Analista de Suporte Pleno

Há 2 dias

Americana, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

Missão do Cargo:
Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando sempre pela segurança e integridade dos dados e informações dos clientes.

**Responsabilidades**:

- Efetuar instalações e suporte técnico em hardware, software e redes
- Ser cordial, solicito e prestativo na comunicação com os clientes visando o bom relacionamento e satisfação com os serviços prestados.
- Estar constantemente alerta aos diferentes canais de abertura de chamados e solicitações bem como de monitoramento agindo com a urgência esperada para cada caso.
- Alimentar com informações fiéis, detalhadas, relevantes e com linguagem formal os sistemas de controle de chamados da empresa, visando suportar indicadores e relatórios consistentes, com qualidade de apresentação para os clientes bem como para análises da coordenação.
- Elaborar e ou auxiliar na criação de artigos para documentação de padrões e ou artigos para bases de conhecimento.
- Estar atento as falhas e incidentes no sentido de ajudar a criar soluções preventivas objetivando a diminuição das solicitações.
- Buscar resultados rápidos e com menor impacto ao cliente, mas sempre alinhados com os padrões e normas da empresa visando a obtenção a melhoria contínua em nossos indicadores de qualidade.
- Prezar pela integridade e segurança dos dados do cliente redobrando a atenção e responsabilidade ao lidar com dados críticos.
- Manter-se atualizado com as novas tecnologias e soluções de mercado.

**Requisitos**

Requisitos Técnicos do Cargo
- Experiência de 02 anos na função
- Nível técnico ou superior completo na área de informática, análise de sistemas, tecnologia da informação.
- Experiência com montagem e manutenção de hardware.
- Experiência com instalação de softwares em ambiente Windows.
- Experiência com ambientes em domínio e redes de computadores.
- Conhecimentos de ambiente de servidor Windows.
- Boa dicção, verbalização e vocabulário adequado.
- Boa escrita.
- Inglês intermediário

Requisitos de Perfil Comportamental
- Responsável e Cauteloso
- Alerta e Atencioso
- Ter senso de urgência
- Ter Iniciativa
- Trabalhar em Equipe
- Raciocínio lógico e analítico
- Comunicativo e cordial utilizando de linguajar claro e formal
- Organizado
- Comprometido
- Trabalhar bem sob pressão.
- Solucionador de problemas.

Outras Informações Úteis

Diferenciais Positivos:

- Certificações Microsoft voltadas a gerenciamento e suporte em “ Windows Desktops”
- Conhecimentos intermediários e ou avançados em pacote Office
- Experiência em ambientes Linux
- Experiência em desenvolvimento de Scripts e Processos de Automatização.
- Cursos e experiência com metodologia ITIL

**Jornada de trabalho**

44 horas semanais
**Benefícios**

Vale Refeição

Vale Transporte, Convênio Odontológico

  • Analista de Implantação ERP Pleno

    1 semana atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Implantação ERP Pleno (Compras) Join to apply for the Analista de Implantação ERP Pleno (Compras) role at Arius Sistemas Analista de Implantação ERP Pleno (Compras) Join to apply for the Analista de Implantação ERP Pleno (Compras) role at Arius Sistemas Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: cursando...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Maestro Sistemas Tempo inteiro

    Somos uma empresa pioneira em soluções de software na área da saúde, educação e social, atendendo exclusivamente o setor público.Buscamos um Analista de Suporte dedicado para se juntar à nossa equipe de suporte.**Responsabilidades**:- Prestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas.-...

  • Analista de RH Pleno

    Há 2 dias

    Americana, Brasil Consultoria Time Produtivo Tempo inteiro

    **A Consultoria Time Produtivo em parceria com um Escritório de Contabilidade, esta com vaga em aberto para Analista de RH Pleno.** - **Requisitos**: Conhecimento no Sistema Domínio (diferencial); Experiência com legislação trabalhistas; Experiência mínima de 4 anos como Analista; Ter facilidade com contato com cliente; Ensino Superior Completo. -...

  • Analista de Suporte ERP Pleno

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Adm/Contabilidade,Administraçao de Empresas e Ciencias Contabeis,Administração de banco de dados,Análise de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Bacharelado em Física,Banco de dados,Ciências da computação,Ciências de Dados,Ciências e Tecnologia,Computação,Computação e...

  • Analista de Suporte ERP Pleno

    Há 3 dias

    Americana, São Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Adm/Contabilidade,Administraçao de Empresas e Ciencias Contabeis,Administração de banco de dados,Análise de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Bacharelado em Física,Banco de dados,Ciências da computação,Ciências de Dados,Ciências e Tecnologia,Computação,Computação e...

  • Analista de Contabilidade

    Há 5 dias

    Americana, São Paulo, Brasil Grupo ARO Tempo inteiro

    Resumo Analista contábil para empresa localizada em Americana - SP . Vaga presencial. Requisitos: experiência na área. Benefícios: não informados. Salário: não informado. Outras oportunidades relacionadas Analista Contabil Pleno– DFS e Consolidação Analista Contabil Sênior (Fechamento Contábil de Custo) Financeiro | Analista Contábil...

  • Analista de Contabilidade

    Há 6 dias

    Americana, São Paulo, Brasil Grupo ARO Tempo inteiro

    ResumoAnalista contábil para empresa localizada em Americana - SP. Vaga presencial. Requisitos: experiência na área. Benefícios: não informados. Salário: não informado.Outras oportunidades relacionadasAnalista Contabil Pleno– DFS e ConsolidaçãoAnalista Contabil Sênior (Fechamento Contábil de Custo)Financeiro | Analista Contábil...

  • Analista de Suporte ERP Pleno

    Há 7 dias

    Americana, São Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Vaga exclusiva para PCDNível: AnalistaTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a quinta-feira das 08:00 às 17:30 com 1:30 de intervalo; Sexta-feira das 08:00 às 17:00 com 1:00 de intervaloBenefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte,...

  • Analista de Suporte ERP Pleno

    Há 5 dias

    Americana, São Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCD Nível: Analista Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda a quinta-feira das 08:00 às 17:30 com 1:30 de intervalo; Sexta-feira das 08:00 às 17:00 com 1:00 de intervalo Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale Alimentação ou Refeição, Vale...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Americana, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500

    Desenvolva suas habilidades técnicas em um ambiente desafiador e estimulante.Nossa equipe busca profissionais qualificados para atuar como Analista de Suporte ERP Pleno.Descrição do Cargo O Analista de Suporte ERP é responsável pela manutenção, suporte e resolução de problemas em sistemas de software e hardware de forma autônoma. Será responsável...