Analista de Relacionamento

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Quiver Soluções Tempo inteiro

Estamos com a vaga aberta para profissionais motivados em fazer parte da nossa equipe, em São Paulo, como **Analista de Relacionamento.**

**Perfil**:

- Experiência no mercado de corretoras de seguros (desejável).
- Conhecimentos avançados nas soluções da Microsoft (Pacote Office).
- Trabalho em equipe, comprometimento e responsabilidade.
- Comunicação verbal e escrita clara e objetiva.
- Experiência com relacionamento ao cliente.
- Foco no sucesso do cliente.

Atribuições:

- Promover constantemente a boa experiência do cliente.
- Monitorar experiência do cliente e registrar históricos de comunicação com o cliente.
- Realizar a sanitização da base com informações relevantes para tomada de decisão.
- Criar regras e monitorar pesquisas de NPS e identificar possíveis riscos de churn.
- Disparar e gerenciar os envios de mensagens com conteúdo pró-ativo.
- Identificar necessidade de serviços ou capacitação para utilização do produto.
- Acompanhar e realizar follow-up para capacitações realizadas.
- Construir e monitorar os indicadores de avaliação dos clientes.
- Realizar visitas presenciais em clientes estratégicos.
- Realizar criação e gestão da jornada do cliente.
- Propor alternativas para problemas operacionais.

Formação:
Superior Completo em Administração, Tecnologia, Economia, Marketing e áreas correlatas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

  • Analista Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    ANALISTA RELACIONAMENTO AO CLIENTE

  • Analista de Relacionamento

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Dryve Tempo inteiro

    Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Relacionamento! Por isso, queremos no nosso time pessoas que compartilhem desses valores e dessa forma de pensar, e que estejam dispostas a entrar no jogo de alma, corpo e espírito; Que acordem dispostas a batalhar e com a certeza de que a vitória é o único destino! Não procuramos aqueles que tenham...

  • Analista de Relacionamento I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANALISTA RELACIONAMENTO I **DIRETORIA** - COO CLARO BRASIL **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Nível Superior **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Acompanhar, diagnosticar e propor processos de melhoria continua processual das células de atendimento ao técnico, garantindo qualidade e ganho ao negócio, conhecer indicadores base de Contact...

  • Analista de Relacionamento

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Dryve Tempo inteiro

    Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Relacionamento! Por isso, queremos no nosso time pessoas que compartilhem desses valores e dessa forma de pensar, e que estejam dispostas a entrar no jogo de alma, corpo e espírito; Que acordem dispostas a batalhar e com a certeza de que a vitória é o único destino! Não procuramos aqueles que tenham...

  • Analista De Relacionamento

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil 7 Relacionamentos LTDA Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento - RI Pleno Local: São Paulo/SP | Modelo PresencialTipo de contratação: CLT – Tempo integral ✨ Sobre a Safe Care Na Safe Care, acreditamos que cuidar de vidas começa com a forma como cuidamos das nossas relações. E isso começa dentro de casa — com as pessoas que constroem nosso propósito todos os dias. Suas...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Pandapé Tempo inteiro

    O Pandapé está em busca de um Analista de Relacionamento para se juntar à nossa equipe.Como Analista de Relacionamento, você será responsável por gerenciar e aprimorar as interações com nossos clientes, garantindo uma experiência de usuário excepcional.Sua função será crucial para entender as necessidades e expectativas dos clientes,...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    SAO PAULO, Brasil Guiando Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga aberta para Analista de Relacionamento (Custos), com atuação presencial na região da Lapa, em São Paulo/SP. Se você tem experiência em gestão de custos de TEM e gosta de atuar diretamente com clientes, essa é uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.Responsabilidades e atribuiçõesControlar e analisar...

  • Analista de relacionamento

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Safe Group Corretora Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento - RI PlenoLocal: São Paulo/SP | Modelo PresencialTipo de contratação: CLT Tempo integral Sobre a Safe Care Na Safe Care, acreditamos que cuidar de vidas começa com a forma como cuidamos das nossas relações. E isso começa dentro de casa com as pessoas que constroem nosso propósito todos os dias.   Suas...

  • Analista de Relacionamento Júnior

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Labi Exames Tempo inteiro

    Você atuará como analista de relacionamento com o cliente, na Central de Relacionamentos do Labi, atendendo-os de forma eficiente, ajudando com dúvidas relacionadas aos seus exames e nossos procedimentos, buscando sempre uma comunicação assertiva para garantir o encantamento de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** Mapeamento das...

  • Analista de Relacionamento Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...