[ceav] Estágio de Atendimento

Somos a Eklod Educação e estamos com vaga aberta para **Estágio de Atendimento**

Somos uma holding que transforma a educação com pessoas, práticas e negócios inovadores. Temos duas escolas de educação infantil e ensino fundamental I aqui em Brasília: o Ceav Jr., que está há mais de 35 anos no mercado, e a Avidus School, fundada em 2018.

Aqui a comunidade escolar tem voz para construir o novo, independente da sua área de educação. Não é necessário ser professor para transformar a educação.

Estamos em busca de uma pessoa que goste de **aprender**, busque sempre **inovar**, preze pela **transparência** e que seja **apaixonada(o) por educação** assim como nós. Se identificou? Veja se essa é a oportunidade certa pra você:
**O objetivo da área de atendimento é prezar pela satisfação de família e alunos de forma que haja um relacionamento próximo e saudável em nossa comunidade escolar com o foco na retenção das famílias e prospecção de novas.**

**Responsabilidades e atribuições** Relacionamento com as famílias/comercial**:

- Gestão e relacionamento com clientes;
- Controle da agenda diária de visitas;
- Atendimento às famílias via telefone, celular e aplicativo;
- Alimentação e preenchimento de CRM;
- Apoio na realização de venda e efetivação de matrículas.

**Suporte ao pedagógico**:

- Recepção em celebrações e eventos da escola;
- Suporte para famílias em relação a atividades internas da escola;
- Suporte para demandas de transferência de alunos de turma ou unidade;
- Suporte aos professores para contatos com os pais;
- Suporte aos colaboradores para direcionamento às áreas responsáveis;
- Checagem e autorização de novas pessoas que buscam alunos na unidade.

**Requisitos e qualificações** Requisitos**:

- Formação em andamento em Administração, Comunicação Social, Turismo, Relações Internacionais ou cursos correlatos;
- Experiência na área de atendimento em empresa júnior ou do mercado;
- Experiência com crianças será um diferencial.

**Informações adicionais** Informações**
- Carga horária: 30 horas semanais
- Turno vespertino
- Bolsa de estágio + auxílio transporte

**Etapas**
- Inscrição
- Realização das etapas online
- Entrevistas

**Escola feita de pessoas para pessoas.**:

- Aqui cuidamos uns dos outros e esse cuidado se reflete nas relações dos nossos times e com toda a comunidade escolar. Pessoas que amam a educação e estão juntas construindo novos caminhos para cada vez mais impactar positivamente a vida dos alunos que por aqui passam há mais de 30 anos. Somos uma família e isso nos dá força para encarar os desafios da nova educação_

**FAZER PARTE**:

- Nosso time se destaca pelo engajamento das nossas pessoas e do quanto cada uma faz a diferença no dia a dia das nossas escolas. Gostamos de trabalhar de forma colaborativa e sentir que fazemos parte de uma grande família._

**AUTONOMIA**:

- Onde há evolução, há espaço para inovação e autonomia para as pessoas proporem e construírem juntas novas soluções. Criar, adaptar e melhorar são atitudes que fazem parte do nosso dia a dia. Aqui acreditamos e confiamos em quem está conosco_

**MUDANÇAS**:

- Novos desafios demandam novos conhecimentos e novas atitudes. Acreditamos que a nossa experiência na educação infantil e nosso potencial criativo em fazer diferente são essenciais para que a nossa escola se adapte e se destaque no novo mercado de educação._