Rwspo] - Public Areas Attendant (Atendente de áreas Públicas)

**General Information**:

- Country/Region
- Brazil
- Province/City
- Sao Paulo
- Location
- Rosewood Sao Paulo
- Department
- Rooms - Heart of House
- Job Type
- Full-time Permanent

**Sobre nós**:
O Rosewood São Paulo está localizado na Cidade Matarazzo, um complexo construído através de uma transformação de edifícios históricos no coração de São Paulo. O projeto, liderado pelo empresário Alexandre Allard e projetado pelo arquiteto Jean Nouvel e pelo diretor artístico Philippe Starck, enfatiza a sustentabilidade e preservação do patrimônio cultural brasileiro.

Nossa propriedade possui 151 quartos e 122 residências de proprietários, situadas em um parque vertical criado por Nouvel. Dois restaurantes, incluindo um localizado numa varanda com vista para os exuberantes jardins do hotel, são complementados por um bar e lounge. As instalações recreativas incluem duas piscinas (uma piscina na cobertura e outra situada entre os jardins paisagísticos). Em 2023, as instalações foram ampliadas e hoje contam com um amplo spa com seis salas de tratamento.

O hotel também oferece vários espaços para eventos e reuniões, totalizando 100.000m². Para ocasiões especiais, disponibilizamos uma capela para casamentos localizadas no próprio terreno do Rosewood São Paulo. A capela também é um edifício histórico e manteve a arquitetura original com um novo vitral especialmente encomendado.

**Responsabilidade Social**:
Somos movidos por um senso de propósito de inspirar, enriquecer e impactar positivamente as pessoas e o planeta. Estamos comprometidos em empoderar as pessoas em todo nosso ecossistema e em abraçar uma abordagem de sustentabilidade que coloca a hospitalidade circular no centro de nossos negócios. Medimos nosso sucesso pela contribuição significativa que podemos fazer ao mundo através do Rosewood Empowers e do Rosewood Sustains.

**Nossos valores**:
Propriedade: Pensando como empreendedores, abraçamos nosso papel e responsabilidades. Comprometemo-nos com tarefas, metas e promoção de responsabilidade por meio do empoderamento.

Paixão: Apaixonados por nossa indústria e entusiasmados com tudo o que fazemos, vamos além do esperado e necessário - e compartilhamos uma energia positiva contagiante.

Colaboração: Empolgados com o trabalho em equipe, contribuímos para objetivos coletivos. Sempre reconhecemos e celebramos nossos sucessos compartilhados.

Inovação: Limites existem para serem ultrapassados. Somos abertos, curiosos e ousados. Ouvimos bem antes de experimentar novas ideias.

Transparência: O respeito mútuo e a honestidade criam um ambiente saudável. Estamos comprometidos com uma comunicação verdadeira, aberta e transparente em todos os níveis. Defendemos uns aos outros e o que acreditamos.

**Principais responsabilidades**:

- Limpar os banheiros dos funcionários, vestiários, corredores, elevadores de serviço, garantindo os padrões de limpeza do hotel.
- Responsável por relatar quaisquer discrepâncias de manutenção.
- Varrer e esfregar o corredor de trás, varrer e esfregar escadarias e elevadores. Limpar as paredes do elevador, o corredor dos fundos e as paredes do banheiro.
- Receber e armazenar suprimentos de limpeza. Levar o lixo para a doca de carregamento.
- Entregar e recuperar as solicitações dos hóspedes em tempo hábil.
- Reabastecer os frascos químicos do Atendente da Sala
- Recuperar e armazenar carrinhos de atendente de sala e aspirar locais.

**Principais requisitos**:

- Ensino médio completo
- Experiência anterior como auxiliar de limpeza, faxineira, doméstica, atendente de áreas públicas, ou funções relacionadas, em hóteis (será um diferencial no segmento de luxo ou ultraluxo)
- Conhecimento de requisitos, técnicas de limpeza e uso de equipamentos
- Conhecimento do manuseio adequado de produtos químicos
- Deve ser capaz de exercer esforço físico para transportar kg, suportar movimentos físicos ao longo das áreas de trabalho, estender a mão para cima e para baixo, permanecer parado às vezes durante os períodos de trabalho e comunicar-se satisfatoriamente com hóspedes e colegas de trabalho de forma compreensível.
- Deve ser capaz de desempenhar funções de trabalho com atenção aos detalhes, velocidade e precisão; priorizar, organizar e acompanhar; ser um pensador claro, permanecendo calmo e resolvendo problemas usando o bom senso; seguir as instruções cuidadosamente; entender as necessidades de serviço de um hóspede; trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho como parte de uma equipe; trabalhar com supervisão mínima; manter a confidencialidade das informações dos hóspedes e dados pertinentes do hotel.