Analista de Operações
2 semanas atrás
O Analista de Operações será a ponte de comunicação com o cliente e o FitBank oferecendo suporte durante toda a sua jornada.
Qual será sua missão no time de Operações?
- Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação;
- Realizar a análise de impacto das entregas, esteira de desenvolvimento, escala de cliente e nível de performance da operação;
- Zelar pela qualidade do atendimento ao cliente;
- Acompanhar clientes, proporcionando uma ótima experiência aos clientes;
- Receber feedbacks de usuários e sugestões de uso, interagindo de forma proativa para melhoria da experiência do cliente e da plataforma;
- Construir e analisar KPIs da área;
- Realizar comunicação junto às áreas de Desenvolvimento, Suporte, Vendas, Marketing e Produto;
- Garantirá rotina de gestão da carteira com foco no atendimento e apoio às empresas parceiras;
- Fará o treinamento do parceiro para utilização do sistema, e apoio à dúvidas e necessidades dos colaboradores;
O que você precisa ter para se destacar?
- Inglês;
- Power BI;
- Excel;
- Ensino Superior em andamento ou concluído.
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Experiência com relacionamento com o cliente;
- Conhecimento da plataforma de atendimento ZenDesk;
Informações adicionais:
- Contratação CLT;
- Horário de trabalho: Comercial
- Vaga presencial - São Paulo (Região da Faria Lima)
- Ambiente colaborativo e dinâmico: perfeito pra ensinar e aprender muito;
**Benefícios**:
- Assistência médica;
- Vale-transporte(Cartão Flexível);
- Vale-refeição (Cartão Flexível);
- Remuneração Variável;
- Lanches;
- Parcerias de desconto com escolas de Inglês.
Venha ser um FitBanker
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Analista de E-commerce
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil Analista de E-commerce Tempo inteiroO analista de e-commerce irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais. De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo. Atuar...
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Analista de Operações
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiroCód. da vaga: 3340 **Analista de Operações em Santana de Parnaíba - SP**: Publicado há 12 dias Análise dos indicadores de performance das lojas franqueadas(gestão de compras e mapa de estoque, indicadores gerais de vendas) gerando plano de ação a gestora da área **Cargo**:Analista de Operações **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área...
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Analista de Operações
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável por auxiliar no levantamento de processos, realizando entrevistas com as áreas para o desenho básico dos fluxos inerentes, elaborar relatórios internos analisar dados e informações para identificar oportunidades de negócios, além de orientar e apoiar as equipes quanto às ferramentas de gestão de projetos da empresa e configurar dados e...
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Analista de Operações
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável por auxiliar no levantamento de processos, realizando entrevistas com as áreas para o desenho básico dos fluxos inerentes, elaborar relatórios internos analisar dados e informações para identificar oportunidades de negócios, além de orientar e apoiar as equipes quanto às ferramentas de gestão de projetos da empresa e configurar dados e...
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Vaga De Analista De Operações
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Domvsit Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Logística, contrata analista de operações. Atribuições: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de operações, dando suporte em processos de cadastro, relacionamento com clientes, comissionamento, câmbio e gestão de ativos de investimentos. O(a) analista será um elo...
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Analista de Operações
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil BNP Paribas Tempo inteiroANALISTA DE OPERAÇÕES (Nº DO VAGA: ITO002238) ** Descrição **Descrição**: - Análise, Formalização e Gerenciamento das operações de Garantias desde as aprovações até suas liquidações: - Fluxo de emissão de contratos / garantias, cobrança e controle de liquidação das operações e suas comissões, - Validação e análise de...
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Analista de Operações
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Operações Cloud. Requisitos e conhecimentos necessários: Superior completo; Inglês fluente; M365: email, phishing, DNS, Gerenciamento, Anti-spam; Intune: Instalar, configurar e gerenciar/administrar o Intune, as regras de permissões para celulares, notebooks e afins no intune; Azure Tenant; Azure Information Protection (AIP). Requisitos...
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Vaga De Analista De Operações
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil DECISION Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Logística, contrata Analista de operações. Atribuições: A decision busca um analista de infra/operações azure - pleno para atuação 100% remota em território nacional. Principais responsabilidades: Avaliar as necessidades de negócios e a arquitetura e engenharia de dados em azure dos clientes. ...
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Vaga De Analista De Operações
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil DECISION Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Logística, contrata Analista de operações. Atribuições: A decision busca um analista de infra/operações azure - pleno para atuação 100% remota em território nacional. Principais responsabilidades: Avaliar as necessidades de negócios e a arquitetura e engenharia de dados em azure dos clientes. ...
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Analista de Operações Bvmf
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil BNP Paribas Tempo inteiroANALISTA DE OPERAÇÕES BVMF (Nº DO VAGA: OPE002549) ** Descrição **Atividades**: O analista será respojnsável por suportar o Front Office nos processos de registro, liquidação, monitoração de risco / collateral e custódia das operações, suporte para clientes internos e externos (gestores de fundos diversos) e participação em automação de...
