Líder de Equipe de Consultores Comerciais

**A Stone**:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

**Nossa Cultura**:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.

Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.

No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.

The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.

**O time de Agentes Digitais**:
Para alcançar o objetivo de impulsionar o crescimento dos empreendimentos de nossos clientes, construímos nosso time recentemente, onde nos comprometemos a elevar continuamente nossa proposta de valor. O Agente Digital desempenha um papel fundamental em nossa estratégia de pós-venda, garantindo um atendimento personalizado e inovador por meio dos canais mais adequados para cada cliente.

A fim de construir um time dedicado a revolucionar o padrão de relacionamento com o cliente, buscamos profissionais apaixonados e empreendedores, prontos para desafiar o status quo e oferecer uma experiência com um diferencial competitivo no mercado.

**Como é ser um Líder de Equipe de Consultores Comerciais Internos?**

Você será responsável pelo time de agentes digitais que possui como missão atuar de forma estratégica para construção do relacionamento com o cliente, a fim de reter, rentabilizar e impulsionar o empreendimento da sua carteira. Além disso, entre as suas atribuições estão:

- _Desenvolver planos de ação a fim de criar estratégias para rentabilizar as carteiras de clientes (aumentando as vendas e reduzindo o Churn)_
- _Análise de métricas de sucesso operacional e melhoria contínua._
- Analisar e estudar tendências de mercado e concorrentes
- _Treinar e desenvolver o time de agentes para garantir que tenham as habilidades necessárias para o alcance dos resultados esperados._

**O que esperamos de você**:

- Ter, no mínimo, 1 ano de experiência em cargo de liderança/supervisão;
- Ter, no mínimo, 1 ano na área comercial;
- Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Comunicação clara e efetiva;
- Foco em resultados, priorizando o alcance das metas.
- Capacidade analítica, interpretação de dados, transformando insights em ações.
- Identificar oportunidades e problemas antes de eles se manifestarem, busca soluções inovadoras para superar desafios e gerar valor.

**Escala e modelo de trabalho**:
5x2 - segunda à sexta de 08h às 17h | Híbrido - Escritório Passeio, Rio de Janeiro

**Etapas do processo**:
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte

Entrevistas com o time de Recrutamento: Você terá um papo inicial com o time de recrutamento, com o objetivo de nos conhecermos melhor.

Entrevistas com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga.

Entrevista com o gestor: Esse é o momento de nos aprofundarmos na sua trajetória e compreender melhor o seu alinhamento com a nossa companhia.

**Nossos Benefícios**

Plano de Saúde e Odontológico

Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo

Gympass

Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

Seguro de Vida

Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Convênio SESC

Salário Fixo + PLR _(quando preenchidos os requisitos)_

Remuneração variável (exclusivo para vagas do time de seguros, conforme desempenho)

Auxílio Remoto + Setup Inicial (exclusivo para vagas remotas)

✏ Benefício Educação