Técnico de Suporte de Ti

2 semanas atrás

Florianópolis, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Vaga**: Analista de Suporte Técnico N1
**Local**: Florianópolis - SC | Presencial
**Salário**: R$ 4.292,18
**Vale-alimentação**: R$ 28,00 por dia útil
Vale-transporte
Plano de saúde e odontológico
Convênio com o SESC
Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias.
Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina.
Centro de Florianópolis/SC.
**Sobre a Oportunidade**:
Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico N1 com perfil proativo, comunicativo e orientado a processos, para atuar no atendimento de usuários, diagnóstico e resolução de problemas técnicos de primeiro nível.
**Requisitos Obrigatórios**:
**Experiência mínima**: 1 ano em suporte técnico N1 ou superior.
**Pacote Office**: Instalação, configuração e suporte inicial (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
**Sistemas Operacionais**: Noções básicas de Windows e Linux (navegação e identificação de erros simples).
**Redes**: Conceitos fundamentais (IP, máscara, gateway, DNS) e testes básicos de conectividade.
**Instalação e Configuração**: Softwares corporativos, utilitários e periféricos (impressoras, scanners, etc.).
**Acesso Remoto**: Uso de ferramentas como AnyDesk, TeamViewer e RDP.
**Segurança da Informação**: Noções de proteção de senhas, antivírus e práticas seguras de uso.
**Conhecimentos Diferenciais**:
Sistema de gestão de chamados (GLPi).
Google Workspace.
Noções de compliance.
Ferramentas e metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Trello, Jira).
Disponibilidade para viagens e CNH ativa.
**Competências Comportamentais**:
Comunicação clara e formal.
Empatia e foco no cliente.
Raciocínio lógico para diagnóstico inicial.
Organização e cumprimento de processos.
Trabalho em equipe e colaboração.
Proatividade e busca por melhoria contínua.
**Responsabilidades**:
Realizar instalação e configuração de programas, aplicativos e periféricos.
Executar análises iniciais para identificação de problemas e aplicar soluções de N1.
Escalar corretamente chamados para níveis superiores quando necessário.
Documentar procedimentos e atualizar a base de conhecimento.
Acompanhar o cumprimento de SLAs.
Atender em regime de plantão, quando aplicável.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Técnico de suporte em TI

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LINKSAFE TI Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga: Técnico de Suporte em TI (Florianópolis)Sobre a vagaEstamos com vaga aberta para Técnico de Suporte em TI na nossa equipe em Florianópolis, com início imediato.Local: Córrego Grande – FlorianópolisTrabalho presencial, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.É essencial ter disponibilidade para dar apoio técnico em eventos internos....

  • Técnico De Suporte Em Ti

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Braga Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação**Responsabilidades**:- Instalar, configurar, atualizar, desinstalar softwares e aplicativos conforme as necessidades dos usuários e políticas da empresa;- Realizar a formatação e...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuaçãoResponsabilidades:Instalar, configurar, atualizar, desinstalar softwares e aplicativos conforme as necessidades dos usuários e políticas da empresa;Realizar a formatação e configuração de...

  • Analista de Suporte em Infraestrutura de TI

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TECJUMP Soluções em TI Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Analista de Suporte em Infraestrutura de TI (perfil: Sênior)Vagas: 1Início: imediatoSetor: TécnicoLocal: Florianópolis-SCRegime de contratação: CLTPeríodo: Segunda a Sexta, das 8:00 às 18:00Bem-vindo / bem-vinda à vaga de Analista de Suporte em Infraestrutura de TI na TECJUMP Essa é uma posição de suporte de "nível avançado" que estamos abrindo...

  • Técnico de Suporte de Ti

    11 minutos atrás

    Florianópolis, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...

  • Técnico de suporte em TI

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LINKSAFE TECHNOLOGY Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga:Técnico de Suporte em TI(Florianópolis)Sobre a vagaEstamos com vaga aberta para Técnico de Suporte em TI na nossa equipe em Florianópolis, com início imediato. Trabalho presencial, de segunda a sexta-feira, em horário comercial, é essencial ter disponibilidade de horário flexível para dar apoio técnico em eventos internos.Responsabilidades e...

  • Técnico de Suporte de Ti

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação**Responsabilidades**- Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos;- Responsável pela formatação de notebooks e desktops;- Responsável por criar...

  • Técnico de Suporte de Ti

    Há 4 dias

    Florianópolis, SC, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SER Tecnologia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da vagaA Ser Tecnologia é uma microempresa em Florianópolis/SC, atuante na área de Infraestrutura de Tecnologia e Segurança da Informação para micros, pequenas e médias empresas em Santa Catarina.Estamos reestruturando nossa equipe interna e estamos com uma oportunidade para profissional proativo, comprometido, ágil e experiente e queira...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuaçãoResponsabilidades:Instalar, configurar, atualizar, desinstalar softwares e aplicativos conforme as necessidades dos usuários e políticas da empresa;Realizar a formatação e configuração de...