Analista de Pós Vendas

1 semana atrás

Joinville, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

Buscamos um Analista de Pós-Vendas para atuação em Joinville. O (a) profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente após a conclusão da venda.
**Responsabilidades e atribuições**:
Realizar o acompanhamento de clientes após a compra, assegurando que todas as necessidades sejam atendidas de forma eficiente;
Manter comunicação ativa com os clientes para resolver problemas, esclarecer dúvidas e garantir a satisfação;
Coordenar e acompanhar a execução de serviços pós-venda, como entregas, ajustes e manutenções de produtos;
Identificar e registrar oportunidades, contribuindo para o aumento de vendas e a fidelização do cliente;
Realizar o follow-up com os clientes para garantir que o produto ou serviço adquirido atenda às expectativas;
Auxiliar em processos de trocas, devoluções ou reclamações, garantindo que os clientes recebam um atendimento rápido e satisfatório;
Solicitar um feedbacks dos clientes para avaliação;
Acompanhar as métricas de satisfação do cliente, como NPS (Net Promoter Score) e índice de retenção, buscando constantemente aprimorar os resultados.
**Competências técnicas**:
Graduando ou graduado em Administração, Gestão de negócios ou áreas correlatas;
Conhecimento intermediário em Excel;
Experiência mínima de 6 meses como analista de pós vendas.
**Competências Comportamentais**:
Proatividade;
Boa comunicação;
Resolutividade;
Bom relacionamento interpessoal;
Capacidade analítica e foco em resultados;
Organização e atenção aos detalhes.

Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h, com escalas aos sábados das 9h às 13h.

  • Analista de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Hoteldimas Tempo inteiro

    Analista de Pós-Vendas – Joinville Buscamos um Analista de Pós-Vendas para atuação em Joinville. O(a) profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente após a conclusão da venda. Responsabilidades e atribuições Realizar o acompanhamento de clientes após a compra, assegurando que todas as necessidades sejam...

  • Analista De Pós-Vendas

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Pnx Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Pós-Vendas Formação: - Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.Responsabilidades: - Elaborar e acompanhar planos de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos dos clientes; - Apoiar o Consultor de Pós-Vendas na gestão da carteira, fornecendo informações estratégicas sobre...

  • Analista De Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Pnx Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Pós-Vendas Formação: - Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Responsabilidades: - Elaborar e acompanhar planos de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos dos clientes; - Apoiar o Consultor de Pós-Vendas na gestão da carteira, fornecendo informações estratégicas...

  • Analista de Pós-Vendas

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Pnx Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Pós-Vendas Formação: • Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Responsabilidades: • Elaborar e acompanhar planos de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos dos clientes; • Apoiar o Consultor de Pós-Vendas na gestão da carteira, fornecendo informações...

  • Analista De Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Pnx Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Pós-VendasFormação:• Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.Responsabilidades:• Elaborar e acompanhar planos de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos dos clientes;• Apoiar o Consultor de Pós-Vendas na gestão da carteira, fornecendo informações estratégicas...

  • Analista de Pós Vendas

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Ssm Solucoes Metalicas para Energias Renovaveis Eireli **Salário da vaga de emprego de Analista de Pós Vendas**: R$ 2.500,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São José dos Pinhais / PR **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Pós Vendas**: - superior completo ou cursando - excel...

  • Analista De Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Pnx Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Pós-Vendas Formação: • Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.Responsabilidades:• Elaborar e acompanhar planos de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos dos clientes;• Apoiar o Consultor de Pós-Vendas na gestão da carteira, fornecendo informações estratégicas...

  • Analista de Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Pnx Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Pós-VendasFormação: • Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.Responsabilidades: • Elaborar e acompanhar planos de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos dos clientes; • Apoiar o Consultor de Pós-Vendas na gestão da carteira, fornecendo informações estratégicas...

  • Analista de Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Pnx Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Pós-VendasFormação: • Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.Responsabilidades: • Elaborar e acompanhar planos de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos dos clientes; • Apoiar o Consultor de Pós-Vendas na gestão da carteira, fornecendo informações estratégicas...

  • Analista de Pós-Vendas

    1 semana atrás

    joinville, Brasil Pnx Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Pós-VendasFormação: • Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.Responsabilidades: • Elaborar e acompanhar planos de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos dos clientes; • Apoiar o Consultor de Pós-Vendas na gestão da carteira, fornecendo informações estratégicas...