Grupo Hdi Analista de Canais Digitais Ii
1 semana atrás
Acreditamos no sonho de construir o **melhor grupo segurador** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.
**Aqui, a gente se importa pessoalmente**.**
Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:
- Monitorar e analisar a performance dos canais digitais, propondo melhorias com base em dados e feedbacks de clientes;
- Garantir a governança de conteúdos, fluxos conversacionais e integrações nos canais digitais como chatbot, WhatsApp, app e outros;
- Trabalhar em parceria com times de tecnologia, atendimento, produtos e marketing para evolução das jornadas e funcionalidades;
- Apoiar na estruturação e priorização de backlog junto aos times técnicos;
- Conduzir testes de experiência, A/B testing e validações de novas funcionalidades;
- Participar da definição de indicadores de sucesso e acompanhar KPIs como NPS, CSAT, taxa de resolução e adoção dos canais;
- Acompanhar benchmarks e tendências em canais digitais e CX para propor inovações.
**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**:
- Graduação completa em Administração, Comunicação, Engenharias, TI, Marketing ou áreas correlatas (obrigatório);
- Experiência prévia com canais digitais, CX ou projetos digitais;
- Conhecimento em ferramentas de atendimento digital e analytics como Power BI, Google Analytics e plataformas de chatbot;
- Perfil colaborativo, foco em solução, boa comunicação, capacidade analítica e de estruturação de problemas.
**Informações adicionais**
Nossa jornada diária possui horários flexíveis, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, odontológica e Wellhub, além de outros benefícios como vale-transporte ou fretado, vale-refeição e alimentação, previdência privada, PLR, day off no aniversário, desconto em produtos do Grupo HDI, auxílio babá ou creche, seguro de vida e muito mais
E aí, **#**vamojunto?**
Com presença **global e mais de 100 anos de história**, o GRUPO HDI faz parte do grupo alemão **Talanx**, um dos maiores conglomerados de seguros da Europa. Atuamos em mais de 175 países, levando proteção, inovação e confiança para milhões de clientes ao redor do mundo.
**No Brasil**, nossa trajetória começou em **1979**, e desde então temos crescido de forma sólida. Hoje, **somos uma das principais seguradoras do país**, reconhecida pela nossa qualidade de atendimento, inovação constante e pela valorização das pessoas.
**Acreditamos que um ambiente verdadeiramente inovador só é possível quando todas as vozes são ouvidas.** Por isso, temos um forte compromisso com a diversidade e inclusão, promovendo ações que garantam oportunidades equitativas e um espaço seguro para todas as pessoas. Queremos ser um lugar onde todos possam ser quem realmente são, com orgulho.
**Aqui, a gente se importa pessoalmente**
Esse é o nosso propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.
**Nossos valores são**:
Relações de CONFIANÇA
Fazemos ACONTECER
Vamos JUNTOS
Ambição para IR ALÉM
Simplificamos a SOLUÇÃO
**Esse é o nosso jeito de trabalhar**
**Se identificou? Faça parte do nosso time e**#vamosjuntos.
-
grupo hdi
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo HDI Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoAcreditamos no sonho de construir omelhor grupo seguradore valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos.Aqui, a gente se importa pessoalmente.Esse é o nosso mantra que define a essência de tudo aquilo que fazemos e...
-
Grupo Hdi Analista de Marketing Ii
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Grupo HDI Tempo inteiroAcreditamos no sonho de construir o **melhor grupo segurador** e valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Esse é o nosso mantra que define a essência de tudo aquilo que...
-
GRUPO HDI
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo HDI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAcreditamos no sonho de construir omelhor grupo seguradore valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos.Aqui, a gente se importa pessoalmente.Esse é o nosso mantra que define a essência de tudo aquilo que fazemos e...
-
grupo hdi
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo HDI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAcreditamos no sonho de construir omelhor grupo seguradore valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.Aqui, a gente se importa pessoalmente.Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos...
-
Grupo Hdi Analista Modelagem Precificacao Ii
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo HDI Tempo inteiroAcreditamos no sonho de construir o **melhor grupo segurador** e valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos.**Aqui, a gente se importa pessoalmente**.**Esse é o nosso mantra que define a essência de tudo aquilo que...
-
Grupo Hdi Analista de Sinistro Ii
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Grupo HDI Tempo inteiroAcreditamos no sonho de construir o **melhor grupo segurador** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...
-
grupo hdi
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo HDI Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoAcreditamos no sonho de construir omelhor grupo seguradore valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos.Aqui, a gente se importa pessoalmente.Esse é o nosso mantra que define a essência de tudo aquilo que fazemos e...
-
São Paulo, Brasil Grupo HDI Tempo inteiroGRUPO HDI | ANALISTA DE MODELAGEM E PRECIFICAÇÃO I (Sofisticação de Preços e Analytics) Acreditamos no sonho de construir o melhor grupo segurador e valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos. Aqui, a gente se...
-
Grupo Hdi Gestor Negócios Núcleo Sp
Há 19 horas
São Paulo, Brasil Grupo HDI Tempo inteiroAcreditamos no sonho de construir o **melhor grupo segurador** e valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Esse é o nosso mantra que define a essência de tudo aquilo que...
-
São Paulo, Brasil Grupo HDI Tempo inteiroAcreditamos no sonho de construir o **melhor grupo segurador** e valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Esse é o nosso mantra que define a essência de tudo aquilo que...
