Auxiliar de Sac

Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico

Nossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas.

Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente.

Temos vaga de **Auxiliar de SAC **em aberto, no **Centro **em **Joinville/SC**

orgulhodeserclamed #pessoasdedicadasapessoas

**Responsabilidades e atribuições**
- Encaminhar para os responsáveis da área os casos de reclamações, elogios e dúvidas referentes a setores específicos, mantendo todos informados e realizando as tratativas conforme as demandas;
- Realiar o registro de todos os atendimentos ao consumidor em plataforma específica, mantendo seu superior informado sobre todas as demandas;
- Prestar auxílio aos estagiários do SAC, presencial e online, sanando dúvidas, ensinando e colaborando para o desenvolvimento e aprendizado do mesmo; Elaborar e manter atualizados os procedimentos e documentos da sua área de atuação.

**Requisitos e qualificações**
- Cursando Ensino Superior em Administração, Farmácia, Marketing e/ou áreas afins;
- Experiência com atendimento ou em farmácia comercial será um diferencial.

**Informações adicionais** Horário da vaga**:
Segunda a Sexta-feira das 11h às 17h.

**Benefícios:**

**Vale transporte** - O vale transporte é um benefício que visa facilitar o acesso dos trabalhadores ao seu local de trabalho;
**Gympass** - Permite acesso a academias e estúdios de atividades físicas, incentivando e apoiando um estilo de vida ativo e saudável para os colaboradores;
**Uniclamed** - Disponibiliza uma plataforma de aprendizagem online, oferecendo oportunidades de capacitação e desenvolvimento profissional, contribuindo para o crescimento dos colaboradores;
**Programa Bem Gestar** - Fornecemos instrução para os futuros pais e mães, com treinamento e orientações sobre esse período na vida dos pais, com entrega de uma bolsa contendo produtos para o bebê;
**Seguro de Vida** - Oferece proteção financeira para os colaboradores e seus beneficiários em caso de eventos inesperados, garantindo tranquilidade e amparo em situações adversas;
**+Clamed (Rede social corporativa)** - Uma rede social interna que conecta os colaboradores, promovendo a troca de ideias, colaboração e engajamento, fortalecendo o espírito de equipe e a cultura.

Venha fazer parte de uma das maiores redes de farmácias do Brasil

Se você busca trabalhar em um ambiente colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade

Mas quem é a CLAMED?

A CLAMED Farmácias é uma empresa centenária que agrupa as marcas Drogaria Catarinense, Drogaria Catarinense Manipulação, Farmácia Preço Popular, Farmagora e Proformula. Temos valores sólidos, como a ética e o respeito com as pessoas, e estimulamos a criatividade colaborativa e inovação.

Diariamente, cumprimos a nossa missão de ouvir e servir, proporcionando saúde e bem-estar. São mais de 600 lojas espalhadas pelo Brasil, atendendo dezenas de milhares de clientes. Assim, damos vida ao nosso propósito de sermos PESSOAS DEDICADAS A PESSOAS.

Aqui, nós reconhecemos e valorizamos:
**O Sentimento de Pertencimento**: compreensão das responsabilidades e engajamento.

**Equipes Colaborativas**: relações de respeito e confiança.

**Foco no cliente externo e interno**: atendimento humanizado.

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