Analista de Relacionamento

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Quiver Soluções Tempo inteiro

Estamos com a vaga aberta para profissionais motivados em fazer parte da nossa equipe, em São Paulo, como **Analista de Relacionamento.**

**Perfil**:

- Experiência no mercado de corretoras de seguros (desejável).
- Conhecimentos avançados nas soluções da Microsoft (Pacote Office).
- Trabalho em equipe, comprometimento e responsabilidade.
- Comunicação verbal e escrita clara e objetiva.
- Experiência com relacionamento ao cliente.
- Foco no sucesso do cliente.

Atribuições:

- Promover constantemente a boa experiência do cliente.
- Monitorar experiência do cliente e registrar históricos de comunicação com o cliente.
- Realizar a sanitização da base com informações relevantes para tomada de decisão.
- Criar regras e monitorar pesquisas de NPS e identificar possíveis riscos de churn.
- Disparar e gerenciar os envios de mensagens com conteúdo pró-ativo.
- Identificar necessidade de serviços ou capacitação para utilização do produto.
- Acompanhar e realizar follow-up para capacitações realizadas.
- Construir e monitorar os indicadores de avaliação dos clientes.
- Realizar visitas presenciais em clientes estratégicos.
- Realizar criação e gestão da jornada do cliente.
- Propor alternativas para problemas operacionais.

Formação:
Superior Completo em Administração, Tecnologia, Economia, Marketing e áreas correlatas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

  • Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...

  • Analista de E-commerce

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Analista de E-commerce Tempo inteiro

    O analista de e-commerce irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais.De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo.Atuar com...

  • Analista de Relacionamento e Parcerias

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Serviços; Concierge; Parcerias; Comercial; Negociação. Buscamos um Analista de Relacionamento e Parcerias para atuar em empresa multinacional do segmento de serviços de concierge, localizada em São Paulo, que está em momento de expansão e consolidação. Como Analista de Relacionamento e Parcerias, você será responsável por gerenciar carteira de...

  • Analista Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    ANALISTA RELACIONAMENTO AO CLIENTE

  • Analista de Relacionamento

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil CDM CONTABILIDADE Tempo inteiro

    O **Analista de Relacionamento** será responsável por promover ações de relacionamento com os clientes do escritório com o objetivo de compreender as necessidades e expectativas do clientes, resolução de problemas e prestação de assistência proativa. **Descrição das atividades**: - Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um...

  • Analista de Relacionamento

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Guiando Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Ciências de Dados,Engenharia de produção,Gestão da Tecnologia da Informação,Informática para Gestão de Negócios ,Tecnologia da informação,Tecnologia em Gestão Pública,Tecnologia em Processos...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    Analista de RelacionamentoPrincipais Responsabilidades:Manter um relacionamento próximo com clientes e colaboradores, garantindo um atendimento ágil e eficiente.Atuar como intermediador entre a empresa e os profissionais alocados, prestando suporte em questões administrativas, contratuais e operacionais.Acompanhar a jornada do profissional dentro da...

  • Analista de Relacionamento e Vendas

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ZOE CONSULTING Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração Negociações e Vendas**Escolaridade**: Técnico - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De Segunda á Sexta, das 09h ás 18hDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Comissão de 0,50%, Vale transporte, Bolsa de estudos, Day-off no seu aniversário, Vale Refeição de R$...

  • Analista de Relacionamento

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil People Talent Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Relacionamento, para fazer um parte de um grande time, com as seguintes atividades: Fará parte da sua rotina: - Prestar suporte administrativo à equipe de programas de fidelidade, auxiliando na organização de documentos, relatórios e registros relacionados aos membros do programa. - Cadastro e Atualização de Membros:...

  • Analista de Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Take and Go Tempo inteiro

    **RELACIONAMENTO**:**Analista de Relacionamento Comercial**Ribeirão Preto, SP**Observação**: Se você encontrar algum problema no envio do currículo através do formulário ao lado, por favor, entre em contato com a gente através do Linkedin- **.****Dia a Dia**:- Relacionamento com clientes, identificando e gerenciando oportunidades de novos negócios;-...