Técnico de Suporte

Há 3 dias

Cuiaba, Brasil ADM Informática LTDA Tempo inteiro

**Vaga de Técnico de Suporte De Recursos Humanos**

**Responsabilidades**
- Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte.
- Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto.
- Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando chamados de forma organizada, lidando com grande volume de atendimentos simultâneos e distintos;
- Evidenciar todos os critérios necessários e de acordo com os procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa;
- Fornecer apoio nas atividades dos técnicos de suporte e programadores;
- Desenvolver manuais bem como outros conteúdos (como vídeos explicativos por exemplo) para apoiar e agilizar a solução dos chamados, oportunizando o autoatendimento;
- Garantir o cumprimento dos SLA´s (acordos de nível de serviço);
- Realização de treinamentos presenciais com o cliente;
**Qualificações**
- Competências de comunicação oral e escrita.
- Graduação em andamento (ou completa), na área de TI, administração ou RH.
- Conhecimentos básicos de SQL
- Conhecimentos de lógica de programação

**IMPORTANTE**
- Fará de 1 a 2 meses presencial em Florianópolis e depois a vaga é para trabalhar presencial em CUIABÁ.

Diferencial: Conhecimento de PL/SQL

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.800,00 - R$3.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Local do trabalho: Presencial

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Divulga Vagas **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Cuiabá / MT **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Realizar atendimento técnico externo e interno. Realizar a implantação, manutenção e fiscalização das...

  • Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

    Salário: R$ 2.985,74 Benefícios: Vale alimentação + plano de saúde + seguro de vida Horário de trabalho: Segunda a sábado das 08h às 18h Função: Atendimento aos clientes da carteira com questões técnicas e operacionais referente ao uso do ERP Phoenix. Requisitos: Ensino Superior na área e experiência anterior na função. **Local**:...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    Descrição:- Prestar suporte técnico em funcionalidades do sistema de gestão empresarial, garantindo o cumprimento dos prazos, data de disponibilidades e performance das plataformas.**Requisitos**:- Ensino superior cursando ou completo na área de Tecnologia;- Experiência com Sistema integrado (ERP), nas funções de implantação, suporte ao usuário...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil ID1 TECH Tempo inteiro

    Descrição: O Suporte Nível N2 será responsável por prestar atendimento especializado e avançado aos clientes, resolvendo problemas técnicos. Essa função requer conhecimentos em TI e habilidades de resolução de problemas para lidar com questões desafiadoras e garantir a satisfação dos nossos clientes.**Requisitos**:Formação concluída ou em...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Cuiaba, Brasil ADM Informática LTDA Tempo inteiro

    **Vaga de Técnico de Suporte De Recursos Humanos****Responsabilidades**- Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte.- Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto.- Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando,...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil ID1 TECH Tempo inteiro

    Descrição: O Suporte Nível N2 será responsável por prestar atendimento especializado e avançado aos clientes, resolvendo problemas técnicos. Essa função requer conhecimentos em TI e habilidades de resolução de problemas para lidar com questões desafiadoras e garantir a satisfação dos nossos clientes. **Requisitos**: Formação concluída ou em...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    CUIABA, Brasil PLUGARH CONSULTORIA Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico A Central Sicredi está com uma vaga aberta para Assistente de Suporte Técnico, modalidade presencial, com contrato CLT. Você está pronto para fazer parte dessa equipe de alta performance e ajudar a manter os sistemas funcionando?Como Assistente de Suporte Técnico, você será responsável por:- Prestar atendimento...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    **Principais atividades a serem desenvolvidas**: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a...

  • Técnico de Informática Suporte

    Há 5 dias

    Cuiaba, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**:- Realizar atendimento ao usuário para solução de problemas relacionados a hardware e software;- Realizar suporte remoto aos usuários;- Gerenciar contas de usuários e permissões de acesso;- Elaborar documentação técnica e relatórios de atividades.- Atendimento a clientes e suporte técnico, esclarecendo dúvidas e registrando as...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Cuiaba, Brasil Log Lab Tempo inteiro

    A **Log,Lab Inteligência Digital** é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...