Projeto Águia

2 semanas atrás

Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

** MISSÃO ** Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente. ** RESPONSABILIDADES ** - Monitorar as ligações telefônicas de acordo com as demandas, on-line ou off-line;
- Utilizar e manter em bom estado as ferramentas de monitoria disponíveis;
- Seguir padrão de monitoria definido pelo cliente ou empresa, aplicando os critérios de avaliação descritos em planilha desenvolvida e treinada pelo cliente e supervisão;
- Identificar falhas e oportunidades descrevendo-as em planilha específica com o foco na melhoria continua do processo;
- Transformar falhas em acertos através de preleções e de treinamentos quando necessário;
- Participar de todos os treinamentos de produtos novos e calibragens promovidos;
- Receber e aceitar os feedbacks de forma positiva com o objetivo de aprimorar a sua capacidade de absorção das métricas de avaliação e monitoria;
- Gerar insumos, conforme orientação da gestão para a melhoria continua, melhorias nos processos; Ter no mínimo 6 meses de empresa, sendo os últimos 4 meses na mesma função; Não ter faltas injustificadas/ sanções nos últimos 3 meses; Não ter férias agendadas nos próximos 4 meses; Não ter participado de Projeto Águia nos últimos 3 meses;
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Plano de Saúde Greenline
- VT
- VR: 9,49

  • Projeto Águia

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    ** MISSÃO ** Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente. **...

  • Especialista De Negócios Ti

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Gol Linhas Aéreas Tempo inteiro

    OverviewDescrição da vaga: Estamos em busca de profissionais com experiência em Siebel para integrar nosso Time de Águias.Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!Responsabilidades e atribuiçõesPlanejar e coordenar atividades técnicas relacionadas ao Siebel...

  • Especialista de Negócios TI

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil GOL Linhas Aéreas Tempo inteiro

    OverviewEstamos em busca de profissionais com experiência em Siebel para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreiraDesafios e ResponsabilidadesPlanejar e coordenar atividades técnicas relacionadas ao Siebel Loyalty;Desenvolver, implementar...

  • Especialista de Negócios TI

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil GOL Linhas Aéreas Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de profissionais com experiência em Siebel para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira! Desafios e Responsabilidades Planejar e coordenar atividades técnicas relacionadas ao Siebel Loyalty; Desenvolver,...

  • Especialista de Negócios TI

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil GOL Linhas Aéreas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos em busca de profissionais com experiência emSiebelpara integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreiraResponsabilidades e atribuiçõesOs desafios que aguardam por você no próximo destino são:Planejar e coordenar...

  • Executivo de Negócios

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil ABAI BRASIL Tempo inteiro

    Cargo: Executivo de Negócios - Salário: R$2.135,00 + comissão; - Convênio médico + Convênio odontológico; - Auxílio creche; - VR e/ou VA de R$ 14,87/dia; - Vale transporte; - Desconto com universidades parceiras; - Projeto águia (Plano de carreira); - Escala: De segunda à sexta-feira das 12h00 às 20h1 **Requisitos**: - Ter perfil vendedor; -...

  • Especialista de Negócios TI

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Gol Linhas Aéreas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de profissionais com experiência em Siebel para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreiraResponsabilidades e atribuiçõesOs desafios que aguardam por você no próximo destino são:Planejar e coordenar atividades...

  • gerente arquitetura

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Gol Linhas Aéreas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca um Gerente de Arquitetura com experiência em liderar a definição e evolução da arquitetura TI, assegurando que as soluções tecnológicas sejam modernas, escaláveis, resilientes, seguras e aderentes aos padrões corporativo, para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante,...

  • Gerente Produtos de Cartões

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil GOL Linhas Aéreas Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos em busca de profissionais com experiência em Cartões Co-branding para integrar nosso Time de Águias - Smiles. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreiraResponsabilidades e atribuiçõesOs desafios que aguardam por você no próximo destino...

  • Projeto Águia

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI BRASIL Tempo inteiro

    Se você tem o poder da negociação e é um excelente vendedor, venha fazer parte de uma equipe que só cresce e está te esperando para encorpar nosso time de Talentos**Responsabilidades e atribuições**Aqui você irá realizar incremento de rentabilidade nos estabelecimentos credenciados com foco comercial e mantendo o bom relacionamento.Garantir a...