500 tec Suporte Ti
2 semanas atrás
**TÉCNICO DE SUPORTE DE TI**
**ATIVIDADES**
- Gerenciar a fila de chamados de Gerenciamento de Software no ServiceNow, garantindo atendimento dentro dos SLAs.
- Conduzir processos de renovação, aquisição e reserva de licenças, com foco em compliance e continuidade operacional.
- Analisar solicitações e realizar a instalação de softwares com base em critérios técnicos e políticas de uso.
- Administrar o licenciamento Microsoft, incluindo reconciliação, relatórios de uso e renovação contratual.
- Participar ativamente de reuniões e controles relacionados à consultoria terceirizada que dá apoio à área, apoiando as rotinas de SAM (Software Asset Management).
- Produzir e atualizar documentos de requisitos e relatórios de consumo, apoiando processos decisórios e ações corretivas.
- Interagir com múltiplas áreas internas e fornecedores para viabilizar demandas de software de forma alinhada à Governança de TI.
**Requisitos**:
- Experiência em gestão de licenciamento de software, especialmente ambiente Microsoft (O365).
- Domínio de ferramentas de atendimento e suporte (Ex. Servicenow), com foco em gerenciamento de chamados e compliance de software.
- Familiaridade com portais de fabricantes, ferramentas de inventário (Ex.: SNOW) e Excel.
- Organização e atenção a detalhes para controle de contratos, prazos e perfis de uso.
- Postura analítica, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.
- Capacidade de operar em um ambiente regulado, com foco em auditorias e governança.
- Desejável vivência anterior em Software Asset Management (SAM) ou ambientes com controle de licenciamento estruturado.
**BENEFÍCIOS**
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Ticket Alimentação;
- Refeição em restaurante próprio;
- Sistema de Gestão de Desempenho
- Convênios com empresas parceiras;
- Vale Gás;
- Gympass/Wellz;
- Licença maternidade e paternidade estendidas.
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Analista de Suporte Ti
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiroEstamos buscando um **Analista de TI **para atuar **presencialmente alocado** em um de nossos clientes no **bairro Dionísio Torres - Fortaleza - CE** **Atividades**: - Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware; - Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e...
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Estágio Tec. de Enfermagem
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil People Stage Tempo inteiro R$10.000 - R$12.000 por anoEMPRESA CLIENTE - CLÍNICA GASTROSUL SELECIONA:ESTAGIÁRIA EM TEC. DE ENFERMAGEM.ATIVIDADES:Atendimento e Orientações: Acolher, orientar e assistir os pacientes em suas necessidades.Procedimentos Básicos: Realizar e auxiliar em procedimentos como punção venosa, aplicação de vacinas e curativos simples.Monitoramento: Aferir e monitorar sinais vitais...
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500 analista Suporte Jr
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Edson Queiroz Tempo inteiro**ATIVIDADES** - Acompanhar e controlar indicadores de desempenho relacionados a incidentes, requisições e SLAs no ServiceNow; - Atuar como ponto focal de Governança para a sustentação de demandas operacionais, garantindo conformidade com os processos; - Apoiar a análise de causa raiz de incidentes recorrentes e apoiar a formalização de planos de...
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Estagiário Suporte em Ti
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil CVPAR INVESTIMENTOS LTDA Tempo inteiro**Atividades**: - Prestar suporte aos usuários em sistemas operacionais Windows; - Auxiliar na instalação, ajustes e utilização de programas de computadores ou dispositivos móveis como: navegadores de internet, antivírus, pacote office, ferramentas de colaboração, sistemas internos e outros; - Auxiliar no atendimento telefônico, ferramentas de...
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Analista de TI
Há 3 horas
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiroAnalista de TI - Infraestrutura/Suporte – CMGB* Gestão de Negócios Requisitos: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento, Redes de Computadores ou áreas afins; Vivência com manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (ex: computadores, impressoras, câmeras de segurança, roteadores e demais periféricos),...
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Tecnico de Suporte em TI
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil abler Vagas Tempo inteiroNível: TécnicoCursos de: Curso Técnico em Informática,Tecnólogo em Redes de Computadores,Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - Curso Técnico em Informática,Tecnologia da Informação,Tecnólogo em Redes de Computadores - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta - Das 07:00h as 17:00h (1h de almoço)Benefícios:...
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Analista de Suporte de TI Interno
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Varejão dos comprimidos Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por anoDescrição da vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte de TI Interno para integrar nossa equipe e atuar no atendimento técnico aos usuários da empresa, garantindo o funcionamento e a disponibilidade dos sistemas e recursos de tecnologia.O profissional será responsável pelos atendimentos de nível 1 e 2, com foco principal no ERP Infarma, Pedido...
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Analista De Ti
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Cmgb Consultoria Tempo inteiroRequisitos: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento, Redes de Computadores ou áreas afins; Vivência com manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (ex: computadores, impressoras, câmeras de segurança, roteadores e demais periféricos), garantia do funcionamento contínuo de sistemas internos, gerenciamento...
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Analista de TI
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Cmgb consultoria Tempo inteiroRequisitos: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento, Redes de Computadores ou áreas afins; Vivência com manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (ex: computadores, impressoras, câmeras de segurança, roteadores e demais periféricos), garantia do funcionamento contínuo de sistemas internos, gerenciamento...
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Analista De Ti
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil Cmgb Consultoria Tempo inteiroRequisitos: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento, Redes de Computadores ou áreas afins; Vivência com manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (ex: computadores, impressoras, câmeras de segurança, roteadores e demais periféricos), garantia do funcionamento contínuo de sistemas internos, gerenciamento...
