Atendente de Sac

2 semanas atrás

Manaus, Brasil Info Store Tempo inteiro

**DESCRIÇÃO DA VAGA**

Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história
**#VEMSERINFOSTORE**

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**

Sua contribuição para algo maior é:
Realizar procedimento de abertura de relato, sendo o canal de comunicação entre o cliente e demais setores da empresa.

Fornecer respostas ao consumidor em alinhamento com a gestão do SAC e procedimentos internos.

Consolidar relatório de registros de atendimento mensais.

Fazer pesquisas de opinião com os clientes via telefone.

Fazer interface com as áreas de Marketing, Vendas, Fiscal, E-commerce, Assistência técnica e Logística.

Consolidar dados das pesquisas realizadas.

Acompanhar andamento de reclamações dentro do prazo para finalização.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**

Com certeza você tem que ter:
Superior completo ou cursando Marketing ou áreas afins;
Conhecimento no Pacote Office;
Seria muito legal se você tivesse:
Experiência na Área de atendimento ao cliente;
Conhecimento nas plataformas de sites;
Inglês Intermediário;
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**

O que você terá aqui:
Vale transporte;
Cartão alimentação/Refeição;
Assistência médica e odontológica;
Desconto em produtos;
Assistência Psicológica;
Convênio com Drogaria;
Day Off de Aniversário;
Parceria com academia.

**CONHEÇA MAIS SOBRE A INFO STORE**

Somos um grupo conectado com o futuro. Conectado com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Pois acreditamos que o crescimento vem da união. Tecnologia é a nossa essência, é o que nos forma, é o que nos define, para unir pessoas e proporcionar as melhores experiências de vida.

Nossas operações abrangem 10 lojas próprias, incluindo franquias Samsung e Motorola, como também vendas B2B e Atacado. Estamos presentes em 4 estados do Norte.

Somos Top of Mind pelo segundo ano seguido no segmento de informática, reconhecimento do esforço constante de aproximação da comunidade onde quer que estejamos locados, que toma forma através do incentivo à cultura e aos microempreendimentos locais.

**AGRADECEMOS SEU INTERESSE EM FAZER PARTE, JUNTE-SE A NÓS E SEJA INFO STORE.

  • Assistente de Sac

    Há 5 dias

    Manaus, Brasil RODRIGUES INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Tempo inteiro

    O Assistente de SAC é responsável por atender e solucionar demandas dos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Este profissional atua no suporte aos consumidores, registrando reclamações, sugestões e elogios, além de orientar sobre produtos e serviços da empresa. É fundamental que o Assistente de SAC tenha boa comunicação,...

  • Assistente de Sac

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil RODRIGUES INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Tempo inteiro

    O Assistente de SAC é responsável por atender e solucionar demandas dos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Este profissional atua no suporte aos consumidores, registrando reclamações, sugestões e elogios, além de orientar sobre produtos e serviços da empresa. É fundamental que o Assistente de SAC tenha boa comunicação,...

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Reche Gestão de Frotas Tempo inteiro

    Overview Analista de SAC | Manutenção de Frota Automotiva - estamos em busca de um(a) Analista de SAC com experiência em manutenções veiculares preventivas e corretivas para garantir agilidade na disposição dos veículos para locação e satisfação do cliente. Responsibilities Conduzir a jornada do cliente através do atendimento de intervenções...

  • Atendente de Sac

    Há 6 dias

    Manaus, Brasil Info Store Tempo inteiro

    Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história! **#VEMSERINFOSTORE** **Responsabilidades e atribuições** Sua contribuição para algo maior é: - Realizar procedimento de abertura de relato, sendo o canal de comunicação entre o cliente e demais setores da empresa; - Fornecer respostas ao consumidor em...

  • Analista de SAC

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Reche Gestão de Frotas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de SAC com experiência em manutenções veiculares preventivas e corretivas para garantir agilidade na disposição dos veículos para locação e satisfação do cliente. Responsabilidades Conduzir a jornada do cliente através do atendimento de intervenções planejadas ou não; Acompanhar o controle das manutenções...

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil ANIMAZ PET CENTER Tempo inteiro

    Você tem paixão por atendimento, organização e, claro, por pets? A ANIMAZ está em busca de um(a) Atendente de SAC para ser a primeira impressão do nosso Pet Center, garantindo que cada cliente e seu pet recebam um acolhimento excepcional! Na ANIMAZ, acreditamos que um bom atendimento começa com carinho e eficiência. Se você é proativo(a), adora...

  • Atendente de Sac

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Info Store Tempo inteiro

    Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história! **#VEMSERINFOSTORE** **Responsabilidades e atribuições** Sua contribuição para algo maior é: - Realizar procedimento de abertura de relato, sendo o canal de comunicação entre o cliente e demais setores da empresa; - Fornecer respostas ao consumidor em...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    Buscamos profissionais competentes para liderar nossos canais de suporte e garantir excelência no atendimento aos nossos clientes.Responsabilidades:Supervisionar a operação do SAC, garantindo o cumprimento dos objetivos e indicadores de desempenho;Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, promovendo treinamentos e feedbacks;Monitorar chamados abertos...

  • Especialista em Suporte Tcnico

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    O papel de um Analista de Suporte Tcnico na equipe de atendimento é fundamental. Essa profissional oferece suporte tecnico aos atendentes do SAC.Responsabilidades e AtribuÉ responsável por prestar suporte tecnico ao time de atendimento, fornecendo orientaes sobre configuraes de roteadores, anlise de quedas de sinal, lentidao, falhas de autenticao, entre...

  • Atendente de Sac

    Há 5 dias

    Manaus, Brasil Inovar Consultoria RH Tempo inteiro

    Compartilhe esta vaga- Logística- Manaus**Descrição da vaga**: Ensino Médio Completo Curso de Atendimento ao cliente Experiência na área de transportes ou áreas comerciais. Atividades: Faz o atendimento as solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência. Faz o rastreamento das cargas, agendamento de coleta, registra no sistema...