Suporte Técnico Júnior 12x36

Há 4 dias

João Pessoa, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence

Overview

Trabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas.
Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou Áreas relacionadas.

Responsibilities
- Fornecer informações do contrato, produto, plano, técnico e informações sobre o comportamento do produto contratado;
- Sanar dúvidas dos clientes;
- Receber reclamações sobre produtos ou serviços fornecidos pela TNS e ajudar a sanar os problemas, em caso do problema não ser do suporte, - direcionar para área responsável;
- Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo da reclamação e resolver o problema do cliente da melhor forma, registrar tudo no sistema de abertura de chamados;
- Registro de todas as ligações no sistema;
- Abertura de chamado junto com as operadoras, fornecedores e parceiros da TNS para resolver os problemas dos clientes da TNS;
- Acompanhar os chamados, cobrar, da feedback e retorno sobre o andamento da tratativa do chamado;
- Atendimento e suporte técnico aos clientes da base, monitoramento da rede (NOC) e ações de correção.

Qualifications

Benefícios:

- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição / Alimentação;
- Wellhub;
- Totalpass;
- LinkedIn Learning;
- EAP - Programa de Assistência ao Empregado;
- Scout - Programa de Indicação;
- Day Off de aniversário;
- Curso de Inglês

If you are passionate about technology, love personal growth and opportunity, come see what TNS is all about

TNS is an equal opportunity employer. TNS evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil Linx Tempo inteiro

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: Respiramos o varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor! Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a uma equipe responsável e eficiente que pessoas e...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence! Overview Responsável pelo monitoramento contínuo dos ambientes de produção e da infraestrutura dos escritórios, realizando ações iniciais para correção de falhas e garantindo a...

  • Técnico em Automação Júnior

    Há 4 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil REFRIO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Técnico em automação júnior será responsável por auxiliar na implementação, manutenção e otimização de sistemas de automação.Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em sensores de temperatura, balanças, etiquetadoras da linha de produção e demais equipamentos automatizados.Monitorar e operar a sala de controle da...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 horas

    João Pessoa, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Suporte Técnico - Prestador de Serviços** Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ; Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT; Período: Determinado - 1 mês, com possibilidade de prorrogação; Horário Comercial; **Local**: Estados, João Pessoa/PB **Responsabilidades e Atribuições**: - Realizar as atividades...

  • Técnico(a) de Enfermagem

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: Técnico Cursos de: Técnico de Enfermagem Escolaridade: Técnico - Técnico de Enfermagem - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Escala 12x36 de Segunda a Sábado das 07 às 19h. Benefícios: Vale transporte de R$ 8,60, Vale alimentação de R$ 374,00 Responsabilidades Da Posição: O profissional atuará no atendimento à população...

  • Técnico em Automação Júnior

    Há 4 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Refricon Alimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOTécnico em automação júnior será responsável por auxiliar na implementação, manutenção e otimização de sistemas de automação.ResponsabilidadesRealizar manutenção preventiva e corretiva em sensores de temperatura, balanças, etiquetadoras da linha de produção e demais equipamentos automatizados.Monitorar e operar a sala de...

  • Analista Financeiro Júnior Plh

    Há 6 dias

    João Pessoa, Brasil BRAVIO CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **Analista Financeiro Júnior** **L**ocal**: João Pessoa - PB** **Regime**: Integral** **Contratação**: CLT** **Salário: R$ 2.800,00** **Auxílio alimentação: R$ 15,00 por dia trabalhado** **Vale-transporte (com desconto de 6%)** **Plano odontológico** A **PLH Operações com Franquias** está em busca de um(a) **Analista Financeiro Júnior** para...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil CONSULTORIA RH LACERDA Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Principais Atividades - vaga presencial em João Pessoa/PBPlanejar, implantar e gerenciar redes de computadores (cabeadas e Wi-Fi),servidores e infraestrutura de comunicação de dados.Administrar a segurança da informação, controle de acessos e integridade dedados institucionais.Gerenciar links de internet e conexões, monitorando desempenho...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 4 dias

    João Pessoa, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Suporte Tecnico | Presencial - João Pessoa/PB | CLT Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 7 dias

    João Pessoa, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ;Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);...