Analista de Suporte Bi/controladoria

2 semanas atrás

Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Atender e solucionar problemas de usuários, identificando os principais impedimentos para o bom funcionamento do ERP CIGAM.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível;
- Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema;
- Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou área;
- Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM;
- Sugerir melhorias a serem implementadas no ERP CIGAM;
- Identificar oportunidades na base de clientes e em parceiros e encaminhar as demandas para a Central de Serviços;
**Requisitos e qualificações** Formação**:

- Administrativa, Produção, Gestão, Negócios, Informática

**Conhecimentos**:

- Ter experiência com regras de negócio (Controladoria, custos, contábil, financeiro, fiscal, materiais, produção, etc);
- Ter familiaridade com bancos de dados (SQL);
- Ser capaz de compreender o funcionamento fundamental da ferramenta de (BI), incluindo a sua lógica e finalidade;
- Desejável experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI;
- Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P;
- Conhecimentos em qualidade, relacionamento com o cliente e trabalho em equipe;
- Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook);
- Domínio Verbal e Escrito da Língua Portuguesa.

**Informações adicionais**
Benefícios

Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Gympass

Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;
Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;
Auxílio em Planos de Saúde;
Horário flexível;
Programa de Participação de Resultados;
Seguro de Vida;
Home Office - Teletrabalho ou Trabalho híbrido;
Fornecimento de Equipamentos;
Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.

**O que é sucesso para você?
Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.

  • Analista de Suporte Bi/controladoria

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Atender e solucionar problemas de usuários, identificando os principais impedimentos para...

  • Analista de Controladoria Jr

    1 dia atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Aline Wessolowski Tempo inteiro

    Analista de Controladoria Jr. Atividades: - Apoiar a área financeira com lançamentos, conciliações e conferência de documentos; - Organizar documentos mensais e envios à contabilidade externa; - Auxiliar a controladoria na organização de arquivos, planilhas e conferência de informações para relatórios; - Realizar tarefas administrativas...

  • Analista Controladoria Contábil

    1 dia atrás

    Novo Hamburgo, Brasil CG Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Controladoria. - Formação desejada: Ciências Contábeis. - Conhecimento em Excel. - Vivência com a área Contábil. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$4.000,00 - R$6.000,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas **Experiência**: - Finanças (preferencial)

  • Analista de BI Pleno

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ANALISTA DE BI PLENO**: - Responsável pelo tratamento de dados, criação de relatórios e análises de resultados, diagnósticos e segmentação de base, a fim de contribuir com informação do negócio para a tomada de decisões coorporativas. **Situação da vaga**: **Vaga Aberta**: **Requisitos (escolaridade, cursos, etc)**: - **Cursando Mínimo...

  • Assistente de controladoria

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Meinhart Gestão Econômica Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista Júnior de Controladoriapara apoiar nosso time no acompanhamento de resultados, elaboração de relatórios gerenciais e suporte às tomadas de decisão estratégicas de empresas.ResponsabilidadesApoiar na elaboração e consolidação do orçamento e forecast;Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e apoiar análises de...

  • Analista Contábil

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Universidade Feevale Tempo inteiro

    Efetiva ** ANALISTA CONTÁBIL / CONTROLADORIA**: Cód.: 5014 **Atividades**: - Montar demonstrativos e análises de resultado; - Elaborar planilhas de análise; - Montar relatórios e apresentações; - Integrar contabilidade e controladoria; - Analisar informações de diversas empresas e segmentos. **Requisitos**: - Estar formado ou cursando Ciências...

  • Analista de Negócios Bi

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil DC Group Tempo inteiro

    O Analista Negócios BI é responsável por desenvolver e manter soluções de inteligência de negócios para suportar decisões estratégicas e operacionais da organização. Suas principais funções incluem coletar, organizar e analisar dados, criar dashboards e relatórios informativos, identificar tendências e oportunidades a partir dos dados e...

  • Auxiliar de Controladoria

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Acompanhará o planejamento orçamentário da empresa, controlará indicadores de desempenho, receitas e despesas, a fim de definir formas de controle contábil e financeiro adequados à estratégia do negócio. Necessário ter conhecimento em Excel, análise de cálculos para controladoria. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 -...

  • Analista de Negócios Bi

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil DC Group Tempo inteiro

    O Analista Negócios BI é responsável por desenvolver e manter soluções de inteligência de negócios para suportar decisões estratégicas e operacionais da organização. Suas principais funções incluem coletar, organizar e analisar dados, criar dashboards e relatórios informativos, identificar tendências e oportunidades a partir dos dados e...

  • Analista Bi

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Doctor Clin Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atuar na área de TI equipe de BI - Desenvolver rotinas em todo fluxo das atividades de BI, desenvolvimento (geração de ETLs, QVDs e construção de Painéis) - Desenvolvimento em banco de dados Oracle/SQL Server (facilidade de entendimento e criação de modelagem de dados) Requisitos e qualificações: - Ensino Superior...