Especialista de Treinamento Formação

**Perfil da Profissional**: Profissional com sólida experiência no setor de aviação, com forte atuação no desenvolvimento de conteúdos formativos, técnicos e comportamentais, bem como na estruturação de manuais e programas de treinamento alinhados aos padrões de excelência. **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades Principais**: **1. Desenvolvimento de Conteúdos Pedagógicos e Operacionais**: - Criar e/ou adaptar materiais de formação (presenciais e digitais) conforme necessidades locais e globais; - Desenvolver conteúdos diversos: apresentações, vídeos, planos de aula, quizzes, fichas práticas, avaliações; - Elaborar ou apoiar na criação de syllabi por função e tipo de treinamento, alinhados aos objetivos pedagógicos; - Propor revisões em manuais, SOPs e guias operacionais em parceria com as áreas operacionais; - Desenvolver materiais institucionais e técnicos do departamento de T&D, assegurando consistência pedagógica e atualizações regulares; - Garantir a atualização contínua dos conteúdos, com foco em precisão, objetividade e alinhamento metodológico; - Adaptar os materiais a diferentes públicos, idiomas, formatos e perfis culturais/funcionais. **2. Coordenação Pedagógica e Metodológica**: - Sugerir e aplicar metodologias pedagógicas adequadas ao conteúdo e perfil dos formandos (ex: microlearning, gamificação, aprendizagem ativa); - Garantir alinhamento dos conteúdos com a abordagem pedagógica da equipe global de T&D; - Participar da estruturação dos programas de formação por função; - Elaborar planos de aula com objetivos claros, metodologia e recursos definidos; - Participar de formações, contribuindo com a lógica pedagógica dos materiais. **3. Aplicação de Treinamentos e Suporte à Execução**: - Ministrar treinamentos internos conforme necessidade (presenciais, online e on-the-job); - Apoiar a logística e documentação dos treinamentos: listas de presença, materiais, registros de avaliação; - Auxiliar na preparação dos ambientes de aprendizagem físicos ou digitais. **4. Validação Técnica e Interface com as Operações**: - Trabalhar em conjunto com líderes operacionais para transformar processos em conteúdos formativos aplicáveis; - Validar, com apoio de especialistas e Champions locais, a exatidão técnica e a aplicabilidade dos materiais; - Colaborar na revisão de SOPs e na sua correta transposição para formatos formativos. **5. Gestão da Plataforma de Treinamento (LMS)**: - Apoiar na implementação e evolução da plataforma de e-learning (quando aplicável); - Organizar, atualizar e gerenciar conteúdos digitais, garantindo sua atribuição correta por público; - Acompanhar progresso, presenças e certificações dos participantes; - Monitorar indicadores e gerar relatórios de desempenho e eficácia dos treinamentos digitais. **6. Tradução, Organização e Apoio Operacional**: - Traduzir e adaptar conteúdos recebidos de outras unidades ou países, respeitando terminologia técnica e cultura local; - Garantir consistência linguística e qualidade pedagógica nos materiais traduzidos; - Contribuir para a organização da documentação e arquivos do departamento de T&D. **Requisitos e qualificações** **Sobre a Função**: Buscamos uma profissional vinda do setor de aviação, com experiência em formação e forte capacidade para desenvolver conteúdos instrucionais claros, aplicáveis e alinhados aos padrões de excelência da Ambaar. **Perfil Desejado**: - Experiência prévia no setor de aviação; - Experiência comprovada no desenvolvimento de materiais de formação; - Domínio de metodologias ativas (ex: microlearning, gamificação, blended learning); - Excelente comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de adaptação a diferentes contextos culturais e funcionais; - Fluência em **português e inglês** (oral e escrita). **Informações adicionais** Atualmente, operamos 11 salas VIP com nossas marcas próprias — AMBAAR Lounge e AMBAAR Club — nos principais aeroportos do Brasil. Também somos responsáveis pela administração e operação de lounges de grandes marcas, como as salas Bradesco Lounge nos aeroportos de Congonhas e Guarulhos, em São Paulo; o TAP Premium Lounge Atlântico, em Lisboa; e os lounges The Club e Sleepover, em Lima, a serviço da Airport Dimensions. Expandimos nossa atuação internacional com o Premium Service na Espanha, presente nos aeroportos de Barcelona e Málaga, oferecendo atendimento exclusivo e personalizado, incluindo concierge, fast track, serviço de valet, transporte privativo até a aeronave e acesso a lounges de alto padrão. Também administramos o restaurante Cozi Minas, no aeroporto de Confins (MG), reforçando nosso compromisso com a diversidade de experiências gastronômicas e de bem-estar para os viajantes. Nosso propósito Acolher viajantes com excelência, em ambientes cuidadosamente projetados para oferecer conveniência, identidade local, design e atendimento de alta qualidade. Por que fazer parte da AMBAAR? Somos um time em constante crescimento, com paixão por servir, inovar