Analista de CRM

O(a) Analista de CRM (sigla para Customer Relationship Management, ou seja, Gerenciamento de Relacionamento com Clientes) é responsável por realizar estudos de mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes, para sugerir melhorias no processo de relacionamento e aquisição de novos clientes.

Se identificou com as qualificações?

Vem fazer parte da nossa família

**Responsabilidades e atribuições**
- Análise de dados e indicadores, realização de testes, modelagem de base de dados e estruturação das informações disponíveis sobre os clientes;
- Monitorar campanhas para garantir a performance, entregabilidade e satisfação de clientes.
- Documentar todos os testes e desenvolvimento de relatórios, sugerir soluções para problemas analisados, segmentação de bases de clientes, limpeza da base de dados;
- Coordenar e programar disparos, e, finalmente, garantir que as metas estabelecidas da empresa sejam atingidas com sucesso.
- **Requisitos e qualificações**
- Graduação: Marketing, Publicidade e Propaganda ou até mesmo Tecnologia;
- Boas noções de Pipedrive, RD station, HTML, Web Analytics, Google Analytics, Eloqua, Responsys, Exact Target ou Silver Pop e técnicas de engajamento, banco de dados;
- Conhecimento em inglês intermediário ou superior.
**Habilidades pessoais**:

- Perfil analítico, bom raciocínio lógico e gostar de lidar com números;
- Organização, proatividade, iniciativa, autonomia e foco em resultados;
- **Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: São Paulo, SP.