Operador de Telemarketing

**Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?**

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços - consórcios, seguros, construção e financeira.

Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos

**Oportunidade** para atuação como **Operador de telemarketing **em nosso escritório de Novo Hamburgo/RS Venha fazer parte da equipe** HS Consórcios**
**Responsabilidades e atribuições**
- Renegociar as dívidas ou os termos do pagamento, caso isso seja viável;
- Realizar ligações ativamente para clientes com o objetivo de cobrar e negociar as prestações em atraso;
- Seguir o script de atendimento respeitando normas de saudação aos clientes, solução da situação e fechamento dos acordos;
- Receber treinamento e feeback dos monitores de qualidade sobre seu desempenho;
- Participar de reuniões de treinamento, atualização e motivação.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo; Conhecimentos em Pacote Office.

**Informações adicionais** AQUI VAI UMA DICA**:

- Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)

**Oferece-se**:

- Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)
- Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas
- Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração
- Vale Alimentação
- Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto
- Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante
- Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.
- Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos
- Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.
- Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais

Vem fazer parte desse time cheio de benefícios **Vem ser Herval**

**Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.**

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:

- Local de Trabalho: Novo Hamburgo/RS;
- Modalidade: Presencial;
- Horário da Jornada: A combinar.
- **O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.**

Com 30 anos de atuação no mercado de investimento, mais de 90 mil bens entregues e 200 mil cotas ativas, atualmente somos uma das **maiores administradoras de consórcios** do país.

E para manter nosso sucesso em constante evolução, estamos em busca de novos **talentos para crescer conosco** Oferecemos um ambiente dinâmico, onde cada colaborador é valorizado, tendo muitas oportunidades de crescimento profissional.

Então, se você é comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, apaixonado por desafios e valoriza a qualidade de vida no trabalho, venha fazer parte do time da **HS Consórcios**