Analista de Suporte

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiro

ATIVIDADES

Gerenciar o sistema de atendimento/Service Desk (abertura, triagem e acompanhamento de tickets);
Realizar os atendimentos de nível 1 no Service Desk;
Realizar a gestão (manutenção e reparo) de hardware e software;
Prestar assistência técnica na utilização de recursos de informática e na operação de sistemas;
Realizar instalação, configuração e manutenção corretiva e preventiva de softwares;
Realizar a instalação, configuração ou troca de periféricos (mouse, teclado, monitor, dispositivos USB, impressoras, cartuchos de tinta, etc);
Contribuir com a definição de fluxos e processos de atendimento no Service Desk;
Contribuir com a elaboração e manutenção das documentações;
Acompanhar o sistema de monitoramento e registrar tickets nos casos de incidentes;
Capacidade de comunicação com usuários não técnicos, com a necessidade de tornar as instruções compreensíveis;
Implementar e acompanhar rotinas de backup.

**Requisitos**:
Ensino Técnico Completo em Informática ou Superior Completo Sistemas da Informação ou áreas afins

Experiência com suporte técnico a usuários

CONTRATAÇÃO

Modalidade de contratação PJ

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO

Modalidade de trabalho - home office.

Eventualmente precisará visitar cliente e o deslocamento é pago pela empresa.

Florianópolis/SC

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Global Estratégias Financeiras Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE**: - Presencial- Global Estratégias FinanceirasJaraguá do Sul-SC A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista de Suporte Técnico em Telecom

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administrador de Redes Linux,Administrador de redes,Administração de Redes,Administração de Redes Linux com Cisco,Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Bacharel em Engenharia de Telecomunicação,Bacharelado em Engenharia de Telecomunicações,Certificação Cisco de Redes e...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil EBCP consultoria em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Profissional irá atuar dando suporte a sistemas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Computação e informática,Curso Técnico de Informática Gerencial,Ensino Médio e Técnico em Informática ,Gestão e Tecnologia em Informática,Informática,Informática (em conclusão),Informática (ou Ciência da Computação),Informática para negócios,Tecnologia em Informática,Tecnologia em informática...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil HOSPITAL E CLINICA SAO LUCAS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI Atividades: dar suporte de TI para a empresa em geral, buscando soluções de problemas e otimização dos recursos. Requisitos: - Conhecimento em sistema Tasy; - Conhecimento de banco de dados; - Conhecimento em rede cabeada, wi-fi; - Servidores windows; - Diferencial: conhecimento em linux. Escolaridade Mínima: Ensino...

  • Analista de Importação

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil DIRECTA AUTOMAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    A Directa Automação é uma empresa especializada na automação dos processos industriais, oferecendo soluções de hardware e software para coleta de dados, análise e controle da produção e qualidade. Estamos com vaga aberta para o cargo de Analista de Suporte, venha fazer parte da nossa equipe! - Missão do cargo: - Vaga para compor equipe de...

  • Analista de Suporte Infra Jr

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Infra Jr. em nossa empresa. Requisitos: Informática básica, formatação, manutenção de computadores e impressoras; Conhecimentos básicos em software e hardware. Atividades: Realizar o atendimento de suporte técnico através de uma plataforma...

  • Analista de Suporte Fiscal

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Sobre a Posição Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Domínio, uma suíte de sistemas tecnológicos e integrados que permitem um melhor gerenciamento, eficiência e segurança para todos os tipos de profissionais do segmento contábil. Suas responsabilidades serão: Prestar suporte dos módulos relacionados à...

  • Analista de Suporte Folha

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Sobre a Posição Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Domínio, uma suíte de sistemas tecnológicos e integrados que permitem um melhor gerenciamento, eficiência e segurança para todos os tipos de profissionais do segmento contábil. Suas responsabilidades serão: Prestar suporte dos módulos relacionados à...