Analista de Processos
2 semanas atrás
**NA ESPECIALIDADE DE GESTÃO DO CONHECIMENTO**
Responsável na manutenção da Base de Conhecimento utilizada para a prestação dos serviços constantes desta especificação e também utilizada por outras equipes. Inclui as seguintes atividades básicas:
Criar e revisar procedimentos, scripts e qualquer conteúdo da base de conhecimento para uso na prestação dos serviços;
Compilar dados e conteúdo de diversas fontes e transforma-los em procedimentos;
Realizar o ciclo de vida de documentos, seguindo um processo documentado e aprovado;
**Responsabilidades e atribuições**
Obter informações de outras equipes para a criação e revisão de procedimentos;
Participar de treinamentos;
Ministrar treinamentos;
Divulgar os procedimentos;
Participar de reuniões para construção de procedimentos;
Emitir relatórios de informações publicadas na base de conhecimento;
Produzir documentos para diversos públicos, tais como técnicos do suporte e clientes.
Produzir conteúdo específico para repositórios de consulta especializada, tais como chatbots e mensageiros instantâneos.
**Requisitos e qualificações**
Necessário Excel Avançado e certificações ITIL - Operational Support and Analysis (OSA) V3 ou versão mais recente e HDI SCA - Support Center Analyst ou HDI SCM - Support Center Manager
Nível Superior completo em Administração ou Contabilidade ou Economia, Engenharia ou Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação ou Estatística ou Matemática ou outra formação com MBA ou pós-graduação em administração ou gestão.
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Analista de Processos
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Processos**: R$ 10.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Processos**:
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Analista de Qualidade e Processos
13 minutos atrás
Rio de Janeiro, Brasil NOVI GESTAO INTELIGENTE DE IMOVEIS E CONDOMINIOS LTDA Tempo inteiroO Analista de Qualidade e Processos desempenha um papel fundamental na garantia da eficiência operacional, satisfação do cliente e melhoria contínua dos processos dentro da administradora de imóveis e condomínios. Este profissional é responsável por desenvolver, implementar e monitorar políticas, procedimentos e práticas que visam garantir altos...
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Analista de Negócios/requisitos
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Memora Processos Inovadores Tempo inteiro**Descrição**: Desenho de solução para novos produtos e serviços, para posterior desdobramento em especificações funcionais para desenvolvimento de sistemas, com base em metodologia ágil. ? Realizar pesquisas que tenham impacto na unidade de negócio e que estejam alinhadas com a estratégia da empresa; ? Dar suporte ao time de design e produto para...
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Analista de processos sênior
2 semanas atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil Cadmus Tempo inteiroComo Analista de Processos de Nível Sênior, você será responsável por analisar e otimizar os processos da empresa, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficientes. Você terá a chance de trabalhar em projetos estratégicos, colaborando com diferentes equipes e liderando iniciativas de aprimoramento. Sua expertise em...
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Analista de Processos Sênior
54 minutos atrás
Rio de Janeiro, Brasil Cadmus Tempo inteiroComo Analista de Processos de Nível Sênior, você será responsável por analisar e otimizar os processos da empresa, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficientes. - Você terá a chance de trabalhar em projetos estratégicos, colaborando com diferentes equipes e liderando iniciativas de aprimoramento. - Sua expertise em...
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Analista de processos sênior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroComo Analista de Processos de Nível Sênior, você será responsável por analisar e otimizar os processos da empresa, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficientes.Você terá a chance de trabalhar em projetos estratégicos, colaborando com diferentes equipes e liderando iniciativas de aprimoramento.Sua expertise em...
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Analista De Processos Sênior
Há 11 horas
Rio de Janeiro, Brasil Cadmus Tempo inteiroComo Analista de Processos de Nível Sênior, você será responsável por analisar e otimizar os processos da empresa, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficientes.Você terá a chance de trabalhar em projetos estratégicos, colaborando com diferentes equipes e liderando iniciativas de aprimoramento.Sua expertise em...
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Analista de processos senior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroNetvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Analista de Processos de Nível Sênior Você será responsável por analisar e otimizar os processos da empresa, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficientes. Você terá a chance de trabalhar em projetos estratégicos, colaborando com diferentes equipes e liderando iniciativas...
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Analista de Processos
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo BR MED Tempo inteiroOverview Analista de Melhoria de Processos - Rio de Janeiro/RJ - Híbrido Responsibilities Mapear, analisar e redesenhar processos de ponta a ponta, utilizando notação BPMN e metodologias de melhoria contínua; Realizar análise de processos e fluxos de trabalho, identificando oportunidades de otimização e redução de custos; Identificar desperdícios e...
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Analista De Processos E Qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Processos e Qualidade para nossa equipe!/nEnsino Superior completo em Administração ou áreas afins;Cursos de especialização na área de sistema de qualidade e processos;2 (dois) anos como Analista de Processos e Qualidade;Office intermediário, principalmente Excel;Gestão de Processos;Gestão da Qualidade (Ferramentas...
