Analista de Qualidade
Há 4 dias
Centro Médico admite Analista de Qualidade em Brasília para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta 08hrs
Análise de processos de atendimentos técnicos realizados nos clientes. Criação de indicadores de desempenho de atendimentos técnicos nos clientes. Acompanhar e participar nas execuções e fechamentos das requisições de projetos e demandas complexas, requisições de mudanças e incidentes, quando aplicáveis. Conduzir workshops e instruções a equipe técnica acerca dos procedimentos operacionais, processo de mudança, gestão de incidentes e gestão de problema. Responsabilizar-se diretamente por tarefas que auxiliem a atingir metas acordadas nos contratos dos clientes. Realizar auditorias internas nos processos, analisando e aplicando, quando necessário, ações de melhoria. Mapeamento e elaboração de fluxos de atividades, procedimentos, instruções de trabalho e manuais para garantir a padronização dos atendimentos operacionais. Elaboração de relatórios das análises e projeções de desempenho dos atendimentos técnicos. Elaboração de relatórios gerenciais com a análise dos indicadores acordados nos contratos para tomada de decisão estratégica. Acompanhar e tratar registros de não conformidade e oportunidade de melhoria, identificados em processo de Ouvidoria e Auditoria. Realizar reuniões periódicas com os responsáveis pelas requisições, tarefas de mudança e, equipe técnica, realizando as devidas análises críticas e recomendações de adequações e/ou melhorias doa atendimentos técnicos. Participar ativamente de reuniões de projetos, apoiando na gestão de processos.
É oferecido contrato Efetivo, Plano Médico / Plano Odontológico / Seguro de vida / Vale Alimentação / Vale Transporte /
**vaga cód**: 902189624
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						Analista de Relacionamento
Há 4 dias
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...
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						Bioquímico - espermograma
Há 6 dias
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEnsino Superior completo em Farmácia; Desejável Pós-graduação em Análises Clínicas; Necessário experiência em Espermograma. Realizar atividades técnicas de processo em Laboratório clínico, foco em análise de sêmen; Realizar o Controle de Qualidade -...
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						Agente de Recepção
Há 4 dias
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da saúde. **Responsabilidades e atribuições** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: - Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por...
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						Agente de Central de Atendimento
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja virtual; - Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; - Realizar remanejamentos,...
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						Coordenador de ti
2 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEnsino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação; Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows e OSX; Experiência na área de Infraestrutura; Conhecimento na família de servidores HP e Metodologias ITIL; Vivência em ambiente de Datacenter e Nuvem; Conhecimento técnico de Backup EXEC e Storage (NETAPP...
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						Analista de Requisitos Ti
Há 2 dias
Brasilia, Brasil Montreal Viagens Tempo inteiroDescrição: Este cargo tem o principal papel de traduzir as necessidades dos usuários e clientes para o time de desenvolvimento através das especificações de requisitos. Será o vínculo entre as áreas de negócio e a área de desenvolvimento. - Levantar e dimensionar requisitos e funcionalidade de sistema; - Gerir incidentes e corretivas; - Elaborar...
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						Analista de qualidade sênior
2 semanas atrás
BRASILIA, Brasil GRUPO CRIATTO Tempo inteiroResponsabilidades e Atribuições- Planejar, criar e executar cenários de testes funcionais, automatizados e exploratórios, garantindo a cobertura das principais funcionalidades e fluxos críticos.- Atuar em conjunto com o time de desenvolvimento, produto e design para garantir que critérios de qualidade sejam considerados desde o início do ciclo de vida...
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						Analista de Garantia da Qualidade Junior
1 semana atrás
Brasilia, Brasil EMS Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Analista de Garantia da Qualidade Júnior, para atuar em Santa Maria/DF, no 2º turno - 14h40 as 23h26 - Segunda a Sexta-feira. **Responsabilidades e atribuições** - Elaborar, revisar e executar Protocolos e Relatórios de Validação; - Atuar no acompanhamento e amostragens relacionadas à validação de limpeza e campanha; - Backup...
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						Analista de Qualidade
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil CLÍNICA JANICE LAMAS Tempo inteiroAssessorar os gerentes e facilitadores da empresa na implantação das atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, visando garantir sua execução dentro dos padrões estabelecidos; - Organizar eventos internos e externos relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade, visando promover o treinamento dos colaboradores; - Elaborar os fluxogramas de...
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						Analista da Qualidade
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroGarantir a entrega de software de qualidade - planejando, implementando e automatizando testes de garantia da qualidade; Planejar, definir, implementar, identificar testes (por exemplo: regressão, funcional, validação de dados, integração de sistema, exploratório, carga ou desempenho) para funcionalidade novas e/ou existentes; Monitorar o processo de...