Assistente de Atendimento Lll

Que tal trabalhar em um hospital com mais de 87 anos de história, tradição e credibilidade ?

Agora só falta você aqui Venha fazer parte do nosso time.

**Responsabilidades e atribuições**
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Atendimentos presencias e via fone;_**

**_ No final de cada plantão, relatar verbalmente para a equipe que assumirá o plantão, pendências que deverão ser acompanhadas e tratadas, a fim de explicar detalhes das pendências e tirar eventuais dúvidas que possam surgir;_**

**_ Reportar imediatamente para a chefia imediata toda intercorrência que precisar de apoio para tratativa, para a rápida resolução do problema e eventual necessidade de melhoria no processo;_**

**_ Prestar informações sobre o Hospital e seus serviços, pessoalmente ou por telefone, tirando dúvidas dos clientes e garantindo que os mesmos sejam atendidos em sua necessidade;_**

**_ Realizar todo cadastro do cliente/paciente no sistema operacional;_**

**_ Entregar formulário de orientação aos pacientes de internação após a realização do cadastro de atendimento, orientando os clientes referente os horários de visita aos pacientes internados e à refeição do acompanhante, para que o cliente possa ter ciências dos processos e regras aplicadas dentro do Hospital Evangélico;_**

**_ Montar o prontuário de internação com todos os documentos necessários ao atendimento do paciente, registrando no check list todas as informações pertinentes, após o cadastro de atendimento no sistema operacional, para que os setores assistênciais, Auditoria, Faturamento e SAME ;_**

**_ Acolher e conduzir os pacientes de internação até os apartamentos/enfermarias após conclusão do cadastro do paciente no sistema operacional e organização dos documentos pertinentes;_**

**_ Realizar checagem de todos os atendimentos de internações realizadas no dia, conferindo se todos os documentos estão corretos e devidamente assinados e autorizados, corrigindo eventuais não conformidades, permitindo que o Faturamento realize devidamente a cobrança do atendimento ao cliente junto ao convênio;_**

**_ Confirmar atendimento de internação com o convênio para validação da senha, quando necessário, conforme procedimento pré-estabelecido de cada convênio, visando que o atendimento será adequadamente faturado;_**

**_ Providenciar elegibilidade e/ou autorização do convênio para atendimento ambulatorial, quando necessário, de acordo com o procedimento pré-estabelecido de cada convênio, garantindo que o paciente realmente está elegível e pode realizar atendimento no Hospital Evangélico;_**

**_ Colher a assinatura do cliente no pacote de internação particular emitido pelo Comercial e protocolar acordo para posterior retirada do Comercial._**

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Experiência no atendimento dentro da área hospitalar será considerado um diferencial;
- Habilidade com pacote Office.

**Informações adicionais**
Disponibilidade total de horário;
Irá atuar como folguista.

A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO´s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras.

Criada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia de atuação, a presença está em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde populacional, como São José do Rio Preto, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Florianópolis e Curitiba, fortalecendo todo o sistema de saúde do país.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que _unir é a melhor forma de cuidar_, então venha fazer parte dessa história. Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.