Técnico Suporte I

Há 2 dias

Nova Lima, Brasil Stefanini Tempo inteiro

Analista Suporte Jr.

Atuação presencial em Nova Lima / MG de Segunda a Sexta (das 08 às 17h48)

**Requisitos**:
Formação superior completa / cursando ou formação técnica completa em Informática.

Experiência com rotinas de Suporte Nível 2 e Field.

Atividades:
O profissional será responsável por solucionar problemas de tecnologia para nossos usuários finais. O analista técnico oferece suporte para resolução de incidentes de segundo nível, implantação e configuração de PC. Esta posição envolve instalações de hardware / software, inventário de software, capacidade de solucionar e corrigir problemas com software de computador pessoal, hardware e equipamentos periféricos.
Principais responsabilidades
- Fornecer suporte aos funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo.
- Solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM.
- Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM.
- Manter relacionamentos positivos e produtivos com colegas de trabalho e clientes.
- Traduzir e simplificar informações técnicas para usuários não técnicos.
- Resolver problemas e resolver questões complexas de computação do usuário final.

As responsabilidades incluem:

- Documentar e compartilhar soluções usadas para resolver problemas e preocupações associados a equipamento de computador pessoal, hardware e software no sistema de bilhetagem.
- Acompanhar a determinação, priorização, resolução e encerramento de problemas relatados.
- Inserir e modificar as informações de inventário no banco de dados de inventário de ativos para garantir que o equipamento seja substituído e devolvido dentro do prazo.
- Utilizar os recursos disponíveis para reduzir o tempo e aumentar a eficiência na solução de problemas.
- Utilizar novas tecnologias e habilidades para obter resultados melhores e mais rápidos para nossos usuários finais.

O que ofertamos:
✔Vale Alimentação
✔Desconto em Universidades e Instituições de idiomas
✔Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos. atualizados e com certificado
✔Mentoring
✔Auxílio Creche
✔Yalo
✔ Benefício de incentivo à Academias
✔Assistência Médica
✔Assistência Odontológica
✔Clube+ (vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos)
✔Oriente-me (saúde mental)
✔e muito mais...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil 2involve+ Tempo inteiro

    _**Você está procurando por uma oportunidade cheia de desafios e gosta de telecom? Essa vaga pode ser perfeita para você!**_ Somos a **Rap 10 Internet**, uma empresa de telecom em acelerado crescimento no mercado. Estamos buscando um técnico de suporte para nosso time. Sua atuação será em Nova Lima/MG e terá como responsabilidades: Como **técnico...

  • ANALISTA DE SUPORTE I Detalhes da vaga | Oncoclinicas

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Grupo Oncoclínicas Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE I NOVA LIMA - MG #VemSerOC Pioneira no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina. Na essência da Oncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e...

  • TECNICO ELETROELETRONICA I

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Vale Tempo inteiro

    Vaga Afirmativa para Mulheres – Técnico Eletroeletrônico I – USINA VGR I - Nova Lima N° do CD : N° de Vagas : 01 Formação : Técnico em Eletronica, eletrotecnica e afins Localidade : Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Horário de Trabalho : Turno diurno, das 07:30 às 16:30hs Tipo de contrato : Indeterminado Período de inscrição : 14/11/2025 a...

  • Técnico De Suporte E Implantação

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Técnico De Suporte E Implantação Você será parte da equipe da Datamais Sistemas como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, esta vaga pode ser perfeita para você. Responsabilidades Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software. Oferecer suporte...

  • Técnico controle de automação i

    4 semanas atrás

    NOVA LIMA, Brasil BIOMM S.A. Tempo inteiro

    Estamos à procura de um (a) Técnico Controle de Automação I. Responsabilidades: Prestar suporte técnico básico aos usuários e clientes relacionados a sistemas e equipamentos de automação. Realizar diagnósticos iniciais de problemas e auxiliar na resolução de questões simples. Auxiliar em atividades de manutenção preventiva em equipamentos de...

  • tecnico eletroeletronica i

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Vale Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Onde tem evolução, a Vale está. TECNICA ELETROELETRONICA I – BENEF. - USINA VGR I - NOVA LIMAVAGA AFIRMATIVA PARA MULHERES Quer conhecer a nossa oportunidade?  N° do CD (Cargo disponível): N° de Vagas: 01 Formação: Técnico em Eletronica, eletrotecnica e afins;Localidade: Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Horário de Trabalho: Turno diurno,...

  • Técnico De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Konica Minolta Healthcare Do Brasil Tempo inteiro

    A Konica Minolta é uma empresa japonesa com mais de 150 anos de existência, que globalmente conta com cerca de 39 mil colaboradores e que se preocupa com cada um deles, trazendo um ambiente de cuidado e bem-estar, percebidos dentro e fora da companhia por nossos clientes, representantes e parceiros.Com uma fábrica no Brasil há mais de 10 anos, a unidade...

  • Operador De Tráfego I

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil C-I Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Operador de Tráfego I – Grupo CCR AutobanVocê tem paixão por segurança viária e quer fazer parte de uma das maiores empresas de infraestrutura de mobilidade do país?Então essa vaga é para vocêLocal: CCR Autoban – NOVA ODESSATipo de vaga: Temporária de 180 dia | Chances de EfetivaçãoSobre a vaga:SALARIO: R$*****,00VR...

  • Analista de Suporte I

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil FIDENS Construções Tempo inteiro

    Atendimento presencial e remoto para suporte à microinformática (Desktops, notebook, impressoras, etc) e sistemas corporativos, criando/atualizando e seguindo uma base de conhecimento com procedimentos descritos; - Utilização de software de acesso remoto para atuação em demandas específicas; - Interação com os demais níveis de suporte a fim de...

  • (banco de talentos) técnico de suporte

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você está procurando por uma oportunidade cheia de desafios e gosta de telecom? Essa vaga pode ser perfeita para você!   Somos a Rap 10 Internet, uma empresa de telecom em acelerado crescimento no mercado. Estamos buscando um técnico de suporte júnior para nosso time. Sua atuação será em Nova Lima/MG. Como técnico de suporte júnior, você irá...