Atendente de Hospedagem

Há 5 dias

Guarulhos, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de um(a) **Atendente de Hospedagem **para atuar na região de **Guarulhos/SP**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc;
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel;
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento;
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário;
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc;
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação;
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado;
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção;
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência;
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados;
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário;
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito);
- Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias;
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente;
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes;
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos;
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos;
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e orientações da chefia.

  • Atendente de hospedagem

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta com...

  • Atendente de hospedagem

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 7 dias

    Guarulhos, Brasil PCD+ Consultoria Tempo inteiro

    **Cargo**: Atendente de Hospedagem Junior - **Quantidade**: 1 **- Perfil**:Cordialidade, Comunicação Interpessoal, Organização, Multitarefas **- Local (endereço completo)**: Guarulhos **- Modelo de trabalho**: Presencial **- Atividades**:Atuar na área de Hospedagem, realizando o processo de check-in e check-out dos hóspedes, assegurando que todas as...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 5 dias

    Guarulhos, Brasil PCD+ Consultoria Tempo inteiro

    **Cargo**: Atendente de Hospedagem Junior- **Quantidade**: 1**- Perfil**:Cordialidade, Comunicação Interpessoal, Organização, Multitarefas**- Local (endereço completo)**: Guarulhos**- Modelo de trabalho**: Presencial**- Atividades**:Atuar na área de Hospedagem, realizando o processo de check-in e check-out dos hóspedes, assegurando que todas as...

  • Atendente De Restaurante

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil Adiser Comercio De Alimentos Burguer King Tempo inteiro

    Vagas de Atendente de Restaurante no Burger King.Preparar lanches em restaurante de fast food;Atender clientes;Organizar e higienizar mesas, salão, cozinha, equipamentos e utensílios;Fazer venda sugestiva de pratos, bebidas e sobremesas;Auxiliar no andamento do restaurante;Não é preciso ter experiência.Vagas relacionadas: primeiro emprego, sem...

  • Atendente De Loja

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Rede Integrada De Lojas De Conveniencia E Proximidade S.A. Tempo inteiro

    Principais responsabilidades do Atendente de Loja OXXO:Abertura e fechamento do caixa;Garantir excelência no atendimento aos clientes;Proporcionar a melhor experiência de compra para o cliente;Solucionar conflitos;Manter o sistema e as rotinas da loja atualizados;Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos;Capacidade para identificar riscos...

  • Atendente de Telemarketing

    Há 7 dias

    Guarulhos, Brasil ASSOCIAÇÃO PAULISTA DE AMPARO AO TRABALHADOR Tempo inteiro

    atendente de telemarketing salario: 1.222 podendo chegar a 1,600 por comissão Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.222,00 - R$1.600,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - Comissão **Experiência**: - Telemarketing (preferencial)

  • Atendente de Telemarketing

    Há 5 dias

    Guarulhos, Brasil ASSOCIAÇÃO PAULISTA DE AMPARO AO TRABALHADOR Tempo inteiro

    atendente de telemarketingsalario: 1.222podendo chegar a 1,600 por comissãoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.222,00 - R$1.600,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasPagamento adicional:- Comissão**Experiência**:- Telemarketing (preferencial)

  • Atendente Barista

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Starbucks Brasil Comercio de Café Tempo inteiro

    Vaga para atendente barista, onde além de aprender sobre o lado operacional,também estará imerso em nossa cultura de café e chá, seguindo a trilha de desenvolvimento onde temos uma plataforma que possibilita certificações necessárias para seguir com o plano de carreira.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.671,73 por mês**Benefícios**:-...

  • Atendente de Loja

    Há 7 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil REDE INTEGRADA DE LOJAS DE CONVENIENCIA E PROXIMIDADE S.A. Tempo inteiro R$24.048 por ano

    Principais responsabilidades do Atendente de Loja OXXO:Abertura e fechamento do caixa;Garantir excelência no atendimento aos clientes;Proporcionar a melhor experiência de compra para o cliente;Solucionar conflitos;Manter o sistema e as rotinas da loja atualizados;Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos;Capacidade para identificar riscos...