Atendimento ao Cliente de Agência

Quer começar sua carreira dentro de uma das maiores empresas do país e aprender todos os dias com os melhores profissionais do mercado? Então **faça sua inscrição para as vagas de agente.**

Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor cada um dos nossos clientes. Você terá a oportunidade de acompanhar a rotina da nossa rede de agências, dos fluxos para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, assim como ampliar o seu conhecimento sobre a carteira de produtos e serviços bancários.

Você também receberá treinamentos técnicos, comportamentais e funcionais, além de avaliações periódicas e plano de desenvolvimento pessoal, impulsionando a sua carreira e o seu crescimento.

Responsibilities and assignments

**Como será o seu dia a dia?**

Você irá atuar na nossa Rede de Agências, sendo responsável pelo atendimento aos nossos clientes, orientando sobre produtos bancários e gerando novos negócios que, de fato, sejam relevantes de acordo com o momento e as necessidades do cliente.
- Apoiar o time de Gerentes de Negócios no atendimento dos clientes PJ ou PF;
- Prospectar e estabelecer relacionamento com o cliente;
- Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no atendimento e monitorar os indicadores de qualidade;
- Comercialização de produtos financeiros;
- Acompanhar o cenário econômico, tendências do mercado e indicadores financeiros;
- Uso de canais remotos para comercialização de produtos e serviços.

Requirements and qualifications
- Ser formado ou estar cursando o ensino superior nas áreas de exatas ou humanas;
- Possuir certificação CPA10 ou CPA20 ativa;
- Vivência em áreas comerciais;
- Experiência com atendimento ao cliente.

As vagas são em todo o Brasil.

Se você leu todo esse textão e sentiu que tem a ver com você, se inscreva e vem fazer parte dessa jornada de transformação com a gente.

Additional information

**Benefícios**:

- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
- Vale-Alimentação
- Auxílio Creche
- Assist. Médica
- Assist. Odontológica
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Convênio com o Gympass e Totalpass;
- Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia);
- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
- Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina);
- Programa Fique OK
- Universidade Corporativa
- Descontos em produtos e serviços financeiros

Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada

vemproItaú

O Itaú Unibanco

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, e estamos em 5º no ranking geral e em 3º na categoria grandes bancos entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2024 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito - encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam

Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira