazer em oferecer um atendimento de qualidade e em ajudar clientes com empatia e eficiência? Então essa oportunidade é pra você!**Suas principais responsabilidades**:- Realizar o atendimento inicial a clientes,...
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Assistente De Atendimento
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Riachuelo Tempo inteiro**Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você!#VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos a realizações.E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos mais de 35 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.Afinal, somos moda,...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Riachuelo Tempo inteiro**Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos mais de 35 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...
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Assistente de Atendimento I
Há 4 dias
Salvador, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiroBuscamos por Assistente de Atendimento, juntar-se ao nosso time. Se identificou com essa posição? Então se inscreva já em nosso processo seletivo! Venha fazer parte da TPC Logística Inteligente! **Responsabilidades e atribuições** - Cadastro de novos clientes no sistema SARA e TMS; - Elaborar o demonstrativo de cálculo dos clientes; - Solicitar a...
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Assistente De Processos E Negócios Atendimento Online
1 semana atrás
Salvador, Brasil Trinnus Tempo inteiroAssistente de Processos e Negócios-Atendimento On-line Detalhamento do perfil: O profissional será responsável por fornecer suporte aos alunos e ex-alunos por meio de chat, e-mail e plataformas digitais. Registrar atendimento nos sistemas internos(Totvs, SAC, Worknow). Acompanhar indicador de rematrícula no BI. Descrição da vaga: Salário Benefícios...
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Salvador, Brasil Trinnus Tempo inteiroAssistente de Processos e Negócios-Atendimento On-line Detalhamento do perfil: O profissional será responsável por fornecer suporte aos alunos e ex-alunos por meio de chat, e-mail e plataformas digitais. Registrar atendimento nos sistemas internos(Totvs, SAC, Worknow). Acompanhar indicador de rematrícula no BI. Descrição da vaga: Salário Benefícios...
Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Há 88 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.
Junte-se ao nosso propósito
**Responsabilidades e atribuições**
A figura do **assistente de atendimento em um centro médico** é fundamental para transformar a experiência do paciente, indo muito além do simples atendimento. Sua rotina é dedicada a acolher, orientar e otimizar o fluxo dos pacientes, com a responsabilidade primordial de direcioná-los de forma eficiente para os exames e procedimentos necessários. Em um ambiente que pode ser fonte de ansiedade, o assistente atua como um elo humano e facilitador, garantindo que cada etapa do processo seja clara e confortável.
**Rotina de um assistente de atendimento no Centro Médico**:
A maior parte da rotina é focada na interação direta com os pacientes, agindo como um guia personalizado. As responsabilidades incluem:
- Acolhimento humanizado: Receber os pacientes com empatia, oferecendo um sorriso e uma palavra de conforto. Muitos pacientes chegam apreensivos, e o primeiro contato pode fazer toda a diferença.
- Compreensão das necessidades: Ouvir atentamente os pacientes para entender o motivo da visita, as requisições médicas e as possíveis dúvidas.
- Orientação detalhada: Explicar o processo de forma clara e objetiva. Isso pode envolver:
- Exames de laboratório: Informar sobre a necessidade de jejum, a coleta, o tempo estimado de espera e onde o paciente deve se dirigir.
- Exames de imagem (Raios-X, Ultrassom, Tomografia, Ressonância): Orientar sobre preparos específicos (como beber água, uso de contrastes), o local da sala de exame e a duração.
- Eletrocardiograma (ECG): Explicar o procedimento simples e direcionar para a sala adequada.
- Procedimentos: Oferecer informações sobre a sala de espera, o preparo, a equipe que o atenderá e, se aplicável, o tempo de recuperação.
- Otimização do fluxo: Direcionar o paciente para o próximo passo de forma eficiente, evitando longas esperas e confusões. O assistente pode acompanhar o paciente até a área de espera correta ou fornecer indicações precisas.
- Gestão de imprevistos: Lidar com atrasos, reagendamentos ou emergências com calma e proatividade, buscando sempre a melhor solução para o paciente.
- Feedback e acompanhamento: Em alguns casos, o assistente pode fazer um acompanhamento pós-procedimento para garantir a satisfação e tirar dúvidas finais.
- Conversão para exames e procedimentos**:Este é um ponto crucial. O assistente, ao acolher e orientar, naturalmente incentiva o paciente a seguir com os exames e procedimentos indicados, esclarecendo a importância e facilitando o acesso.
**Requisitos e qualificações** Desafios e Habilidades**:
A rotina do assistente em um centro médico exige um conjunto específico de habilidades para lidar com a complexidade do ambiente e as emoções dos pacientes:
- Excelente comunicação: Clareza e paciência para explicar procedimentos complexos de forma acessível.
- Proatividade e organização: Antecipar necessidades e gerenciar múltiplos pacientes simultaneamente.
- Conhecimento técnico básico: Entender os principais exames e procedimentos para orientar os pacientes com precisão.
- Resolução de problemas: Agilidade para solucionar questões burocráticas ou logísticas.
- Discrição e ética: Lidar com informações sensíveis do paciente com total confidencialidade.
- Calma sob pressão: Manter a serenidade em momentos de alto movimento ou em situações de estresse para o paciente.
**Informações adicionais**
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale transporte
Ticket de alimentação
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Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.
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