Assistente de Ouvidoria
Há 2 dias
Concilig | Bauru - SP | Presencial
Descrição da vaga
**Vaga**: Assistente de Ouvidoria **Localidade**: Bauru/SP (R. Antônio Alves, 28-44) **Regime de trabalho**: CLT **Horário de trabalho**: SEG A SEX 08:00 - 18:00 C/ 1:12 INTERVALO
Responsabilidades e atribuições
- Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa;
- Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da empresa para evitar reclamações futuras;
- Buscar soluções e analisar os casos recepcionados pelos canais mais críticos;
- Realizar estudos analíticos, conforme histórico de reclamações;
- Identificar através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes;
- Realizar a retratação com o cliente sobre a solução da reclamação.
Requisitos e qualificações
- Escolaridade mínima: Ensino Superior Cursando;
- Conhecimento básico no Pacote Office;
- Vivência em Ouvidoria será um diferencial;
- Desejável vivência com Call Center.
Requisitos desejáveis
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Day Off de aniversário;
- Parceiras;
- Seguro de Vida
Sobre a empresa
A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.
De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e aperfeiçoamentos rumo a um atendimento com excelência.
Meta: oferecer a máxima performance em Jornada do Consumidor, unindo todos os pontos de relacionamento entre clientes e negócios.
Uma experiência única, omnichannel e, sobre tudo, mais valiosa e bem-sucedida para a marca de todos que nos procura.
Agora tudo está conectado e, mais do que isso, baseado em tecnologia de ponta e no melhor capital humano.
Concilie clientes com novas experiências. Concilie satisfação com novas possibilidades. Prepare-se para um patamar jamais visto em Customer Experience e Customer Journey.
Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.
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Assistente De Ouvidoria
2 semanas atrás
Bauru, Brasil Ibh I – Serviços E Participações S.A. Tempo inteiroSegurança, inovação e desenvolvimento.Construa essa história com a gente.O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no Estado de São Paulo, faz parte dos ***** km de rodovias qualificados no Programa de Parcerias de Investimentos do Estado de São Paulo (PPI-SP).Estamos transformando 285 km de rodovias com...
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ASSISTENTE DE OUVIDORIA
Há 2 horas
Bauru, São Paulo, Brasil IBH I – Serviços e Participações S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSegurança, inovação e desenvolvimento. Construa essa história com a gente.O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no Estado de São Paulo, faz parte dos 1.800 km de rodovias qualificados no Programa de Parcerias de Investimentos do Estado de São Paulo (PPI-SP). Estamos transformando 285 km de rodovias...
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ASSISTENTE DE OUVIDORIA
2 semanas atrás
Av Issa Marar, Bauru, São Paulo, Brasil, - IBH I Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por anoDescriptionSegurança, inovação e desenvolvimento. Construa essa história com a gente. O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no Estado de São Paulo, faz parte dos 1.800 km de rodovias qualificados no Programa de Parcerias de Investimentos do Estado de São Paulo (PPI-SP). Estamos transformando 285 km de...
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Assistente De Ouvidoria
2 semanas atrás
Bauru, Brasil Ibh I – Serviços E Participações S.A. Tempo inteiroSobre o projetoSegurança, inovação e desenvolvimento.Construa essa história com a gente.O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no Estado de São Paulo, faz parte dos ***** km de rodovias qualificados no Programa de Parcerias de Investimentos do Estado de São Paulo (PPI-SP).Estamos transformando 285 km...
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Assistente De Sac C
Há 4 dias
Bauru, Brasil Cetro Solucoes Em Embalagens Ltda Tempo inteiroEnsino médio completo; Conhecimento em informatica básica e pacote office;Será considerado um diferencial conhecimento em sistemas compatíveis com a área e vivência.Atividades: Atendimento digital ao cliente (pós vendas), ouvidoria e/ou sac.
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Assistente de Sac B
Há 4 dias
Bauru, Brasil CETRO SOLUCOES EM EMBALAGENS LTDA Tempo inteiroEnsino médio completo; Desejável experiência com o atendimento ao cliente; Desejável comunicação assertiva e relacionamento interpessoal; Desejável conhecimento em rotinas administrativas; Atendimento ao cliente de SAC, ouvidoria ou pós-vendas.
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Assistente de Sac C
1 semana atrás
Bauru, Brasil CETRO SOLUCOES EM EMBALAGENS LTDA Tempo inteiroEnsino médio completo; Conhecimento em informatica básica e pacote office; Será considerado um diferencial conhecimento em sistemas compatíveis com a área e vivência. **Atividades**: Atendimento digital ao cliente (pós vendas), ouvidoria e/ou sac.
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Assistente de sac c
1 semana atrás
BAURU, Brasil CETRO SOLUCOES EM EMBALAGENS LTDA Tempo inteiroEnsino médio completo; Conhecimento em informatica básica e pacote office; Será considerado um diferencial conhecimento em sistemas compatíveis com a área e vivência. Atividades: Atendimento digital ao cliente (pós vendas), ouvidoria e/ou sac.
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Assistente de sac c
Há 5 dias
Bauru, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo; Conhecimento em informatica básica e pacote office; Será considerado um diferencial conhecimento em sistemas compatíveis com a área e vivência. Atividades: Atendimento digital ao cliente (pós vendas), ouvidoria e/ou sac.
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Assistente de SAC C
1 semana atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Solucoes Em Embalagens Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoEnsino médio completo; Conhecimento em informatica básica e pacote office;Será considerado um diferencial conhecimento em sistemas compatíveis com a área e vivência.Atividades: Atendimento digital ao cliente (pós vendas), ouvidoria e/ou sac.
