Assistente de Suporte

Há 3 dias

Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiro

Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt **VEM SER UM VOLTER**

Sua responsabilidade como **Volter** será:

- Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando informações.
- Elaborar e participar da reunião de entrega do projeto ao cliente, tirar dúvidas e atender a solicitações.
- Executar avaliações técnicas de nível 1 no produto, atendendo o cliente de forma rápida a fim de resolver o problema e minimizar o impacto na insatisfação do cliente.
- Iniciar a abertura de chamados para atendimento de nível 2 ao cliente, visando acionar equipe especializada para suporte técnico.
- Realizar o registro de todos os chamados abertos relacionados ao processo de atendimento após a instalação e funcionamento do produto, visando garantir o controle destas informações, verificando se todos foram solucionados.
- Agendar visitas técnicas no cliente a fim de orientá-lo na operação do sistema ou para realizar algum suporte técnico.
- Aplicar, após a entrega do produto, pesquisa de satisfação com o cliente (NPS), reunir e registrar as informações coletadas para análise da Gerência e gestão de indicadores.
- Preservar limpo e organizado o local de trabalho, equipamentos e materiais, a fim de manter boas condições de uso e preservar os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente.
- Executar outras atividades correlatas, a critério da chefia imediata.

**Requisitos**:

- Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins;
- Experiência com atendimento ao cliente, Processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's;
- Pacote Office - Intermediário;
**Nossas vantagens**:

- VA/VR - Caju
- Vale transporte conforme sua necessidade;
- Plano médico e odontológico;
- Parceria com faculdade para desconto em cursos;
- Convênio SESC Minas.
- Confraternizações constantes e eventos de integração entre equipes para proporcionar novas conexões e amizades;
- Day off, no mês do seu aniversário, você ganha um dia de folga para aproveitar da melhor forma possível.
- Atuação no modelo híbrido;
- Gympass

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Plano de Incentivo

Pergunta(s) de seleção:

- Você possui experiência com atendimento ao cliente, processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's ? (REQUISITO OBRIGATÓRIO)
- Você possui formação em Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins? Ou superior cursando em Engenharia?

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Be Growth Brasil Internet S.A. Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por comunicação, equipes interativas, tecnologias e possui uma mentalidade inovadora, venha fazer parte do time Be Growth!Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para integrar nossa equipe, focado em fornecer atendimento de excelência aos usuários, buscando sempre a resolução eficaz de problemas e garantindo a...

  • Assistente De Suporte

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Be Growth Brasil Internet S.A. Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por comunicação, equipes interativas, tecnologias e possui uma mentalidade inovadora, venha fazer parte do time Be Growth!Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para integrar nossa equipe, focado em fornecer atendimento de excelência aos usuários, buscando sempre a resolução eficaz de problemas e garantindo a...

  • Assistente De Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Nova Lima, Brasil Sevenx Gaming SA Tempo inteiro

    **Quem Somos**:A **SevenX Gaming** é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...

  • Assistente de Suprimentos

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil Consultoria de RH - Gislaine Oliveira Tempo inteiro

    **Assistente de Suprimentos** **Local de Trabalho**: Nova Lima/MG; **Horário**: 08:00 ás 11:30/13:06 ás 18:00 / Sábado intercalado 08:00 ás 12:00; **Objetivo da Vaga**: O assistente de suprimentos atua no suporte às atividades de compras, gerenciamento de estoque e relacionamento com fornecedores, contribuindo para a eficiência e eficácia do...

  • Assistente de RH

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Nexa conexão e gente Tempo inteiro

    Procuramos um Assistente de RH proativo, organizado e com facilidade de comunicação para se juntar à nossa equipe.Como Assistente de RH, suas principais responsabilidades serão:- Apoiar o time de gestão na execução de tarefas administrativas, como suporte em Departamento Pessoal, cadastro de funcionários e gestão de benefícios;- Contribuir na...

  • Assistente De Suporte

    Há 13 horas

    Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento?Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador?Se sim, seu lugar é na SolarVolt!**VEM SER UM VOLTER!**Sua responsabilidade como **Volter** será:- Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando...

  • Assistente de Suprimentos

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil LOKMAX COMÉRCIO E LOCAÇÃO DE MÁQUINAS Tempo inteiro

    Assistente de Suprimentos é responsável pela coleta e triagem das notas ficais de compra e devolução, além de realizar lançamento delas dentro do sistema, manter as pastas do servidor atualizadas e dar suporte nas compras do mercado interno e também realizar gestão e controle do estoque. **DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS FUNÇÕES** - Comprometer-se com...

  • Assistente De Suprimentos

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Lokmax Comercio E Locacao De Maquinas Ltda Tempo inteiro

    Sobre a LOKMAX A LOKMAX é uma empresa especializada no aluguel de equipamentos atendendo a diversos tipos de clientes e demandas.Atuamos através de uma locação consultiva, atentos aos desafios dos nossos clientes relacionados a mão de obra, a produtividade e a redução dos riscos.Isso nos motiva a sempre buscarmos soluções inovadoras de mecanização...

  • Assistente Financeiro

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Assistente Financeiro R$1,800.00 (Mês), CLT, Nova Lima Empresa no segmento de logística, contrata Assistente Financeiro para desenvolver as seguintes atividades: Atualizar planilhas financeiras com transações diárias; Preparar balanços; Acompanhar e reconciliar extratos bancários; Criar relatórios de análises de custos fixos e...

  • Assistente de Benefícios

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Exclusive Consultoria e Corretagem de Seguros Ltda Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! **Assistente de Benefícios** (Seguro de vida, plano de saúde e odontológico) Acompanhamento contínuo, próximo e de profundidade junto aos envolvidos no contrato; Suporte e capacitação das equipes de RH dos clientes no esclarecimento de dúvidas diversas e em casos de reembolsos e sinistros; Movimentações...