Analista de E-commerce

**QUEM SOMOS?**

Venha fazer parte da MAIOR plataforma de intermediação de eventos esportivos do Brasil

Estamos no mercado de eventos esportivos há mais de 17 anos, como plataforma de intermediação entre atletas, fotógrafos e organizadores.

Somos uma empresa que valoriza as pessoas, a inovação e as iniciativas. Nosso clima de trabalho é leve e acolhedor. Somos um time colaborativo, focado em resultados e que alegra nossos clientes internos e externos todos os dias. Acreditamos que a energia que nossos clientes nos passam através dos registros de momentos inesquecíveis, seja um combustível para nosso dia a dia.

Buscamos profissional para o cargo de **Analista de e-commerce**

**Descrição da Vaga**:
Estamos em busca de um profissional entusiasta e dedicado para integrar nossa equipe como Analista de e-commerce. Nesse papel, você será fundamental para aprimorar a experiência dos nossos clientes, fornecendo suporte eficaz e auxiliando em todos os processos de venda e pós-venda. Além disso, você será responsável por gerenciar a presença dos nossos produtos nos principais marketplaces e garantir uma estratégia de vendas bem-sucedida.

**Responsabilidades**:
Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e chat, oferecendo suporte em questões pós-venda e mantendo relacionamento com nossa base de leads.

Gerenciar cadastros, manutenção, alteração e sincronização de produtos nos principais marketplaces, como Tray, B2W, Shopee, Mercado Livre, Via Varejo, Amazon, Olist, Carrefour, entre outros.

Fotografar e tratar imagens, seguindo os parâmetros de desempenho de cada marketplace.

Atualizar descrições de produtos em nosso site e monitorar a indexação do SEO para otimizar o desempenho nas buscas.

Acompanhar pedidos e resolver problemas, reclamações e chamados dos clientes.

Responsável pelo recebimento de produtos, armazenagem, separação e expedição.

Monitorar o faturamento e gerar relatórios por plataformas.

Criar estratégias de vendas, como promoções, cupons de desconto e campanhas especiais.

Supervisionar a sincronização e integração entre os marketplaces e o sistema ERP.

**Requisitos**:
Conhecimento intermediário/avançado em plataformas de ERP e Integração, como Bling e Tiny.

Experiência com E-commerce e processos de venda online.

Habilidades intermediárias/avançadas em informática, Pacote Office, Windows e ferramentas do Google.

Habilidade em redação e copywriting.

**Perfil Ideal**:
Conhecimento intermediário em Excel.

Capacidade de analisar dados e métricas.

Graduação completa ou em andamento.

Familiaridade com tecnologia e LinkedIn.

Paixão por vendas e interações humanas.

**Habilidades Valorizadas**:
Comunicação eficaz e habilidades interpessoais.

Interesse na área comercial e vendas.

Organização e capacidade de multitarefa.

Noções de técnicas de venda e negociação.

Familiaridade com ferramentas de produtividade.

Iniciativa e precisão.

Trabalho em equipe e adaptabilidade.

Comprometimento.

Se você se identificou com a nossa vaga e quer fazer parte da equipe da FR, conheça um pouco mais sobre nós e sobre os nossos benefícios :)

**Aqui na Foco Radical você vai encontrar**:

- Vale Alimentação: benefício fornecido através do cartão Caju, cartão flexível de bandeira Visa, fácil e personalizado para você;
- Plano Nacional Unimed;
- Plano GoGood Com uma rede de academias credenciadas;
- Convênio SESC;
- Frutas frescas no escritório;
- Dia do Picolé;
- Ambiente descontraído e horários flexíveis;
- No Dress Code;
- Presencial em Florianópolis

Quer fazer história e trabalhar em um produto que irá transformar o mercado? Agora é a sua chance

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.400,00 por mês

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.400,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Há quantos anos você já usa Geração de relatórios de métricas no trabalho?
- Há quantos anos você já usa Copywriting no trabalho?
- Precisamos preencher esta posição com urgência. Você poderia começar imediatamente?
- Você possui conhecimento intermediário/avançado em plataformas de ERP e Integração, como Bling e Tiny?
- Você já trabalhou com E-commerce e processos de venda online?
- Você esta de acordo com o trabalho presencial?

Endereço da organização: Rod. Admar Gonzaga
- Itacorubi, Florianópolis.