Técnico de Operação e Serviço

1 dia atrás

Macapa, Brasil Central IT Tempo inteiro

A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
- Aqui na Central, você será responsável por:
Prestar serviço de atendimento presencial aos usuários do Instituto garantindo os níveis de serviço acordados:

- Recepcionar chamados transferidos do primeiro nível ou abrir novos chamados, com uso do sistema
- Pesquisar documentação técnica na base de conhecimento para solucionar o chamado.
- Escalonar chamado para o 3° nível, quando houver impossibilidade de resolução no 2° nível.
- Criar e revisar documentação técnica dos procedimentos relacionados ao atendimento presencial.
- Executar os procedimentos necessários para a resolução e fechamento dos chamados.
- Quais requisitos você precisa ter?

Hard skills:

- Desejável: ITIL V3, conhecimento em redes de computadores, hardware e sistemas operacionais Windows 7 ou superior.

Soft skills:

- Boa comunicação, resiliência e trabalho em equipe.
- E quais são os benefícios?

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
- ️ Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover

Quem nós somos e o que fazemos?

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.

  • Técnico de Inspeção Júnior

    1 dia atrás

    Macapa, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multi-utilities brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também...

  • Gerente de Cinema

    Há 5 dias

    Macapa, Brasil Cinépolis Operadora de Cinemas do Brasil LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** vocêéoprotagonista venha iluminar o filme da sua vida: Gerente de Cinema Macapá - SP Na Cinépolis, as histórias mais importantes são as de nossas equipes. Apoiamos o desenvolvimento profissional e humano de nossos mais de 44.000 Cinepolitos com planos de vida e carreira, e apostamos na inovação para ter um impacto...

  • Gerente de Cinema

    Há 4 dias

    Macapa, Brasil Cinépolis Operadora de Cinemas do Brasil LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**vocêéoprotagonista venha iluminar o filme da sua vida:Gerente de CinemaMacapá - SPNa Cinépolis, as histórias mais importantes são as de nossas equipes.Apoiamos o desenvolvimento profissional e humano de nossos mais de44.000 Cinepolitos com planos de vida e carreira, e apostamos na inovação para ter um impacto positivo nas...

  • Técnico Multifuncional

    Há 6 dias

    Macapa, Brasil Serede Tempo inteiro

    Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando...

  • Técnico de Suporte a Infraestrutura de Tic

    1 semana atrás

    Macapa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente do cliente em plena operação. Analisar e antecipar possíveis soluções para potenciais problemas relacionados com o uso de recursos tecnológicos/produtos do Windows Data Center. **Responsabilidades e atribuições** Instalar e configurar softwares em...

  • Técnico de Suporte a Infraestrutura de Tic

    Há 6 dias

    Macapa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente do cliente em plena operação. Analisar e antecipar possíveis soluções para potenciais problemas relacionados com o uso de recursos tecnológicos/produtos do Windows Data Center.**Responsabilidades e atribuições**Instalar e configurar softwares em...

  • Técnico Operacional

    1 dia atrás

    Macapa, Brasil SESI SENAI - AP Tempo inteiro

    **Descrição**: - Analisar o ambiente econômico, elaborar e executar projetos de pesquisas econômicas e primárias, de mercado e de viabilidade econômica, entre outros - Identificar, extrair, tratar, analisar e gerir dados de temas relacionados a macroeconomia em específico desempenho setorial. - Realizar, acompanhar, coordenar projeções de cenários...

  • Entregador(a) Técnico(a)

    2 semanas atrás

    Macapa, Brasil Skeel Tempo inteiro

    O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores;...

  • Técnico em Segurança do Trabalho

    Há 3 dias

    Macapa, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade: Técnico completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Conhecimento de todas as NR's. Possuir carteira de habilitação B. Disponibilidade para trabalhar em turnos. Disponibilidade para alojamento semanal. Atividades: Realizar inspeções de rotina sobre saúde e segurança nas instalações da empresa e de...

  • Técnico de Manutenção

    Há 3 dias

    Macapa, Brasil SESI SENAI - AP Tempo inteiro

    **Descrição**: - Avaliar e dimensionar locais para instalação de equipamentos de refrigeração e ar - condicionado; - Instalar equipamentos de refrigeração e ventilação; - Efetuar manutenções preventivas, preditivas e corretivas em aparelhos e sistemas de refrigeração e climatização; - Carregar sistemas de refrigeração com fluido...