Analista de CRM Dynamics 365

**Objetivo da vaga**

Estamos à procura de um Analista de CRM com experiência sólida em desenvolvimento e arquitetura de soluções no Microsoft Dynamics 365 nas ferramentas Sales, Marketing e Customer Service.

**Responsabilidades e atribuições**
- Projetar, desenvolver e implementar soluções personalizadas no Microsoft Dynamics 365,nas ferramentas Sales, Marketing e Customer Service.
- Implementar e configurar campanhas e processos operacionais do Dynamics 365 de acordo com as melhores práticas e padrões estabelecidos.
- garantindo a integridade, segurança e desempenho do sistema.
- Dominar conceitos de CRM, saber quando e como implementá-los.
- Colaborar com as partes interessadas para entender os requisitos do negócio e traduzi-los em soluções técnicas viáveis.
- Desenvolver e manter customizações, plugins, workflows e integrações utilizando as melhores práticas de desenvolvimento.
- Realizar testes de unidade e integração para garantir a qualidade do código e a estabilidade do sistema.
- Fornecer suporte técnico e treinamento aos usuários finais conforme necessário.
- Avaliar novas tecnologias e ferramentas para melhorar continuamente os processos e a eficiência do sistema.
- Realizar análises técnicas e avaliações de viabilidade para identificar as melhores práticas e abordagens para cada projeto.
- Configurar e personalizar instâncias do Dynamics 365 de acordo com os requisitos do cliente.
- Desenvolver e manter documentação técnica detalhada, incluindo diagramas de arquitetura, especificações técnicas e guias de implantação.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência comprovada no desenvolvimento e arquitetura de soluções no Microsoft Dynamics 365 nas ferramentas Sales, Marketing e Customer Service.
- Conhecimentos em _Field Service, Customer Voice e Projects Configurations_
- Experiência com linguagens de programação, como C#, JavaScript, HTML, CSS
- Experiência com SQL
- Experiência em customização e configuração de entidades, formulários, fluxos de trabalho e plugins no Dynamics 365.
- Experiência com implementação e configuração de campanhas e processos operacionais do Dynamics 365 de acordo com as melhores práticas e padrões estabelecidos.
- Experiência com as capacidades e funcionalidades do Dynamics 365, incluindo a plataforma Power Platform na ferramenta Power BI
- Familiaridade com metodologias ágeis de desenvolvimento de software.
- Ter experiência com projetos ágeis.
- Certificações relevantes em Dynamics 365 são altamente valorizadas.

**Informações adicionais** Requisitos comportamentais**
- Autonomia
- Comunicação efetiva com times multidisciplinares
- Colaboratividade
- Transparência
- Comunicação Assertiva
- Olhar analitico e critico

**Só um pouquinho de dados. Ou um montão deles.** A quantidade não é o mais importante, mas sim o uso que fazemos das informações. Na Just a Little Data, nosso papel é exatamente este: ajudar empresas — sejam elas multinacionais ou negócios locais — a potencializar o conhecimento por trás dos dados.**:

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Para isso, contamos não só com um time feito de especialistas em business, tecnologia, comunicação e outras áreas, mas com toda a estrutura e apoio do grupo **B&Partners**, do qual fazemos parte.

Queremos revolucionar o processo de tomada de decisão nas empresas e tornar a ciência de dados mais acessível, para que ela seja uma vantagem competitiva de negócios de diversos segmentos.

**Missão**:
Solucionar problemas e direcionar operações com tecnologia e ciência de dados da maneira mais prática e objetiva visando aumentar os resultados dos nossos clientes e parceiros.

**Nossos valores**:
**Inquietude**:tudo sempre pode melhorar;
**Conhecimento profundo** do que faz;
**Comprometimento** e **transparência** nas relações (B2B e B2C);
**Assertividade** e precisão na entrega.

**Diversidade**:
Aqui na Just, respeitar as identidades e valores de cada indivíduo não é só uma questão fundamental, mas obrigatória. Acreditamos que contar com pessoas de todos os tipos no nosso time é exatamente o que precisamos para nos desenvolver em todos os sentidos. Por isso, diferentes visões, bagagens e modos de ser são e serão sempre bem-vindos na nossa casa.

Curtiu? Bora somar e deixar os gráficos abaixo cada vez menos padronizados

**Nossa forma de trabalhar é híbrida, mais para remota.**:
Na Just, trabalhamos no modelo híbrido, sem a obrigação - na maioria das vagas - de presença no escritório.

Mesmo contando com um espaço físico, moderno e bem equipado na cidade de São Paulo, deixamos a decisão de frequentá-lo nas mãos das pessoas (aquelas que não exigem presencial).

Seja na sua casa ou na nossa, o que importa é se sentir bem no dia a dia

**Benefícios**:
A gente sabe que para ter os melhores talentos ao nosso lado, um bom salário não é a única coisa que importa. Por isso, preparamos um pacote de benefíc