Técnico Suporte I

Há 7 dias

Nova Lima, Brasil Stefanini Tempo inteiro

Analista Suporte Jr.

Atuação presencial em Nova Lima / MG de Segunda a Sexta (das 08 às 17h48)

**Requisitos**:
Formação superior completa / cursando ou formação técnica completa em Informática.

Experiência com rotinas de Suporte Nível 2 e Field.

Atividades:
O profissional será responsável por solucionar problemas de tecnologia para nossos usuários finais. O analista técnico oferece suporte para resolução de incidentes de segundo nível, implantação e configuração de PC. Esta posição envolve instalações de hardware / software, inventário de software, capacidade de solucionar e corrigir problemas com software de computador pessoal, hardware e equipamentos periféricos.
Principais responsabilidades
- Fornecer suporte aos funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo.
- Solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM.
- Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM.
- Manter relacionamentos positivos e produtivos com colegas de trabalho e clientes.
- Traduzir e simplificar informações técnicas para usuários não técnicos.
- Resolver problemas e resolver questões complexas de computação do usuário final.

As responsabilidades incluem:

- Documentar e compartilhar soluções usadas para resolver problemas e preocupações associados a equipamento de computador pessoal, hardware e software no sistema de bilhetagem.
- Acompanhar a determinação, priorização, resolução e encerramento de problemas relatados.
- Inserir e modificar as informações de inventário no banco de dados de inventário de ativos para garantir que o equipamento seja substituído e devolvido dentro do prazo.
- Utilizar os recursos disponíveis para reduzir o tempo e aumentar a eficiência na solução de problemas.
- Utilizar novas tecnologias e habilidades para obter resultados melhores e mais rápidos para nossos usuários finais.

O que ofertamos:
✔Vale Alimentação
✔Desconto em Universidades e Instituições de idiomas
✔Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos. atualizados e com certificado
✔Mentoring
✔Auxílio Creche
✔Yalo
✔ Benefício de incentivo à Academias
✔Assistência Médica
✔Assistência Odontológica
✔Clube+ (vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos)
✔Oriente-me (saúde mental)
✔e muito mais...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil 2involve+ Tempo inteiro

    _**Você está procurando por uma oportunidade cheia de desafios e gosta de telecom? Essa vaga pode ser perfeita para você!**_ Somos a **Rap 10 Internet**, uma empresa de telecom em acelerado crescimento no mercado. Estamos buscando um técnico de suporte para nosso time. Sua atuação será em Nova Lima/MG e terá como responsabilidades: Como **técnico...

  • Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Nova Lima, Brasil Consultoria B&P Tempo inteiro

    **Descrição das atividades**: O profissional será responsável pela implantação de soluções (dispositivos, redes, aplicações WEB); treinamento de usuários finais; suporte técnico primeiro nível; elaboração de relatórios técnicos e suporte em elaboração de métricas de uso da aplicação. **Requisitos**: - Carteira nacional de...

  • Técnico Controle de Automação I

    Há 7 dias

    Nova Lima, Brasil BIOMM S.A. Tempo inteiro

    Estamos à procura de um (a) Técnico Controle de Automação I. Responsabilidades Prestar suporte técnico básico aos usuários e clientes relacionados a sistemas e equipamentos de automação. Realizar diagnósticos iniciais de problemas e auxiliar na resolução de questões simples. Auxiliar em atividades de manutenção preventiva em equipamentos de...

  • Técnico controle de automação i

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos à procura de um (a) Técnico Controle de Automação I. Responsabilidades: Prestar suporte técnico básico aos usuários e clientes relacionados a sistemas e equipamentos de automação. Realizar diagnósticos iniciais de problemas e auxiliar na resolução de questões simples. Auxiliar em atividades de manutenção preventiva em equipamentos de...

  • Técnico controle de automação i

    Há 2 dias

    NOVA LIMA, Brasil BIOMM S.A. Tempo inteiro

    Estamos à procura de um (a) Técnico Controle de Automação I. Responsabilidades: Prestar suporte técnico básico aos usuários e clientes relacionados a sistemas e equipamentos de automação. Realizar diagnósticos iniciais de problemas e auxiliar na resolução de questões simples. Auxiliar em atividades de manutenção preventiva em equipamentos de...

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Venn Telecom Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte técnico Resumo da Posição: O Analista de Redes é responsável por atuar em projetos de conectividade nacional e internacional, garantindo a qualidade e estabilidade dos serviços oferecidos pela Venn. Este profissional será parte essencial na implementação, monitoramento e suporte de redes SDWAN, utilizando tecnologias de...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Venn Telecom Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte técnico Resumo da Posição: O Analista de Redes é responsável por atuar em projetos de conectividade nacional e internacional, garantindo a qualidade e estabilidade dos serviços oferecidos pela Venn. Este profissional será parte essencial na implementação, monitoramento e suporte de redes SDWAN, utilizando tecnologias de...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Venn Telecom Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte técnico Resumo da Posição: O Analista de Redes é responsável por atuar em projetos de conectividade nacional e internacional, garantindo a qualidade e estabilidade dos serviços oferecidos pela Venn. Este profissional será parte essencial na implementação, monitoramento e suporte de redes SDWAN, utilizando tecnologias de...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Venn Telecom Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte técnico Resumo da Posição: O Analista de Redes é responsável por atuar em projetos de conectividade nacional e internacional, garantindo a qualidade e estabilidade dos serviços oferecidos pela Venn. Este profissional será parte essencial na implementação, monitoramento e suporte de redes SDWAN, utilizando tecnologias de...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Venn Telecom Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte técnicoResumo da Posição:O Analista de Redes é responsável por atuar em projetos de conectividade nacional e internacional, garantindo a qualidade e estabilidade dos serviços oferecidos pela Venn. Este profissional será parte essencial na implementação, monitoramento e suporte de redes SDWAN, utilizando tecnologias de...