Gerente de Operações

Há 3 dias

Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

**Principais responsabilidades**:

- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;
- Apoiar e orientar a equipe de sustentação de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para aplicações de suporte às áreas de apoio, como aplicações para suporte de processos das unidades de negócio e clientes;
- Avaliar e implementar indicadores de TI para o atendimento e suporte de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica de acordo com a necessidade de cada cliente;
- Tornar o primeiro ponto de escalação gerencial em caso de problemas e incidentes não resolvidos;
- Gerenciar o processo de melhoria contínua dentro dos processos de operações de TI, garantindo a diminuição de problemas e racionalização dos esforços para a manutenção da operação de TI;
- Aplicar a metodologia estruturada (ITIL) e gerenciar níveis de serviço (SLAs) e indicadores operacionais;
- Suporte ao time com visão gerencial e de negócios do cliente, orientado na qualidade da operação.

**Formação exigida**:

- Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação e áreas correlatas.

**Experiência desejada**:

- Com gestão de equipes de suporte técnico nas áreas de infraestrutura de TI;
- Em central de serviços (Service Desk / suporte, etc);
- Com gestão remota de equipes.

**Principais competências técnicas**:

- Experiência em central de serviços (Service Desk / suporte, etc);
- Conhecimento em boas práticas ITIL;
- Agilidade e organização na execução das atividades;
- Facilidade na comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de gerir, avaliar e desenvolver a sua equipe.

**Desejável**:

- Língua estrangeira;
- Vivência em cooperativas.

**Observações importantes**:

- Necessita residir em Blumenau-SC;
- Necessita ter disponibilidade para viajar pela empresa;
- Necessita ter disponibilidade para plantões e horas extras;
- Necessita ter veículo próprio e CNH.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$5.000,00 - R$12.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

  • Gerente de Plantão

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área! Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! O que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos...

  • (banco de talentos) GERENTE DE PLANTÃO

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem? Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem!O que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos padrões...

  • Gerente de Plantão/Turno

    2 semanas atrás

    Blumenau, South Carolina, Brazil Operações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Tem vaga nova na área Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vemO que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos...

  • Gerente De Operações De Varejo

    Há 7 dias

    Blumenau, Brasil Devlion Digital Ltda Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de estar perto da operação e acredita no poder de criar experiências encantadoras no varejo infantil, essa oportunidade é para vocêEm seu dia a dia, você vai:Liderar a operação das lojas físicas Brandili, garantindo padrões de excelência, encantamento e acolhimento aos clientes.Desenvolver e acompanhar...

  • Aux. De Operações

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Porto Franco Embalagens Tempo inteiro

    Auxiliar na carga e descarga de mercadorias (bobinas de papel), pesagem, embalar, conferir e selar as bobinas, auxiliar os operadores de maquinas, lavagem de clichês, organizar o deposito de materiais, lavagem de clichês. Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:**** Cargo:Auxiliar de produção Empresa:Porto Franco Embalagens Atua com...

  • Aux. De Operações

    Há 4 dias

    Blumenau, Brasil Porto Franco Embalagens Tempo inteiro

    Auxiliar na carga e descarga de mercadorias (bobinas de papel), pesagem, embalar, conferir e selar as bobinas, auxiliar os operadores de maquinas, lavagem de clichês, organizar o deposito de materiais, lavagem de clichês. Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:**** Cargo:Auxiliar de produção Empresa:Porto Franco Embalagens Atua com...

  • Aux. De Operações

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Porto Franco Embalagens Tempo inteiro

    Auxiliar na carga e descarga de mercadorias (bobinas de papel), pesagem, embalar, conferir e selar as bobinas, auxiliar os operadores de maquinas, lavagem de clichês, organizar o deposito de materiais, lavagem de clichês. Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:**** Cargo:Auxiliar de produção Empresa:Porto Franco Embalagens Atua com...

  • Aux. De Operações

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Porto Franco Embalagens Tempo inteiro

    Auxiliar na carga e descarga de mercadorias (bobinas de papel), pesagem, embalar, conferir e selar as bobinas, auxiliar os operadores de maquinas, lavagem de clichês, organizar o deposito de materiais, lavagem de clichês. Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:**** Cargo:Auxiliar de produção Empresa:Porto Franco Embalagens Atua com...

  • Gerente Carter's

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Riachuelo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Detalhes da vagaEstamos em busca de um Gerente para a loja Carter's. O candidato ideal terá experiência comprovada em gestão de equipe, vendas e atendimento ao cliente. Será responsável por liderar a equipe, garantir o cumprimento das metas de vendas, controlar o estoque e as operações da loja. Se você possui habilidades de liderança, é proativo e...

  • Gerente de Vendas

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Saint Germain Brand Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) **Gerente de Quiosque** para comandar nosso time no Shopping Neumarkt. Essa é a chance de assumir a frente de uma operação em expansão, com possibilidade real de crescimento dentro da marca. **Local**: Quiosque Saint Germain - Shopping Neumarkt (Blumenau/SC) **O que você fará**: - Liderar e motivar equipe de vendas; - Bater...