Br Consultor de Atendimento Suporte Logistico

**Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?**

**Venha fazer parte do nosso time**

**#VemSerTP**

**Descrição da Vaga**:
Quer fazer parte de uma equipe inovadora que transforma a forma como as pessoas se conectam? Estamos em busca de pessoas para fortalecer nossa operação de suporte logístico, garantindo uma experiência rápida e eficiente para nossos clientes no atendimento.

**Responsabilidades e atribuições**:
Célula de atendimento (Chat e Voz);
Identificar e entender as preocupações dos clientes e buscar soluções apropriadas e analisar histórico de pedidos;
Gerenciar e otimizar o fluxo de pedidos, garantindo uma entrega ágil e de qualidade para clientes e parceiros.

**Salário**:1.412,00 + Benefícios + Plano de carreira

**Horários**: Diversos horários

**Escala**:6x1 | Jornada: 6h20

**Modalidade**: Home Office | Local de trabalho: Em casa 

**O que nós estamos buscando (Requisitos)**:
Ser maior;
Ensino médio completo.

**REQUISITOS DE TECNOLOGIA**
- Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
- Sistema operacional Windows 10 ou superior;
- Processador Core I3 de 5ª geração ou superior;
- 8 GB de memória RAM;
- 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
- Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
- 2 portas USB não utilizadas na máquina;
**HD de 150 GB;**
- Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
- Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
- Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
**HEADSET**
- Headset USB;
**CÂMERA**
- Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
**INTERNET**
- Velocidade mínima de 50Mb (verificada através do teste de velocidade);
- Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Serviço de Internet deve ser cabeada;
- Internet sem fio é proibida.

**Para cuidar de você, oferecemos**:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte;
Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

**Plano de Carreira**: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas

**Bem-estar TP: **Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

**Vaga Inclusiva**:Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias