Técnico de Suporte

Há 7 dias


Cuiaba, Brasil ADM Informática LTDA Tempo inteiro

**Vaga de Técnico de Suporte De Recursos Humanos**

**Responsabilidades**
- Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte.
- Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto.
- Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando chamados de forma organizada, lidando com grande volume de atendimentos simultâneos e distintos;
- Evidenciar todos os critérios necessários e de acordo com os procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa;
- Fornecer apoio nas atividades dos técnicos de suporte e programadores;
- Desenvolver manuais bem como outros conteúdos (como vídeos explicativos por exemplo) para apoiar e agilizar a solução dos chamados, oportunizando o autoatendimento;
- Garantir o cumprimento dos SLA´s (acordos de nível de serviço);
- Realização de treinamentos presenciais com o cliente;
**Qualificações**
- Competências de comunicação oral e escrita.
- Graduação em andamento (ou completa), na área de TI, administração ou RH.
- Conhecimentos básicos de SQL
- Conhecimentos de lógica de programação

**IMPORTANTE**
- Fará de 1 a 2 meses presencial em Florianópolis e depois a vaga é para trabalhar presencial em CUIABÁ.

Diferencial: Conhecimento de PL/SQL

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.800,00 - R$3.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Local do trabalho: Presencial


  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Cuiaba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Iel Mt **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: R$ 2.126,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Cuiabá / MT **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Prestar suporte técnico em funcionalidades do sistema de gestão empresarial, garantindo o cumprimento dos...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Cuiaba, Brasil ID1 TECH Tempo inteiro

    Descrição: O Suporte Nível N2 será responsável por prestar atendimento especializado e avançado aos clientes, resolvendo problemas técnicos. Essa função requer conhecimentos em TI e habilidades de resolução de problemas para lidar com questões desafiadoras e garantir a satisfação dos nossos clientes. **Requisitos**: Formação concluída ou em...

  • Técnico de Suporte I

    1 dia atrás


    Cuiaba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte I **Local**: JF/MT **Endereço do local de trabalho**: Av. Historiador Rubens de Mendonça, 4888 - Centro Político Administrativo, Cuiabá - MT, 78050-942 **Jornada de trabalho a exercer**: 08:00 - 12:08/13:20 - 18:00 **Remuneração**: R$ 2.395,42 **Benefícios**: VA (R$20,70 p/ dia trabalhado) + VT + Convênio SESC +...


  • Cuiaba, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar atendimento ao usuário para solução de problemas relacionados a hardware e software; - Realizar suporte remoto aos usuários; - Gerenciar contas de usuários e permissões de acesso; - Elaborar documentação técnica e relatórios de atividades. - Atendimento a clientes e suporte técnico, esclarecendo dúvidas e registrando...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Cuiaba, Brasil Log Lab Tempo inteiro

    A **Log,Lab Inteligência Digital** é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias


    Cuiaba, Brasil Agencia Work Request Tempo inteiro

    Realiza seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados. - Cursando ou formado - curso de tecnologia da informaçao - Boa comunicaçao para atendimento das areas internas. - Conhecimento...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

    Salário: R$ 3.000,00 + Assistência medica + Assistência odontológica + Vale refeição + Vale transporte + Day Off de aniversário **Horário**: 8h00 ás 18h00 segunda a sexta feira Atividades: Atendimento a clientes (tirar dúvidas do básico ao seu nível de conhecimento). Treinamento a clientes. Realizar implantações. Realizar testes. Fazer testes...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás


    Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

    Experiência com helpdesk e Implantação de sistemas. - Experiência com atendimento técnico. - Formação em Análise de Sistemas ou Ciência da Computação. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Vale-refeição -...


  • Cuiaba, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**: - Suporte técnico para PCs e CPD; - Gerenciamento de usuários em rede e firewall; - Infraestrutura e devidas documentações. **Requisitos**: - Curso superior em Tecnologia da Informação e afins; - Conhecimento em informática. **Benefícios**: Assistência médica, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Cuiaba, Brasil Saikoo Sistemas Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Assistente **Local de Trabalho**: Cuiabá, MT Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Atendimento ao cliente por ligação, central de atendimento e remoto; Suporte...